Pengukuran Tingkat Kemudahan Pegawai Terhadap Penggunaan Layanan Aplikasi SIMRS Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS) Pada Rumah Sakit Umum Daerah Sekayu

Rahman Rulli Arjiansa; Tata Sutabri

doi:10.31004/ijmst.v1i2.132

Authors

Rahman Rulli Arjiansa Teknik Informatika, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Bina Darma
Tata Sutabri Teknik Informatika, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Bina Darma

DOI:

https://doi.org/10.31004/ijmst.v1i2.132

Keywords:

RSUD Sekayu, SIMRS, System Usability Scale (SUS), Sistem Informasi

Abstract

SIMRS merupakan singkatan dari Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit, SIMRS menjadi sangat penting bagi rumah sakit dalam meningkatkan cara kerja dan efisiensi pelayanan kesehatan. Rumah Sakit Umum Daerah Sekayu sebagai salah satu rumah sakit di Sumatera Selatan, Indonesia, telah mengadopsi SIMRS dalam pengelolaan informasi dan data operasionalnya. Namun saat ini SIMRS yang ada di Rumah Sakit Umum Daerah Sekayu belum pernah dilakukan pengukuran tingkat kemudahan para pegawai dalam penggunaan layanan yang tersedia dari aplikasi tersebut. Berdasarkan latar belakang tersebut peniliti akan melakukan pengukuran tingkat kemudahan pegawai terhadap penggunaan layanan aplikasi SIMRS menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Metode System Usability Scale (SUS) adalah metode pengukuran yang dirancang untuk menilai faktor-faktor seperti kepuasan pengguna, kompleksitas, dan efisiensi. Kesimpulan dalam penelitian ini adalah didapatkan skor 77.3 yang menunjukkan kategori kemudahan layanan aplikasi dapat diterima, kategori kualitas layanan aplikasi baik dan kategori layanan aplikasi kelas C.

References

Ma’arif, B., & Lestari, E. (2020). “Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan penerapan sistem informasi manajemen rumah sakit (SIMRS) di RSUD Dr. H. Abdul Moeloek Lampung”. Jurnal Sistem Informasi (Journal of Information Systems), 16(1), 1-11.

J. Brooke, “SUS: A ‘quick and dirty’ usability scale,” in Usability Evaluation in Industry, P. W. Jordan, B. Thomas, B. A. Weerdmeester, & A. L. McClelland, Eds. CRC Press, 2013, pp. 189-194.

Bangor, A., Kortum, P. T., & Miller, J. T. (2008). An empirical evaluation of the system usability scale. International Journal of Human-Computer Interaction, 24(6), 574-594.

Lewis, J. R. (2018). The system usability scale: Past, present, and future. International Journal of Human-Computer Interaction, 34(7), 577-590.

Nasir, I. M., Hamdan, A. R., & Abdul-Talib, A. N. (2020). A review of system usability scale for evaluating usability of e-commerce websites. Journal of Physics: Conference Series, 1475, 012019.

Sauro, J., & Lewis, J. R. (2012). Quantifying the user experience: Practical statistics for user research. Morgan Kaufmann.

U.B.Darma, “Evaluasi Usability Website Menggunakan System Usability Scale,” Bina Darma Conf. Comput. Sci., vol. 8, pp. 588–595, 2019.

Lumbantoruan, P., & Husni, H. (2018). Penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan di RSUD Y. Jurnal Sistem Informasi, 4(1), 1-12.

Suryani, L., & Mustikawati, R. (2020). Pengukuran kualitatif kepuasan pelanggan dalam industri jasa. Jurnal Bisnis dan Manajemen, 16(1), 19-32.

Widodo, S., & Wulandari, R. (2019). Analisis Kepuasan Pengguna Layanan E-Commerce Menggunakan Pendekatan Kualitatif. Jurnal Ilmiah Teknik Industri, 18(1), 29-38

Rasyid, M. N., & Rasyid, H. N. (2017). Evaluasi penggunaan sistem informasi manajemen rumah sakit (SIMRS) menggunakan metode User Experience Questionnaire (UEQ). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, 1(11), 3280-3288.

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Penerbit Alfabeta.

Nugroho, H., & Sumarsono, S. (2017). Pengukuran Kepuasan Penggunaan Website Perpustakaan Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS). Jurnal Nasional Teknik Elektro dan Teknologi Informasi (JNTETI), 6(2), 96-101.

Fauziah, N., Anwar, Y., & Harjoko, A. (2018). Pengukuran Kepuasan Penggunaan Website E-Commerce Menggunakan System Usability Scale (SUS). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer (J-PTIIK), 2(4), 1804-1811.

Priyatno, D. (2016). Panduan Praktis Analisis Data dengan SPSS. Yogyakarta: Gava Media.