Pengaruh Fasilitas Kerja dan Komunikasi Internal terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Balai Pemasyarakatan Kelas I Makassar

Kayla Putri Zalsabila Efendy; Anwar Anwar; Tenri Sayu Puspitaningsih Dipoatmodjo; Zainal Ruma; Rezky Amalia Hamka

doi:10.31004/riggs.v4i4.4998

Authors

Kayla Putri Zalsabila Efendy Universitas Negeri Makassar
Anwar Anwar Universitas Negeri Makassar
Tenri Sayu Puspitaningsih Dipoatmodjo Universitas Negeri Makassar
Zainal Ruma Universitas Negeri Makassar
Rezky Amalia Hamka Universitas Negeri Makassar

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.4998

Keywords:

Fasilitas Kerja, Komunikasi Internal, Kepuasan Kerja, Pegawai

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fasilitas kerja dan komunikasi internal terhadap kepuasan kerja pegawai, baik secara parsial maupun simultan, pada Balai Pemasyarakatan Kelas I Makassar. Fokus penelitian diarahkan pada identifikasi faktor-faktor dominan yang berkontribusi terhadap peningkatan kepuasan kerja pegawai serta peran fasilitas kerja dan komunikasi internal dalam mendukung pelaksanaan tugas dan tanggung jawab organisasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif. Data penelitian diperoleh melalui penyebaran kuesioner terstruktur kepada pegawai Balai Pemasyarakatan Kelas I Makassar sebagai responden penelitian. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, serta analisis regresi linear berganda untuk menguji pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fasilitas kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai, yang mengindikasikan bahwa ketersediaan dan kelayakan fasilitas mampu meningkatkan kenyamanan serta efektivitas kerja. Selain itu, komunikasi internal juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai, terutama dalam menciptakan kejelasan informasi, hubungan kerja yang harmonis, dan koordinasi yang efektif. Secara simultan, fasilitas kerja dan komunikasi internal memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai Balai Pemasyarakatan Kelas I Makassar. Temuan penelitian ini menegaskan bahwa penyediaan fasilitas kerja yang memadai serta komunikasi internal yang efektif merupakan faktor strategis dalam meningkatkan motivasi, kenyamanan, dan kepuasan kerja pegawai di lingkungan organisasi publik.

Downloads

Download data is not yet available.

References

M. S. Hasibuan, Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara, 2014.

M. S. Hasibuan, Manajemen Sumber Daya Manusia, ed. Revisi. Jakarta: Bumi Aksara, 2016.

V. Rivai, Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan: Dari Teori ke Praktik, ed. Ke-3. Jakarta: Rajawali Pers, 2015.

A. P. Mangkunegara, Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2019.

E. Sutrisno, Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prenadamedia Group, 2016.

Wibowo, Manajemen Kinerja. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada, 2020.).

S. P. Robbins dan T. A. Judge, Organizational Behavior, 16th ed. London: Pearson, 2016.

S. P. Robbins dan T. A. Judge, Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat, 2018.

Sedarmayanti, Manajemen Sumber Daya Manusia: Reformasi Birokrasi dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil. Bandung: Refika Aditama, 2018.

H. A. Moenir, Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia. Jakarta: Bumi Aksara, 2014.

T. H. Handoko, Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE, 2016.

Said, Manajemen Sumber Daya Manusia: Prinsip dan Aplikasi. Yogyakarta: Deepublish, 2020.

H. Sofyandi, Manajemen Sumber Daya Manusia, ed. Revisi. Yogyakarta: Graha Ilmu, 2016.

A. F. Nurhadian, “Pengaruh fasilitas kerja terhadap kinerja pegawai,” Majalah Bisnis & IPTEK, vol. 12, no. 1, hlm. 1–9, 2019, doi: 10.55208/fsd8s139.

A. Pangarso, F. F. Firdaus, dan N. K. Moeliono, “Pengaruh fasilitas kerja terhadap kepuasan kerja karyawan Divisi Sumber Daya Manusia dan Diklat PT Dirgantara Indonesia,” Jurnal Administrasi Bisnis, vol. 12, hlm. 50–62, 2016.

M. Monde, Jhnly, P., dan Rogahang, “Pengaruh fasilitas kerja terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan PT PLN (Persero) Ratahan,” Productivity, vol. 3, no. 2, hlm. 187–192, 2022.

R. P. E. Vonny, “Pengaruh pelatihan, fasilitas kerja dan kompensasi terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT United Tractors Cabang Manado,” Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi, vol. 16, no. 3, hlm. 407–418, 2016.

A. Gofur, “Pengaruh stres kerja terhadap kepuasan kerja pegawai,” Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi UNIAT, vol. 3, hlm. 295–304, 2018, doi: 10.36226/jrmb.v3is1.147.

R. L. Bowen, Excellence in Internal Communication Management. New York: Business Expert Press, 2017.

A. E. Trihastuti, Komunikasi Internal Organisasi. Yogyakarta: Deepublish, 2019.

Sedarmayanti, Komunikasi Pemerintah. Bandung: Refika Aditama, 2018.

A. Y. Harsono, Supratomo, dan M. Farid, “Analisis gaya kepemimpinan dan komunikasi organisasi antara atasan-bawahan dalam membangun budaya organisasi di lingkungan Sekretariat DPRD Kota Bengkulu,” Jurnal Komunikasi KAREBA, vol. 4, no. 1, hlm. 1693–3699, 2015.

G. D. Dipayana dan K. K. Heryanda, “Pengaruh komunikasi internal dan budaya organisasi terhadap kepuasan kerja pegawai pada Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Buleleng,” Jurnal Manajemen, vol. 6, no. 2, hlm. 112–121, 2020.

D. G. Loth, “An assessment of the impact of internal communication on employee job satisfaction: A case of selected service rendering organizations located in Dar es Salaam,” Delhi Business Review, vol. 20, no. 1, hlm. 79–103, 2019, doi: 10.51768/dbr.v20i1.201201916.

S. S. Adtmodjo dan E. Sulistiawati, Komunikasi Bisnis. Bandung: Media Sains Indonesia, 2021.

D. I. Putranto, S. Suryoko, dan H. Djoko, “Pengaruh komunikasi internal, kompensasi kerja dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT Kimia Farma Plant Semarang,” Diponegoro Journal of Social and Politic, hlm. 1–9, 2012.

M. Nurpratama dan A. Yudianto, “Pengaruh gaya kepemimpinan dan fasilitas kerja terhadap kepuasan kerja pada pegawai KPU Kabupaten Indramayu,” Jurnal Investasi, vol. 8, no. 1, hlm. 36–46, 2022, doi: 10.31943/investasi.v8i1.184.

I. Prawira, “Pengaruh kompensasi, kepemimpinan dan fasilitas kerja terhadap kepuasan kerja pegawai,” Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, vol. 3, no. 1, hlm. 28–40, 2020, doi: 10.30596/maneggio.v3i1.4681.

P. Vernanda, I. Rizki Maulia, dan F. Sahlan, “Pengaruh fasilitas kerja dan komunikasi internal terhadap kepuasan kerja di Alfamart Wilayah Cileungsi,” vol. 1, hlm. 574–584, 2025.

Asri, Ansar, dan A. R. Munir, “Pengaruh kompensasi, fasilitas kerja dan kepemimpinan terhadap kinerja melalui kepuasan kerja pegawai pada Rektorat UIN Alauddin Makassar,” Jurnal Manajemen, vol. 2, no. 1, hlm. 1–21, 2019. [Daring]. Tersedia: https://journal.stieamkop.ac.id/index.php/yume

F. Herzberg, B. Mausner, dan B. B. Snyderman, The Motivation to Work. New York: John Wiley & Sons, 1959.

S. Notoatmodjo, Metodologi Penelitian Kesehatan, ed. Revisi. Jakarta: Rineka Cipta, 2018.

Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta, 2019.

Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta, 2017.

Sahir, Metodologi Penelitian. Medan: KBM Indonesia, 2021.