Peran Strategis Agen Crewing dalam Mendukung Operasional Pelayaran

Dwi Febriyan Rizal Anshori; Trisnowati Rahayu; Ardhiana Puspitacandri; Muhammad Dahri

doi:10.31004/riggs.v4i2.976

Authors

Dwi Febriyan Rizal Anshori Politeknik Pelayaran Surabaya
Trisnowati Rahayu Politeknik Pelayaran Surabaya
Ardhiana Puspitacandri Politeknik Pelayaran Surabaya
Muhammad Dahri Politeknik Pelayaran Surabaya

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i2.976

Keywords:

Agen Crewing , Sertifikasi IGF, Operasional Pelayaran, Rekrutmen Pelaut, Fishbone Diagram

Abstract

Kebutuhan akan awak kapal yang kompeten dan bersertifikasi semakin meningkat seiring berkembangnya penggunaan kapal berbahan bakar gas (LNG) dalam industri pelayaran. Agen crewing memegang peranan penting dalam memastikan tersedianya SDM pelaut yang memenuhi standar kompetensi dan keselamatan internasional. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran strategis perusahaan agen crewing dalam mendukung operasional pelayaran, serta mengidentifikasi tantangan dan solusi yang relevan. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif melalui pendekatan field research selama 12 bulan. Teknik pengumpulan data meliputi observasi langsung, wawancara semi-terstruktur dengan Compliance Supervisor, Training Supervisor, dan Staff Replacement dan Replacement, serta dokumentasi internal perusahaan. Analisis data dilakukan menggunakan Fishbone Diagram untuk mengidentifikasi akar penyebab kendala dalam rekrutmen pelaut berkualitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perusahaan agen crewing memiliki peran vital dalam proses perekrutan, pelatihan, dan penempatan awak kapal, terutama yang dibutuhkan untuk kapal berbahan bakar gas. Kendala yang dihadapi meliputi keterbatasan pelaut bersertifikat IGF, belum optimalnya sistem digitalisasi, dan minimnya fasilitas pelatihan teknologi. Oleh karena itu perlu adanya penguatan pelatihan internal secara berkala, pengembangan database digital terintegrasi untuk pemantauan sertifikasi, serta peningkatan kerja sama dengan lembaga diklat bersertifikat guna menjawab tantangan operasional pelayaran yang semakin kompleks.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Arief, R., & Sunaryo, S. (2020). Pengaruh Penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP), Gaya Kepemimpinan, dan Audit Internal terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus pada PT. Mega Pesanggrahan Indah). Jurnal Ekonomika Dan Manajemen, 9(2), 125–143.

Asrori, A. (2020). Psikologi Pendidikan Pendekatan Multidisipliner. Pena Persada.

Atmodiwirio, S. (1993). Manajemen Training: Pedoman Praktis Bagi Penyelenggara Training. Balai Pustaka.

Bhattacharya, J., & Phill, M. (2015). Guidance for Preparing Standard Operating Procedures (SOPs). IOSR Journal of Pharmacy, 5(1), 29–36.

Bowen, G. A. (2022). Document Analysis As a Qualitative Research Method. Qualitative Research Journal, 9(2), 27–40.

Budihardjo, I. M. (2014). Panduan Praktis Menyusun SOP. Bumi Aksara.

Cravens, D. W. (2020). An Exploratory Analysis of Individual Information Processing. Management Science, 16(10), B-656.

Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2021). Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches (6th ed.). SAGE Publications. https://books.google.co.id/books?id=335ZDwAAQBAJ

Gaspersz, V. (2002). Pedoman Implementasi Program Six Sigma Terintegrasi dengan ISO 9001: 2000, MBNQA, dan HACCP. Gramedia Pustaka Utama.

Han, S.-H., & Lee, Y.-C. (2015). A Study on the Developments of STCW Training of Seafarers on Ships Applying in the IGF Code. Journal of Advanced Marine Engineering and Technology, 39(10), 1054–1061.

Hartanto, C. F. B. (2016). Studi Perbandingan Kualitas Pelaksanaan Sertifikasi Keterampilan Pelaut pada Lembaga Pendidikan dan Pelatihan (Diklat) Pelaut dengan Pendekatan Total Quality Management In Education. Proceeding SENDI_U. https://www.unisbank.ac.id/ojs/index.php/sendi_u/article/view/4249

Hidayat, N. (2017). Pengaruh Diklat (Pendidikan dan Pelatihan) terhadap Prestasi Kerja Karyawan di Bank BPR Rokan Hulu. Jurnal Cano Ekonomos, 6(1), 71–82.

Johnson, B., & Turner, F. (2022). Data Collection Strategies. In Handbook of mixed methods in social and behavioural research (pp. 297–315). Sage Publications.

Karimah, S., & Sayuti, A. F. (2022). Konsep Diklat dalam Pandangan Notoatmodjo. Jurnal Konseling Pendidikan Islam, 3(2 Juli), 367–373.

Moleong, L. J. (2005). Metodologi Kualitatif Edisi Revisi. Remaja Rosda Karya.

Nabilla, D. R., & Hasin, A. (2022). Analisis Efektivitas Penerapan Standard Operating Procedure (SOP) pada Departemen Community & Academy RUN System (PT Global Sukses Solusi Tbk) [Universitas Islam Indonesia]. https://journal.uii.ac.id/selma/article/view/26602

Notoatmodjo, S. (2009). Pengembangan Sumber Daya Manusia (2nd ed.). Rineka Cipta.

Nurjan, S. (2015). Profesi Keguruan (Konsep dan Aplikasi). Samudera Biru (Anggota IKAPI).

Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 26 Tahun 2022 Tentang Pengawakan Kapal Niaga (2022). https://peraturan.bpk.go.id/Details/231386/permenhub-no-26-tahun-2022

Priyatna, I. (2006). Manajemen Pelayaran dan Kepelabuhanan. Rineka Cipta.

Putra, D., Andika, F., & Rani, U. (2022). Analisis Penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) pada Departemen Administrasi PT Bumen Redja Abadi. Jurnal Paradigma Multidispliner, 3(1), 475061.

Ranupandojo, H., & Husnan, S. (2011). Manajemen Pemasaran Kualitas Produk. BPFE-UGM.

Sanjaya, W. (2015). Perencanaan dan Desain Sistem Pembelajaran. Kencana.

Santoso, D. J. (2020). Lebih Memahami SOP (Standar Operasional Prosedur). Kata Pena.

Sekaran, U., & Bougie, R. (2016). Research Methods for Business: A Skill Building Approach. John Wiley & Sons.

Sekaran, U., & Bougie, R. (2020). Research Methods for Business: A Skill Building Approach. John Wiley & Sons.

Simamora, M. (2010). Modul Diklat Teknis Substantif Spesialisasi Pengadaan barang dan Jasa Untuk Pengajarang Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah (Vol. 4). http://www.bppk.depkeu.go.id/webanggaran/index.php/unduh/doc_download/214-kebijakan-pbj

Steiner, N. (2014). Standard Operating Procedures (SOP) in Emergency Situations Management in Health System. Management in Health, 18(4), 14–16.

Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Methods). Alfabeta.

Sugiyono. (2021). Metodologi Penelitian Evaluasi (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan Mixed Methods). Alfabeta.

Tambunan, R. M. (2008). Standar Operasional Prosedur. Alfabeta.

Tathagati, A. (2017). Step by Step: Membuat SOP (Standard Operating Procedure). Efata Publishing.

Taufiq, A. R. (2019). Penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) dan Akuntabilitas Kinerja Rumah Sakit. Profita: Komunikasi Ilmiah Dan Perpajakan, 12(1), 56–66.

Umeh, A. E., & Nsofor, C. C. (2014). Modern Trains in the Use of Educational Technology in the Classroom. International Journal of Education Learning and Development, 2(5), 73–77. http://www.eajournals.org/wp-content/uploads/Modern-Trends-In-The-Use-Of-Educational-Technology-In-The-Classroom.pdf

Wu, X. (2016). Comparative Study of IGF Code and China’s Relevant Laws and Regulations [World Maritime University]. https://commons.wmu.se/msem_dissertations/37/