Pengaruh Viral Marketing, Brand Equity, dan Positive Emotional Experience Terhadap Pembelian Ulang  Produk Scarlett Pada Mahasiswa Prodi  Manajemen Angkatan 2024 Universitas Methodist Indonesia Medan

Sustriani Perangin- angin; Remus  Silalahi; Maludin Panjaitan

doi:10.31004/riggs.v5i1.7531

Authors

Sustriani Perangin- angin Universitas Methodist Indonesia
Remus Silalahi Universitas Methodist Indonesia
Maludin Panjaitan Universitas Methodist Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i1.7531

Keywords:

Viral Marketing, Brand Equity, Positive Emotional Experience, Pembelian Ulang

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh viral marketing, brand equity, dan positive emotional experience terhadap pembelian ulang produk Scarlett pada mahasiswa Program Studi Manajemen angkatan 2024 Universitas Methodist Indonesia Medan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 127 responden yang dipilih menggunakan teknik sampling tertentu. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil uji parsial (uji t) menunjukkan bahwa viral marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian ulang dengan nilai t hitung 7,203 > t tabel 1,979 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Brand equity juga berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai t hitung 5,350 > t tabel 1,979 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Selain itu, positive emotional experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian ulang dengan nilai t hitung 4,845 > t tabel 1,979 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Secara simultan (uji F), viral marketing, brand equity, dan positive emotional experience berpengaruh signifikan terhadap pembelian ulang dengan nilai F hitung 61,325 > F tabel 2,68 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Hasil analisis koefisien determinasi menunjukkan nilai Adjusted R-Square sebesar 0,590, yang berarti bahwa 59,0% variasi pembelian ulang dapat dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut, sedangkan sisanya sebesar 41,0% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini. Dengan demikian, peningkatan strategi pemasaran berbasis viral, penguatan ekuitas merek, serta penciptaan pengalaman emosional positif dapat meningkatkan pembelian ulang konsumen.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Anissa, R. D., & Tobing, R. P. (2022). Pengaruh Product Review dan Viral Marketing terhadap Purchase Intention Produk Skincare Merek Lokal Indonesia (Studi Kasus Pengguna Media Sosial TikTok). JOEL: Journal of Educational and Language Research, 2(1), 3357. https://doi.org/ 10.53625/joel.v2i1.3357

Butarbutar, N. T. N., & Rimiyati, H. (2023). Pengaruh Pemasaran Media Sosial pada Niat Beli Ulang melalui Ekuitas Merek di Industri Kosmetik. Journal of Business and Halal Industry, 1(4), 340.

Cahyani, D., & Marcelino, D. (2023). Positive emotions as mediation between hedonic shopping motivations on impulsive buying behavior of e-commerce in Indonesia. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 10(2), 145–156.

Duli, Nikolaus. (2020). Metodologi penelitian kuantitatif: Beberapa konsep dasar untuk penulisan skripsi & analisis data dengan SPSS. Yogyakarta: Deepublish.

Firmansyah, M. A. (2023). Pemasaran produk dan merek: Planning & strategy. Yogyakarta: Qiara Media.

Ghozali, I. (2020). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Handayani, R. (2023). Pengaruh Emosi Positif terhadap Keterikatan Konsumen dan Intensi Pembelian Ulang pada Produk Kecantikan. Jurnal Psikologi dan Manajemen Pemasaran, 11(1): 67–78.

Kotler, P., Keller, K. L., Brady, M., Goodman, M., dan Hansen, T. (2021). Manajemen Pemasaran. Edisi 16. Jakarta: Erlangga

Paduli, G. (2024). Sustainable well-being & clinical resilience: Psikologi positif untuk krisis dan burnout. Yogyakarta: PT. Star Digital Publishing.

Paramitha, R., & Rahmawati, D. (2022). Pengaruh Positive Emotional Experience terhadap Pembelian Ulang pada Konsumen Produk Kecantikan. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 9(2), 145–156.

Purwaningrum, E., Muchtar, A. M., & Mirati, R. E. (2024). Meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap toko online. Yogyakarta: Deepublish.

Putri, D. E., Sudirman, A., Suganda, A. D., Kartika, R. D., Martini, E., Susilowati, H., Bambang, … & Roslan, A. H. (2021). Brand marketing. Bandung: Widina Bhakti Persada.

Rahmadani, S. dan Yusuf, M. (2021). Kepuasan Emosional dan Persepsi Positif terhadap Merek serta Pengaruhnya terhadap Keputusan Pembelian Ulang. Jurnal Manajemen Pemasaran, 8(3): 120–132.

Riel, A. A., Yacob, S., & Nifita, A. T. (2022). Effect of Viral Marketing and Social Media (Instagram) on Repurchase Intention Through Consumer Trust. Universitas Jambi / ResearchGate.

Situmorang, S. H. (2021). Analisis data (Edisi ke-5). Medan: USU Press.

Sudarsono, H. (2020). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Penerbit Mitra Wacana Media.

Sudarsono, S., Suharti, L., Susiani, S., Yusuf, S. N., Gaib, S., Mamengko, V. V., Patutie, E., Mada, N., Modanggu, F., Gonibala, R., Rahman, A., & Razak, M. A. W. (2025). Strategi pemasaran: Teori dan praktik. Yogyakarta: Mega Press Nusantara.

Sugiyono. (2023). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Yucha, N., Arif, D., & Sevana, B. C. (2024). Perilaku konsumen terkait loyalitas pelanggan. Mojokerto: CV. Intelektual Manifes Media.

Yusuf, M. (2023). Perilaku konsumen digital: Kepercayaan, kepuasan, dan pembelian ulang pada platform online. Jakarta: Prenadamedia Group.