Analisis Kualitas Pelayanan E-Library Menggunakan Framework Cobit 5 Pada Perpustakaan Universitas Bina Insan Lubuklinggau

Erwin Susanto; Tata Sutabri

doi:10.31004/ijmst.v1i2.127

Authors

Erwin Susanto Megister Teknik Informatika, Ilmu Komputer, Universitas Bina Darma
Tata Sutabri Megister Teknik Informatika, Ilmu Komputer, Universitas Bina Darma

DOI:

https://doi.org/10.31004/ijmst.v1i2.127

Keywords:

Sistem Informasi, Perpustakaan, DigiLib (Digital Library), Framework COBIT 5, DSS01 Manajemen Operasi (Manage Operations), Tingkat Kematangan, Tingkat Kesenjangan

Abstract

Permasalahan pada penelitian ini adalah belum maksimalnya pengelolaan operasi sistem DigiLib di Universitas Bina Insan Lubuklinggau saat ini sehingga perlu dilakukan analisis untuk mengetahui tingkat kematangan dan tingkat kesenjangan (GAB) pada sistem DigiLib Universitas Bina Insan Lubuklinggau untuk membantu dalam memaksimalkan pengelolaan operasi sistem DigiLib Universitas Bina Insan Lubuklinggau. Penelitian ini menggunakan Framework COBIT 5. COBIT 5 (Control Objective for Information and related Technology) menggabungkan pemikiran terbaru dalam teknik tata kelola perusahaan dan manejemen dan menyediakan prinsip, praktik, alat analisis, dan model yang dapat diterima secara global untuk membantu meningkatkan kepercayaan dan nilai dari sistem informasi. Penelitian ini menggunakan 4 tahapan pengumpulan data yaitu studi literatur, wawancara (interview), observasi dan penyebaran kuesioner kepada responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tingkat kematangan saat ini pada manajemen operasi sistem DigiLib menghasilkan nilai sebesar 3.587 atau berada pada tingkat kematangan level 4 yaitu Managed and Measurable yang artinya para pengelola sistem DigiLib Universitas Bina Insan Lubuklinggau sudah mengawasi dan mengukur hal-hal yang telah memenuhi prosedur serta mengambil tindakan ketika proses pengoperasian pada sistem sistem DigiLib tidak berjalan dengan efektif. Dan tingkat kesenjangan (GAB) DSS01 Manage Operations untuk sistem DigiLib Universitas Bina Insan Lubuklinggau secara keseluruhan menyatakan bahwa perbaikan yang perlu dilakukan oleh pihak pengelola sistem informasi DigiLib adalah perbaikan sistem dilakukan secara bertahap agar tingkat kematangan dapat mencapai tingkat yang diharapkan dan sistem dapat berjalan dengan maksimal.

References

P. P. G. Pertama and I. W. Ardiyasa, “Audit Keamanan Sistem Informasi Perpustakaan STMIK STIKOM Bali Menggunakan Kerangka Kerja COBIT,” J. Sist. Dan Inform., vol. 13, no. 2, pp. 77–86, 2019.

R. R. Suryono, D. Darwis, and S. I. Gunawan, Audit Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework Cobit 5 (Studi Kasus: Balai Besar Perikanan Budidaya Laut Lampung), vol. 12, no. 1. 2018.

J. F. dan Andry and K. Christianto, Audit Menggunakan COBIT 4.1 Dan COBIT 5 Dengan Case Study, Cet. Ke-1. Yogyakarta, 2018.

M. N. Amalia, F. Akbar, I. Risdiani, A. Islaha, and N. Srilena, “Audit Sistem Informasi pada Perpustakaan ARS University Menggunakan Framework COBIT 5,” J. Sains dan Inform., vol. 6, no. 2, pp. 139–147, 2020, doi: 10.34128/jsi.v6i2.226.

N. M. Latuconsina and P. W. Yunanto, “Pembuatan Bank Soal Dan Analisis Butir Soal Mata Kuliah Kriptogrfi Untuk Mahasiswa Program Studi Pendidikan Teknik Informatika Dan Komputer Universitas Negeri Jakarta,” vol. 1, no. 2, pp. 142–145, 2017.

M. Muslihudin, D. T. Lestari, S. Mukodimah, and S. Hartati, “Seleksi Sekolah Dasar Calon Penerima Bantuan Perpustakaan Menggunakan Metode Weighted Product,” J. Sist. Komput. Musirawas, vol. 3, no. 1, p. 29, 2018, doi: 10.32767/jusikom.v3i1.302.

F. Ardhy, A. Afandi, and S. Nur, “Jurnal Informasi Dan Komputer Vol : 7 No : 2 Thn .: 2019 Audit Tata Kelola Senayan Library Management System Jurnal Informasi Dan Komputer Vol : 7 No : 2 Thn .: 2019,” J. Inf. dan Komput., vol. 7, pp. 139–148, 2019.

Y. Yudhanto, E. Utami, and A. Sunyoto, “Audit Sistem Informasi Perpustakaan FMIPA UNS,” Semnasteknomedia Online, vol. 6, no. 1, pp. 2–13, 2018.

Juliandarini, Dan, and S. Handayaningsih, “Audit Sistem Informasi Pada DIGILIB Universitas XYZ Menggunakan Keragka Kerja COBIT 4.0,” Sarj. Tek. Inform., vol. 1 Nomor 1, pp. 276–286, 2013.

Apriani, “Audit Sistem Otomasi Perpustakaaan DIGILIB STMIK Bumigora Mataram,” IJNS – Indones. J. Netw. Secur. - Vol. 5 No 1 – 2016 – ijns.org, vol. 5, no. 1, pp. 26–31, 2016.

T. S. Agoan et al., “Analisa Tingkat Kematangan Teknologi Informasi Pada Dinas Komunikasi Dan Informatika Kota Manado Menggunakan Framework COBIT 5 Domain Evaluate , Deirect , Monitor ( EDM ) dan Deliver , Service , and Support ( DSS ),” vol. 10, no. 1, pp. 1–9, 2017.

H. P. Prasojo, F. I. Komputer, U. Dian, and N. Semarang, “Analisi Tata Kelola Teknologi Informasi Dengan Menggunakan Framework COBIT 5 Domain DSS01 ( Manage Operations ) Pada BPS Provisi Jawa Tengah,” vol. 01, pp. 1–12.

T. Triyanto, “Tingkat Kematangan ( Maturity Level ) Tata Laksana Informasi Menggunakan COBIT 5 Pada Manajemen Program dan Proyek : Studi Kasus PT. XYZ,” vol. 01, no. 03, pp. 117–122, 2017.

R. Umar, I. Riadi, and E. Handoyo, “Analisis Keamanan Sistem Informasi Berdasarkan Framework COBIT 5 Menggunakan Capability Maturity Model Integration (CMMI),” Sist. Inf. Bisnis 01, pp. 47–54, 2019, doi: 10.21456/vol9iss1pp47-54.

P. D. Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitat,if Dan Kombinasi (MIXED METHODS). Bandung, 2020.

M. N. Shariff, “Tata Kelola Penerapan Teknologi Informasi Pengelolaan Pajak Daerah di DPPKAD KAB . OKI Menggunakan Framework COBIT 5” pp. 253–358, 2018.

C. B. Santoso and A. A. Saleh, “Penerapan metode cobit 5.0 domain dss02 dan dss03 untuk mengukur tingkat kapabilitas tata kelola sistem di pt. indofood cbp sukses makmur tbk. 1,” vol. 7 no 2, pp. 13–26, 2017.