E-WOM dan Author Image sebagai Faktor Penentu Keputusan Pembelian Novel Karya Virda A. Putri di Indonesia

Katrini Manda; Amir Jaya; Johannes Baptista Halik

doi:10.31004/riggs.v4i4.4719

Authors

Katrini Manda Universitas Kristen Indonesia Paulus
Amir Jaya Universitas Kristen Indonesia Paulus
Johannes Baptista Halik Universitas Kristen Indonesia Paulus https://orcid.org/0000-0002-3619-2812

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.4719

Keywords:

Electronic Word-Of-Mouth, Author Image, Keputusan Pembelian, Pemasaran Digital, Novel

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Electronic Word of Mouth (E-WOM) dan Author Image terhadap keputusan pembelian novel karya Virda A. Putri di Indonesia. Perkembangan media digital telah menggeser pola konsumsi literasi, khususnya di kalangan Generasi Z, yang semakin bergantung pada ulasan daring dan citra personal penulis dalam mengambil keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 100 responden pembaca novel karya Virda A. Putri, baik dalam format digital maupun cetak, yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan aplikasi SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa E-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, yang mengindikasikan bahwa ulasan, rekomendasi, serta pengalaman pembaca lain yang tersebar di media sosial dan platform literasi digital berperan penting dalam membentuk kepercayaan dan mengurangi persepsi risiko. Selain itu, Author Image juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, menegaskan bahwa citra, reputasi, dan konsistensi personal branding penulis merupakan faktor strategis dalam industri kreatif berbasis digital. Penelitian ini berkontribusi pada pengembangan kajian pemasaran digital dengan memperluas konsep citra merek ke dalam konteks personal branding penulis. Secara praktis, temuan ini memberikan implikasi bagi penulis dan penerbit untuk mengoptimalkan strategi pemasaran berbasis media sosial melalui penguatan citra penulis dan pengelolaan E-WOM secara berkelanjutan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

H. N. Apriliani and H. A. Setyawati, “Pengaruh Electronic Word of Mouth, Brand Image, dan Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian Produk Moisturizer Skintific,” J. Ilm. Mhs. Manajemen, Bisnis dan Akunt., vol. 5, no. 3, pp. 247–258, 2023, doi: 10.32639/jimmba.v5i3.448.

I. Prayoga and M. rachman Mulyandi, “Pengaruh Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Fore Coffee,” J. Syntax Transform., vol. Vol. 1, no. 5, pp. 136–140, 2020.

N. Valentina and R. Erdiansyah, “Pengaruh Electronic Word of Mouth dan Brand Image Terhadap Purchase Intention,” pp. 187–192, 2021, doi: 10.33510/slki.2019.187-192.

B. R. Oktaviani and B. H. Estaswara, “Pengaruh Electronic Word Of Mouth (eWOM) di Media Sosial Twitter @avoskinbeuaty Terhadap Keputusan Pembelian Avoskin,” J. Publ. (Basic Appl. Res. Publ. Commun., vol. 1, no. 1, pp. 10–24, 2022, doi: 10.35814/publish.v1i1.3492.

J. Halik, M. Halik, N. Nurlia, H. Hardiyono, and I. Alimuddin, “The Effect of Digital Marketing and Brand Awareness on the Performance of SMEs in Makassar City,” ICONEBS 2020 Proc. First Int. Conf. Econ. Bus. Soc. Humanit., p. 84, 2021, doi: 10.4108/eai.4-11-2020.2304613.

F. M. Magwegwe and A. Shaik, “Theory of planned behavior and fast fashion purchasing : an analysis of interaction effects,” vol. 1, pp. 28868–28885, 2024, doi: 10.1007/s12144-024-06465-9.

J. F. Hair, M. C. Howard, and C. Nitzl, Review of Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Using R: A Workbook, vol. 30, no. 1. 2021. doi: 10.1080/10705511.2022.2108813.

R. U. A. Fauzi, D. C. A. Kadi, and L. Setiyawati, “Pengaruh Harga, Store Atmosphere, Kualitas Produk dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Konsumen,” EKOMA J. Ekon. Manajemen, Akunt., vol. 3, no. 2, pp. 886–897, 2024.

S. Haryono, “Metode SEM untuk penelitian manajemen dengan AMOS LISREL PLS,” Luxima Metro Media, vol. 450, 2017.

Ghozali and Latan, Partial Least Squares, Konsep Teknik dan Aplikasi Menggunakan Program SmartPLS 3.0, 2nd ed., vol. 1. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro, 2015.

H. W. Sino, Hardiyono, and Latiep, “Pengaruh Digital Marketing dan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian di UMKM Kuliner,” ECOHOLIC J. Ekon. Holistik, vol. 1, no. 1, pp. 17–26, 2025, [Online]. Available: https://ojs.ukipaulus.ac.id/index.php/jeh/article/view/852

K. lorenza the Tamara, A. Jaya, and J. baptista Halik, “Pengaruh Social Media Marketing dan Sales Promotion Terhadap Keputusan Pembelian Tastea Perintis Kemerdekaan Makassar,” J. Ekon. Islam, vol. 19, pp. 112–131, 2023.

A. Liyono, “Pengaruh Brand Image, Electronic Word of Mouth (E-Wom) Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Air Minum Galon Crystalline Pada Pt. Pancaran Kasih Abadi,” J. Ekon. Manaj. dan Bisnis, vol. 3, no. 1, pp. 73–91, 2022, doi: 10.32815/jubis.v3i1.1089.

F. Fahrudin, J. B. Halik, E. Pancaningrum, M. Daud, and R. Rusniati, Manajemen Pemasaran, Pertama. Padang: CV. Luminary Press Indonesia, 2025.

R. ANASTASIA, N. RURUK, A. JAYA, J. B. HALIK, and J. P. LONDONG, “Pengaruh Relationship Marketing dan Loyalitas Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Mixue Makassar,” YOS SOEDARSO Econ. J., vol. 5, no. 2, pp. 56–70, 2023, [Online]. Available: https://ejurnal.uniyos.ac.id/index.php/ysej-server/article/view/yej5205

A. D. Gea, A. Mubarok, and S. Hamid, “PENGARUH WORD OF MOUTH COMMUNICATION TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN RICHEESE FACTORY DI CIKARANG UTARA,” vol. 10, no. 1, pp. 82–89, 2023, doi: 10.31604/jips.v12i10.2025.4204-4214.

Jihan, A. Paridy, and J. B. Halik, “Analisis Pengaruh Kualitas dan Merek Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Merek Eiger di Makassar,” YOS SOEDARSO Econ. J., vol. 6, no. 2, pp. 13–37, 2024.

P. P. Roreng and J. B. Halik, “Anchoring bias and risk aversion in the digital marketplace : investigating their influence on online consumer spending decisions,” Brazilian J. Dev., vol. 11, no. 9, pp. 1–23, 2025, doi: 10.34117/bjdv11n9-002.