The Influence of Work-Life Balance and Workload on Employee Job Satisfaction at the Samsat UPT Regional Revenue Office Makassar I Selatan

Authors

  • imamsatriaalam imam Makassar State University
  • Uhud Darmawan Natsir Makassar State University
  • Zainal Ruma Makassar State University
  • M. Ilham Wardhana Haeruddin Makassar State University
  • Rezky Amalia Hamka Makassar State University

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i2.1963

Keywords:

Work Life Balance, Workload, Job Satisfaction

Abstract

This study aims to determine the influence of work life balance and workload on employee job satisfaction at the SAMSAT UPT Revenue Office, South Makassar I Region. This research employed a quantitative associative approach with a survey technique. The population of this study consisted of all 80 employees at the e SAMSAT UPT Revenue Office, South Makassar I Region, and the entire population was selected as the sample using saturated sampling. Data were collected through questionnaires and analyzed using multiple linear regression method with the aid of SPSS version 26 application. The results indicate that work life balance has a positive and significant effect on employee job satisfaction, while workload has a negative and significant effect on job satisfaction. Simultaneously, work life balance and workload significantly influence job satisfaction. The coefficient of determination (R²) value shows that work life balance and workload contribute 28.3% to employee job satisfaction.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Afandi, P. (2018). Manajemen sumber daya manusia (Teori, konsep dan indikator). Riau: Zanafa Publishing.

Assyofa, A. R. (2023). Kompensasi Dan Beban Kerja Serta Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Performa, 20(1), 01–08.

Astutik, Y. P., & Liana, L. (2022). Analisis pengaruh beban kerja, lingkungan kerja dan kepuasan kerja terhadap turnover intentions. Fair Value : Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan.

Delecta, P. (2011). Work life balance. International Journal of Current Research. https://www.academia.edu/download/36821589/pdf_of_work_life.pdf

Farentino Razak, R., Suwarsi, S., & Firdaus, S. (2022). Pengaruh Beban Kerja dan Work Life Balance terhadap Kepuasan Kerja Di PT. Darjeeling Sembrarni Aroma. Business and Management, 2(1), 201–205.

Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan IBM SPSS 25. In Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Harahap, R. T., Setianingsih, R., & Ramadhan, R. R. (2023). Pengaruh Kompensasi, Komitmen Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention di Ria Catering Pekanbaru. Prosiding Seminar Nasional Ekonomi, Bisnis&Akuntansi.

Idris, A. A., & Hasbiah, S. (2023). Pengaruh Keseimbangan Kehidupan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Unit Shared Service PT. Telkom Regional VII Makassar. SINOMIKA Journal: Publikasi Ilmiah Bidang Ekonomi & Akuntansi.

Kasbuntoro, Dasih, I., Maemunah, S., Mahfud, I., Fahlevi, M., & Parashakti, R. (2020). Work-Life Balance and Job Satisfaction: A Case Study of Employees on Banking Companies in Jakarta. International Journal of Control and Automation, 13, 439–451.

Koesomowidjojo, S. (2017). Panduan Praktis Menyusun Analisis Beban Kerja. Jakarta: Raih Asa Sukses.

Kurniawan, A. W., & Puspitaningtyas, Z. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif. In Yogyakarta: Pandiva Buku.

Malino, D. S. D., Radja, J., & Sjahruddin, H. (2020). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja dengan Burnout Sebagai Intervening pada Kantor Pos Indonesia Cabang Makassar. Niagawan.

Nawarcono, W., & Setiono, A. (2021). Analisis Pengaruh Work-Life Balance Terhadap Kepuasan Kerja. 161–174.

Paijan, P., & Putri, A. H. (2019). Pengaruh Beban Kerja dan Kompensasi terhadap Kepuasan Kerja (Studi Kasus Pada Kantor PT. Tri Poda Parama). Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 5(3), 152.

Pangemanan, F. L., Pio, R. J., & Tumbel, T. M. (2017). Pengaruh work-life balance dan burnout terhadap kepuasan kerja. Jurnal Administrasi Bisnis.

Pitoyo, D. J., & Handayani, W. P. P. (2022). Pengaruh Work Life Balance dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Studi Manajemen Dan Bisnis, 9(2), 152–159.

Prianggono, F. R. (2023). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Work-Life Balance Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Melalui Budaya Organisasi Pada Kantor Pos Mojokerto. Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim.

Putri, G. A. M., Fauzi, A., Saputra, F., Danaya, B. P., & Puspitasari, D. (2023). Pengaruh Pengembangan Karier, Budaya Organisasi dan Beban Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Literature Review MSDM). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI), 5(2).

Santoso, Y. M. D., & Rijanti, T. (2022). Pengaruh stres kerja, beban kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Daiyaplas Semarang. Eqien- Jurnal Ekonomi Dan Bisnis.

Saputra, A. A. (2022). Pengaruh Kompensasi, Lingkungan Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Technomedia Journal.

Sari, S. P., & Hasyim, W. (2022). Pengaruh Work Life Balance, Gaya Kepemimpinan Dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Manufaktur Cikarang. Ikraith-Ekonomika, 5(3), 161–167.

Schabracq, M. J., Winnubst, J. A. M., & Cooper, C. L. (2003). The handbook of work and health psychology. Wiley.

Sugiyono, P. D. (2017). Metode penelitian bisnis: pendekatan kuantitatif, kualitatif, kombinasi, dan R&D. In Penerbit CV. Alfabeta: Bandung.

Suparman, Z. A., & Wirayudha, A. (2023). Pengaruh Beban Kerja terhadap Kepuasan Kerja dengan Work Life Balance sebagai Variabel Intervening. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis (JRMB).

Syifa Fadilla. (2022). Pengaruh Work Life Balance dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis, 49–56.

Teddy, M., Astakho, E. A., & Lubis, F. R. A. (2024). Pengaruh Beban Kerja, Kepuasan Kerja, Dan Work Life Balance Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Multimestika Daya Semesta. COSTING: Journal of Economic, Business and Accounting, 7(2).

Vanchapo, A. R. (2020). Beban Kerja dan Stres Kerja.

Wahyuni, R., & Irfani, H. (2019). Pengaruh kompensasi dan beban kerja terhadap kepuasan kerja dalam meningkatkan kinerja karyawan PT. Kepsindo Indra Utama Padang. Psyche 165 Journal.

Wiliandari, Y. (2015). Kepuasan Kerja Karyawan. Society. https://journal.uinmataram.ac.id/index.php/society/article/download/1475/75 2

Zulher, Z. (2020). Analisis Etos Kerja, Lingkungan Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai (Survey Pada Pegawai UPTD Puskesmas Bangkinang Kota). Jurnal Menara Ekonomi : Penelitian Dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi, 6(2).

Zulkarnain, C. A., & Setyaningrum, R. P. (2022). The Influence of Work-Life Balance and Work Environment on Job Satisfaction with Burnout as Intervening of Milenial Employees During COVID-19 Pandemic in Bekasi District. International Conference on Government Education Management and Tourism (ICoGEMT)+TECH.

Downloads

Published

31-07-2025

How to Cite

[1]
imamsatriaalam imam, U. D. Natsir, Z. Ruma, M. I. W. Haeruddin, and R. A. Hamka, “The Influence of Work-Life Balance and Workload on Employee Job Satisfaction at the Samsat UPT Regional Revenue Office Makassar I Selatan”, RIGGS, vol. 4, no. 2, pp. 7894–7901, Jul. 2025.

Issue

Section

Articles

Most read articles by the same author(s)

<< < 1 2 3