Kontribusi Marketing Mix (4P) terhadap Keputusan Pembelian  dalam Menggunakan Layanan Sablon di Legenda Sablon Maraya Makassar

Nadia Tandioga; Johannes Baptista Halik; Kordiana Sambara

doi:10.31004/riggs.v4i4.4524

Authors

Nadia Tandioga Universitas Kristen Indonesia Paulus Makassar
Johannes Baptista Halik Universitas Kristen Indonesia Paulus Makassar https://orcid.org/0000-0002-3619-2812
Kordiana Sambara Universitas Kristen Indonesia Paulus Makassar

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.4524

Keywords:

Bauran Pemasaran, Keputusan Pembelian, Jasa Sablon, Strategi Pemasaran

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh bauran pemasaran (marketing mix) yang terdiri dari produk, harga, distribusi, dan promosi terhadap keputusan pembelian konsumen pada usaha jasa sablon Legenda Sablon Maraya Makassar. Studi ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian asosiatif untuk menguji hubungan antarvariabel secara empiris. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 konsumen yang telah menggunakan layanan sablon dalam enam bulan terakhir, dengan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda melalui perangkat lunak SPSS, disertai dengan pengujian validitas, reliabilitas, serta asumsi klasik guna memastikan kelayakan model penelitian. Hasil analisis menunjukkan bahwa secara simultan bauran pemasaran berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Namun, secara parsial hanya variabel produk dan promosi yang terbukti memberikan pengaruh positif dan signifikan. Variabel produk memiliki pengaruh paling dominan, yang mengindikasikan bahwa kualitas hasil sablon, kerapian produk, serta kesesuaian desain dengan kebutuhan konsumen menjadi faktor utama dalam pembentukan keputusan pembelian. Aktivitas promosi juga berperan penting dalam membangun persepsi dan kepercayaan konsumen, khususnya melalui media digital dan testimoni pelanggan. Sebaliknya, variabel harga dan distribusi tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan, yang mengindikasikan bahwa konsumen lebih memprioritaskan kualitas layanan dan reputasi usaha dibandingkan pertimbangan harga maupun lokasi. Temuan ini menegaskan pentingnya strategi pemasaran yang berfokus pada peningkatan kualitas produk dan efektivitas promosi guna memperkuat daya saing usaha jasa sablon.

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biographies

Johannes Baptista Halik, Universitas Kristen Indonesia Paulus Makassar

Associate Professor in Digital Marketing and Innovation

Universitas Kristen Indonesia Paulus, Makassar, Indonesia

Kordiana Sambara, Universitas Kristen Indonesia Paulus Makassar

Lecturer at Management Study Program
Universitas Kristen Indonesia Paulus, Makassar, Indonesia

References

R. N. Bagaskara and Y. Prihadi Utomo, “Analisis Teknik Produksi Dalam Umkm Sablon Untuk Meningkatkan Daya Saing Ekonomi Studi Pada Umkm Sablon Myblessing Cloth Solo,” Determ. J. Penelit. Ekon. Manaj. dan Akunt., vol. 2, no. 4, pp. 28–33, 2024, doi: 10.23917/determinasi.v2i4.302.

K. H. P. Lambe and J. B. Halik, “INOVASI PRODUK DAN PROSES SEBAGAI KUNCI KEUNGGULAN BERSAING UKM KULINER,” Paulus J. Account., vol. 6, no. 1, pp. 82–93, 2024, [Online]. Available: https://ojs.ukipaulus.ac.id/index.php/pja/article/view/805

J. B. Halik, E. H. B. Patandean, J. P. Londong, L. C. Wattilete, and C. J. Mongan, Inovasi UKM, 1st ed. Padang: CV. Luminary Press Indonesia, 2025.

F. Sarasati, M. Abadi, D. Putri Kussanti, and C. Yudha Erlangga, “Strategi Marketing Mix UMKM Kota Bekasi Pada Layanan Delivery Food Online,” J. Public Relations, vol. 4, no. 1, pp. 37–42, 2023, doi: 10.31294/jpr.v4i1.2338.

I. Y. Andini, S. Febrianti, and D. Y. Dyanista, “Analisis Pengembangan Strategi Bauran Pemasaran (Marketing Mix) 4P (Price, Produck, Place, Promotion) Dalam Meningkatkan Penjualan Umkm Special Bintang Desa Bluto,” J. Abdimas Sosek (Jurnal Pengabdi. dan Pembardayaan Masyarakat), vol. 4, no. 3, pp. 5–10, 2024.

M. D. A. N. Zafir and A. M. Hidayat, “Analisis STP dan Marketing Mix 4P Dalam Upaya Meningkatkan... Analisis STP dan Marketing Mix 4P Dalam Upaya Meningkatkan Volume Penjualan Pada UMKM Kelompok Kuliner Pasca Pandemi Covid-19,” Econ. Digit. Bus. Rev., vol. 4, no. 2, pp. 347–62, 2023.

F. Umar, A. Z. Umar, and A. Juanna, “Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Konveksi Aria Kaos Kota Gorontalo,” dalam J. Ilmuah Manaj. dan Bisnis, vol. Volume 7, no. 3, p. hlm. 1, 2025.

P. Rajagukguk, H. Hardani, and F. Kartawijaya, “Persepsi Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian online pada Marketplace Shopee Paska Pandemic Covid-19,” J. Adm. Bisnis, vol. 2, no. 1, pp. 28–34, 2022, doi: 10.31294/jab.v2i1.1165.

M. Iffan and L. Yulianti, “Pengaruh Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Jg Motor Yamaha Cab.Asia Afrika Bandung,” JURISMA J. Ris. Bisnis Manaj., vol. 7, no. 1, pp. 21–32, 2017, doi: 10.34010/jurisma.v7i1.469.

I. F. Hanif, Y. Zebua, and P. Pitriyani, “The Effect Of Price, Promotion Social Media And Product QualityOn Income Business Of Screen Printing 289 Farhan Design,” Int. J. Sci. Technol. Manag., vol. 3, no. 2, pp. 363–367, 2022, doi: 10.46729/ijstm.v3i2.493.

K. lorenza the Tamara, A. Jaya, and J. baptista Halik, “Pengaruh Social Media Marketing dan Sales Promotion Terhadap Keputusan Pembelian Tastea Perintis Kemerdekaan Makassar,” J. Ekon. Islam, vol. 19, pp. 112–131, 2023.

F. Alfito, B. Suwarsono, and B. W. Kurniawan, “Pengaruh Kualitas Produk, Brand Awareness Terhadap Brand Loyalty Melalui Keputusan Pembelian Sebagai Variabel Intervening Pada Usaha Sablon Sp Sportwear Kota Tulungagung,” Neraca Manajemen, Ekon., vol. 16, no. 6, 2025, doi: 10.8734/mnmae.v1i2.359.

J. Halik, M. Halik, N. Nurlia, H. Hardiyono, and I. Alimuddin, “The Effect of Digital Marketing and Brand Awareness on the Performance of SMEs in Makassar City,” ICONEBS 2020 Proc. First Int. Conf. Econ. Bus. Soc. Humanit., p. 84, 2021, doi: 10.4108/eai.4-11-2020.2304613.

M. S. Jailani and F. Jeka, “Populasi dan Sampling ( Kuantitatif ), Serta Pemilihan Informan Kunci ( Kualitatif ) dalam Pendekatan Praktis,” vol. 7, pp. 26320–26332, 2023.

F. Fahrudin, J. B. Halik, E. Pancaningrum, M. Daud, and R. Rusniati, Manajemen Pemasaran, Pertama. Padang: CV. Luminary Press Indonesia, 2025.

E. M. Budiarti et al., “Analisis Karakteristik Responden Dalam Menggali Pelaksanaan Tugas Profesi Guru Melaksanakan Pendidikan Masa Pandemi Di Sekolah Dasar,” J. Adminitrasi dan Manaj. Pendidik., vol. 5, pp. 71–76, 2022.

J. Hikmah, “STATISTIK DESKRIPTIF Leni Masnidar Nasution,” vol. 14, no. 1, pp. 49–55, 2017.

S. Syamsuryadin and C. F. S. Wahyuniati, “Tingkat Pengetahuan Pelatih Bola Voli Tentang Program Latihan Mental Di Kabupaten Sleman Yogyakarta,” Jorpres (Jurnal Olahraga Prestasi), vol. 13, no. 1, pp. 53–59, 2017, doi: 10.21831/jorpres.v13i1.12884.

M. Isnaini, M. W. Afgani, A. Haqqi, and I. Azhari, “Teknik Analisis Data Uji Normalitas,” J. Cendekia Ilm., vol. 4, no. 2, pp. 1377–1384, 2025.

S. K. Hati and V. Aryati, “Penerapan Uji Multikolinieritas Dalam Penelitian Manajemen Sumber Daya Manusia,” J. Ilm. Manaj. dan Kewirausahaan, vol. 1, pp. 94–102, 2022.

Pendi, “Analisis regresi dengan metode komponen utama dalam mengatasi masalah multikolinearitas,” Bul. Ilm. Math. Stat. dan Ter., vol. 10, no. 1, pp. 131–138, 2021.

S. J. Hasibuan and D. Oktami, “Pengaruh Modal Kerja Dan Perputaran Modal Kerja Terhadap Return On Equity (ROE) Pada Perusahaan Manufaktur Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia (BEI),” J. Visi Ekon. Akunt. dan Manaj., vol. 4, no. 2, pp. 23–33, 2022.

M. Y. Agustin, “• Analisis Kualitas Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Motor Honda Vario (Studi Kasus Pada Tridjaya Motor Dealer Resmi Motor Honda Cabang Girian – Bitung) DECISION OF THE VARIO HONDA MOTOR ( A CASE STUDY AT TRIDJAYA,” J. Berk. Ilm. Efisiensi, vol. 16, no. 03, pp. 472–483, 2016.

M. D. Rachmawan, “Pengaruh Corporate Social Responsibility Dan Capital Intensity Terhadap Penghindaran Pajak (Studi Empiris Pada Perusahaan Sektor Pertambangan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Tahun 2019 – 2020),” J. Ekon. Bisnis dan Manaj., vol. 1, no. 4, pp. 232–248, 2023, doi: https://doi.org/10.59024/jise.v1i4.435.

K. Fuad, “Model Alokasi Dana Perimbangan Dan Pendapatan Asli Daerah (Pad) Untuk Kemaslahatan Ummat,” J. Akuntandi Indones., vol. 6, no. 1, pp. 41–62, 2017.

Rosmita and D. Andella, “Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Bolu Kemojo Gerai Aurel Mandiri Kabupaten Kuantan Singingi,” pp. 14–25.

R. Halim and M. I. Hamzah, “Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Dan Promosi Sebagai Variabel Intervening Pada Kosakata Apparel,” J. Ekon. Bisnis Indones., vol. 15, no. 1, pp. 13–23, 2020.

T. Yulliyanie and W. Evyanto, “Pengaruh Kualitas Produk , Silurian Distribusi dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada PT Bingas Manufacturing,” vol. 4, no. 12, pp. 505–515, 2022.

F. V. Valentina, V. Alfiyan, and M. I. Anshori, “Jurnal Ilmu Manajemen, Bisnis dan Ekonomi | JIMBE https://malaqbipublisher.com/index.php/JIMBE,” J. Ilmu Manajemen, Bisnis dan Ekon. JIMBE, vol. 1, no. 5, pp. 285–292, 2024.

A. Dzikrulloh, A. Muhtarom, M. M. Sulaeman, M. Heru, and B. Santoso, “Pengaruh Marketing Mix ( 4P ) Terhadap Keputusan Pembelian Dimediasi Kepuasan Konsumen Pada Usaha UMKM,” vol. 10, no. 2, pp. 833–840, 2022.