Analisis Strategi Pemasaran Pembiayaan KPR Syariah pada Bank Nagari Kantor Cabang Tapus

Sri Rahayu; Rusyaida Rusyaida; Yuwarman Mansur; Imamuddin Imamuddin

doi:10.31004/riggs.v5i1.7944

Authors

Sri Rahayu UIN Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi
Rusyaida Rusyaida UIN Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi
Yuwarman Mansur UIN Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi
Imamuddin Imamuddin UIN Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i1.7944

Keywords:

Strategi Pemasaran, KPR Syariah, Bauran Pemasaran

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh rendah dan tidak stabilnya jumlah nasabah Pembiayaan KPR Syariah di Bank Nagari Kantor Cabang Tapus dibandingkan dengan produk pembiayaan syariah lainnya, meskipun produk KPR Syariah telah tersedia sejak tahun 2020. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran yang diterapkan serta kendala yang dihadapi Bank Nagari Kantor Cabang Tapus dalam memasarkan Pembiayaan KPR Syariah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data penelitian berupa data jumlah nasabah pembiayaan syariah di Bank Nagari Kantor Cabang Tapus periode 2020–2024. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran Pembiayaan KPR Syariah di Bank Nagari Kantor Cabang Tapus menerapkan bauran pemasaran (marketing mix) 7P, yaitu product, price, promotion, place, people, process, dan physical evidence. Empat unsur, yaitu produk, harga, tempat, dan bukti fisik, telah diterapkan dengan baik. Namun, unsur promosi, sumber daya manusia, dan proses belum berjalan optimal. Promosi belum memanfaatkan media digital secara maksimal, jumlah sumber daya manusia masih terbatas, serta proses pengajuan pembiayaan dinilai cukup rumit. Kendala lainnya meliputi rendahnya pemahaman masyarakat terhadap pembiayaan syariah, persepsi dominasi produk konvensional, kondisi sosial masyarakat, serta persaingan dengan bank syariah lain. Temuan ini mengimplikasikan perlunya penguatan strategi pemasaran dan peningkatan kualitas layanan untuk meningkatkan minat masyarakat terhadap KPR Syariah.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Abidin, D. A. K. & M. Z. (2018). Pengantar Pemasaran Islam. Lembaga Penerbitan Universitas Darussalam Gontor.

Ahmadiono. (2021). Manajemen Pembiayaan Bank Syariah. IAIN Jember Press. Alma, B. (2013). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Alvabeta.

Arifin, I. (2007). Membuka Cakrawala Ekonomi. Setia Purnalnves.

Assauri, S. (2016). Strategic Management Sustanable Competitive Advantages, Edisi 2.

Badan Pusat Statistik Kabupaten Pasaman. (2024). Kabupaten Pasaman Dalam Angka 2024. 39, 192.

Basir Gusril, Putri Daulay. (2025). Analisis Efektivitas Pembiayaan Murabahah dalam Pertumbuhan UMKM di BMT Al- Hijrah Bukittinggi. Jurnal Ekonomi dan Bisnis. 3 (6).

Binti, A. N. (2015). Manajemen Pembiayaan Bank Syariah. Kalimedia.

Devy Tartila, mimy Mutiara Idra. (2023). Analisis Strategi Promosi Personal Selling pada Produk Tabungan dalam Upaya Pencapaian Target Jumlah Tabungan Nasabah di BMT (Studi Kasus pada BMT Agam Madani kenagarian Kamang Mudiak). Jurnal Ekonomi dan Bisnis. 3 (2).

Elmizan, Gina Havieza, dkk. (2025). Implementasi Work Life Balance dalam Meningkatkan Job Satisfaction karyawan Bank Syariah (Studi Kasus Bank Muammalat Indonesia KCP Solok). Jurnal Pendidikan Tambusai. 9 (3).

Erny Amriani Asmin, dkk. (2021). Manajemen Pemasaran. CV. Media Sains Indonesia.

Firmansyah, D. fatihudin & A. (2019). Pemasaran Jasa (Strategi, Mengukur Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan. Cv. Budi Utama.

Febrian Andis, Adiman. (2025). Analisis Strategi Marketing Mix dalam Meningkatkan Penjualan pada Toko AZR Bangunan Pasaman Barat dalam Prespektif Bisnis Syariah. Jurnal Inovasi Manajemen. 6(3).

Hermayanto, R. (2023). Strategi Pemsaran UMKM. Cipta Media Nusantara.

Heykal, M. (2014). Analisis Tingkat Pemahaman KPR Syariah di Indonesia. Binus Business Review, 5(2), 519–526.

Ifham, A. (2017). Ini Lho KPR Syariah. PT. Gramedia Pustaka Utama.

Imamah, A. F., & Hastriana, A. Z. (2023). Strategi Pemasaran Syariah dalam Meningkatkan Jumlah Pendapatan di Toko Istana Beauty Ganding , Sumenep. 1(December), 4.

Mahmud, M., & Warsidi, W. (2021). Prinsip-Prinsip Syariah Dalam Akad Pembiayaan Kpr Syariah Pada Koperasi Simpan Pinjam Pembiayaan Syariah Baitul Tamwil Muhammadiyah Babat Lamongan. Jurnal Justisia Ekonomika: Magister Hukum Ekonomi Syariah, 5(1), 106–117.

Muhammad. (2015). Manajemen Dana Bank Syariah. Rajawali Pers.

Nurani Khadijah, Riska Mahmuda. (2024). Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Minat Beli Konsumen pada Wisata Kuliner Prespektif Pariwisata Syariah (Studi Kasus Lambuang Balai Kurai Taji Kota Pariaman. Jurnal ekonomi dan Bisnis.

Opan Arifudin, Rahman Tanjung, Y. S. (2020). Manajemen Strategik Teori dan Implementasi. CV. Pena Persada.

Sinollah, D. (2025). Pengantar Manajemen. PT. Adab Indonesia. Somad, T. P. U. dan A. (2016). Hukum Perbankan. Kencana.

Sumiyati, S. dan. (2019). Produk Kreatif dan Kewirausahaan. PT. Gramedia Widiasarana Indonesia.

Takdir, dkk. (2022). Pembiayaan Syariah Prespektif Hukum Islam & Hukum Positif. Dopus publisher.

Wahyudi, dkk. (2024). Buku Ajar Manajemen Pemasaran. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.