Dampak Pelayanan dan Promo Penjualan terhadap Minat Pembelian Produk Moorlife di Surabaya

Maula Tri Wahyuni; Nindya Kartika Kusmayati; Sri Lestari; M. Ali Masyhuri

doi:10.31004/riggs.v4i3.2047

Authors

Maula Tri Wahyuni STIE Mahardhika Surabaya
Nindya Kartika Kusmayati STIE MAHARDHIKA SURABAYA
Sri Lestari STIE MAHARDHIKA SURABAYA
M. Ali Masyhuri STIE MAHARDHIKA SURABAYA

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i3.2047

Keywords:

Pelayanan, Promo Penjualan, Minat Pembelian

Abstract

Pelayanan konsumen yang baik dan promo penjualan yang yang menarik merupakan penyebab yang mempengaruhi minat konsumen dalam melakukan pembelian dan meningkatkan kepercayaan terhadap merek. Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana Minat Pembelian (Y) pada produk Moorlife di Surabaya dipengaruhi oleh Pelayanan (X1) dan Promosi Penjualan (X2). Dalam penelitian ini, metode kuantitatif positivis digunakan dengan pengambilan sampel jenuh yang mencakup seluruh bagian sampel, dan populasi sebanyak 63 responden. Perhitungan statistik menggunakan SPSS versi 25. Temuan penelitian menunjukkan bahwa Minat Pembelian (Y) dipengaruhi secara signifikan dan positif oleh Pelayanan (X1) dan Promo Penjualan (X2). Peneliti menyimpulkan bahwa baik secara parsial maupun simultan, variabel Pelayanan (X1) dan Promo Penjualan (X2) mempengaruhi variabel Minat Pembelian (Y) secara signifikan. Disarankan agar Moorlife menjalankan promo penjualan seperti menukar produk plastic non-Moorlife dengan produk Moorlife dalam situasi yang menarik untuk meningkatkan volume penjualan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Abdullah, K., Jannah, M., dkk (2022), "Metodologi Penelitian Kuantitatif",Yayasan Penerbit Muhammad Zaini.

Astuti, W. A., Indonesia, U. K., dkk (2022),"Meningkatkan Volume Penjualan Dengan Menerapkan Marketplace Bagi Pelaku UMKM di Increasing Sales Volume by Implementing Marketplace for MSME Players in the Covid-19", Jurnal Riset Akutansi, 14(2), 140–147.

Ayuni, D. M. (2021). "Pengaruh Promosi Penjualan dan Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Pelanggan Guardian Health & Beauty Retail", Jurnal Manajemen Dan Bisnis Madani, 2(2), 18–34. https://doi.org/10.51353/jmbm.v2i2.341

Dian, A. (2020). "PENGARUH PROMOSI PENJUALAN TERHADAP VOLUME PENJUALAN (STUDI PADA PT. SUMBER PERINTIS RAGAM PANGAN GARUT)" Jurnal PRISMAKOM : Pengembangan Manajemen, Keuangan, dan Perbankan,17(2), 30–38.

Gunawan, A. (2023), "Hubungan Persediaan Dengan Penjualan Pada Laporan Keuangan Koperasi Bukit Muria Jaya Tahun 2021-2022", Jurnal PBM : Pengembangan Bisnis Dan Manajemen, 23XXIII(43), 95–109.

Hermawan, S., & Hariyanto, W. (2022). "BUKU AJAR METODE PENELITIAN BISNIS ( Kuantitatif dan Kualitatif )", (T. Multazam & M. Dawmawan Kusuma Wardana (eds.)). UMSIDA Press.

Indrasari, M. (n.d.). (2019), "PEMASARAN DAN KEPUASAN PELANGGAN", Unitomo Press.

Jusmansyah, M., Budi, U., & Jakarta, L. (2020). "Analisis pengaruh current ratio, debt to equity ratio, total asset turn over, dan return on equity terhadap harga saham", Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 9(2), 179-198.

Martowinangun, K., Juanita Sri Lestari, D., & Karyadi. (n.d.), (2019), "Pengaruh strategi promosi terhadap peningkatan penjualan di cv. jaya perkasa motor rancaekek kabupaten bandung", Jurna CO-Management, 2(1),139–152.

Naue, A. S., Kalangi, J. A. ., & Mukuan, D. D. S. (2021). "Pengaruh Harga dan Promosi terhadap Minat Beli Pada Aplikasi Spotify ( Studi Kasus pada Konsumen Spotify di Kota Manado )", Productivity, 2(2), 98–101.

Ningrum, Puri, L. M., & Ratnasari, E. (2023). "Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pakaian Pada Toko Qolsa Metro Tahun 2022", Journal of Student Research (JSR), 1(1), 394–403.

Purbohastuti, A. W., & Hidayah, A. A. (2020). "MENINGKATKAN MINAT BELI PRODUK SHOPEE MELALUI CELEBRITY ENDORSER", Jurnal Bisnis Terapan, 4, 37–46.

Raldianingrat, W., & Fitria. (2022). "PENGARUH MARKETING MIX DAN PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA HOME INDUSTRY DONAT KENTANG MADONA DI KECAMATAN UNAAHA", Jurnal Pendidikan Ekonomi UM Metro, 1, 82–96.

Setiawan, E., & Steven. (2021), "Minat Beli Konsumen Di Bakso Kota Cak Man Magelang", Jurnal Pariwisata Vokasi (JPV), 2, 34–41. https://jurnal.akparnhi.ac.id/jvp/article/view/11

Sudaya, I. D. G. M., Octaviano, A. L., & Raharjo, A. (2022). Makanan Dimsum Dalam Karya Food Photography. Retina Jurnal Fotografi, 2(1), 70–79. https://doi.org/10.59997/rjf.v2i1.1299