Pengaruh Komunikasi Pemasaran dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pedagang Menjadi Nasabah Produk Tabungan di Lembaga Keuangan Syariah

Fikry Awalludin; Ganjar Santika; Eris Munandar

doi:10.31004/riggs.v4i2.1175

Authors

Fikry Awalludin Sekolah Tinggi Ekonomi Islam (STEI) Fitrah Insani
Ganjar Santika Sekolah Tinggi Ekonomi Islam (STEI) Fitrah Insani
Eris Munandar Sekolah Tinggi Ekonomi Islam (STEI) Fitrah Insani

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i2.1175

Keywords:

Komunikasi Pemasaran, Citra Merek, Keputusan Pembelian

Abstract

Permasalahan rendahnya pengguna lembaga keuangan syariah disebabkan oleh beberapa faktor diantaranya komunikasi pemasaran dari perusahaan dan citra merek perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komunikasi pemasaran dan citra merek terhadap keputusan pedagang menjadi nasabah produk tabungan secara parsial dan simultan. Jenis Penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer berupa pengumpulan kuisioner kepada 100 UPTD Pasar Resik Kota Tasikmalaya. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan studi kepustakaan dan lapangan yang diawali dengan observasi, wawancara kemudian kuisioner. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan terlebih dahulu dilakukan pengujian instrumen penelitian berupa uji validitas, uji reliabilitas dan pengujian asumsi klasik yaitu uji normalitas, uji multikolineritas, uji heteroskedastisitas, uji linieritas, dan uji hipotesis yaitu uji T, uji F lalu koefisien determinasi menggunakan program IBM SPSS 25. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh kesimpulan: (1) Terdapat pengaruh positif dan signifikan komunikasi pemasaran terhadap keputusan pedagang menjadi nasabah produk tabungan; (2) Terdapat pengaruh positif signifikan citra merek terhadap keputusan pedagang menjadi nasabah produk tabungan; (3) Terdapat pengaruh positif dan signifikan komunikasi pemasaran, citra merek secara bersama-sama terhadap keputusan pedagang menjadi nasabah produk tabungan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Apner, dkk. (2017). Pengaruh Promosi Tehadap Keputusan Menabung Nasabah. Jurnal Administrasi Bisnis UNSRAT. 5(6). https://doi.org/10.35797/jab.v0.i0.%25p

Bella, dkk. (2023). Pengaruh Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Menabung Di Bank Syariah Indonesia (BSI) KC Palembang Demang. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah. 3(1). https://doi.org/10.36908/jimpa.v3i1.157

Dewanti, Alfi, I. (2021). Analisis Pengaruh Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Nasabah Menabung Pada Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Madiun S Parman. Undergraduate (S1) thesis. IAIN Ponorogo. http://etheses.iainponorogo.ac.id/id/eprint/16028

Erlinda. (2021). Pengaruh Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Menabung Nasabah Pada PT. Bank Perkreditan Rakyat Mustaqim Sukamakmur Banda Aceh. Jurnal Bisnis Digital. 1(1). https://doi.org/10.37598/bidig.v1i1.1093

Faizah, Nur. (2022). Pengaruh Digital Marketing dan Brand Image Terhadap Minat Nasabah dalam Penggunaan Produk Tabungan Pada Bank Syariah Indonesia KC Jember. Skripsi. UIN Kiai Haji Achmad Siddiq Jember.

Ilahi, Y F. (2022). Pengaruh Komunikasi Pemasaran, Distribusi, dan Citra Merek Terhadap Keputusan Menabung pada Bank Syariah Indonesia Cabang Jombang Jawa Timur. Thesis. IAIN Kediri.

Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. (2019). Manajemen Pemasaran Edisi ke Tigabelas Jilid 1. Erlangga, Jakarta. Tjiptono, F. (2015). Strategi Pemasaran. Yogyakarta : Andi Offset.

Maulida, H., Nawawi, M. K., & Hakim, H. (2021). Pengaruh Brand Image dan Kualitas Pelayanan Bank Syariah terhadap Keputusan Mahasiswa Menabung pada Pengikut Autobase @Collegemenfess. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 4(2), 176–191. https://doi.org/10.47467/elmal.v4i2.607

Saputra, D. E. (2019). Pengaruh Citra Merek (Brand Image) Terhadap Keputusan Nasabah Menabung Di Bank Syariah Mandiri Depok. Skripsi. UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. http://repository.uinjkt.ac.id/dspace/handle/123456789/40864

Tanuwidjaya, T dan Hikmah (2020). Pengaruh Citra Merek, Periklanan Dan Persepsi Terhadap Keputusan Nasabah Menabung Pada Pt Bpr Dana Fanindo. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 8(1). https://doi.org/10.35794/emba.v8i1.28047

Terry, George R dan Rue, Leslie W. (2015). Dasar-dasar Manajemen. Jakarta : PT Bumi Aksara

Tjiptono, F. (2015). Strategi Pemasaran. Yogyakarta : Andi Offset.

Utomo, L. C. (2021). Pengaruh Lokasi dan Citra Merek Terhadap Keputusan Menabung di Bank Syariah Indonesia Kota Malang (Studi Pada Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Malang Soetta Eks Bri Syariah). In SKRIPSI. Malang: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Malang. http://etheses.uin-malang.ac.id/id/eprint/31757

Widyantari, Dyah Suci. (2021). Pengaruh Citra Merek, Promosi Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Nasabah Menabung Di Bank BCA Syariah. Skripsi. UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. https://repository.uinjkt.ac.id/dspace/handle/123456789/60482

Widyasari, Qory dan Sukaris. (2022). Pengaruh Citra Merek, Promosi, Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Nasabah Menabung Pada Produk Tabungan Haji Rtjh (Studi Pada Bank Muamalat KCP Lamongan). Jurnal Manajemen dan Bisnis Terapan. 2(2). https://doi.org/10.30595/jmbt.v2i2.15447

https://databoks.katadata.co.id/keuangan/statistik/a09aad3ee1d269c/perkembangan-industri-keuangan-syariah-ri-tebaik-kedua-di-dunia-pada-2021