Strategi Optimalisasi Digital Marketing untuk Meningkatkan Daya Saing UMKM

Sintia Fitrotun Nisa; Wulan Ayu Musyrifah; Shondy Arif Fiyan; Wasiatun Hasanah; Uswatun Hasanah; Fadhillah Amaliah; Moch. Ubaydillah Ramadani; Iktafa Lana  Nur  Aqila; Achmad Faisal Chairul  Umani; Muzayyin Muzayyin

doi:10.31004/riggs.v4i2.900

Authors

Sintia Fitrotun Nisa Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Siddiq Jember
Wulan Ayu Musyrifah Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Shiddiq Jember
Shondy Arif Fiyan Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Shiddiq Jember
Wasiatun Hasanah Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Shiddiq Jember
Uswatun Hasanah Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Shiddiq Jember
Fadhillah Amaliah Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Shiddiq Jember
Moch. Ubaydillah Ramadani Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Shiddiq Jember
Iktafa Lana Nur Aqila Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Shiddiq Jember
Achmad Faisal Chairul Umani Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Shiddiq Jember
Muzayyin Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Shiddiq Jember

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i2.900

Keywords:

Digital marketing, UMKM, Daya saing

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi optimalisasi digital marketing dalam meningkatkan daya saing UMKM Mager Bowl di era digital. Mager Bowl merupakan usaha kuliner yang memanfaatkan berbagai platform digital seperti GoFood, GrabFood, ShopeeFood, dan media sosial dalam memasarkan produknya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan digital marketing berdampak signifikan terhadap peningkatan volume penjualan, efisiensi operasional, dan kepuasan pelanggan. Adopsi teknologi digital memungkinkan Mager Bowl memperluas jangkauan pasar tanpa perlu membuka cabang fisik, serta mengurangi kesalahan pengiriman dan waktu tunggu pelanggan. Selain itu, platform digital juga menyediakan data analitik yang membantu pengambilan keputusan strategis dalam pengelolaan bisnis. Temuan ini memberikan gambaran bahwa digitalisasi merupakan strategi krusial bagi UMKM untuk bertahan dan berkembang di tengah persaingan pasar yang semakin kompetitif.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Andriani, F., & Pratama, R. (2021). Pengaruh Layanan GO-FOOD terhadap Efisiensi Operasional Usaha Mikro di Kota Bandung. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 8(2), 123–132. https://doi.org/10.1234/jmb.v8i2.12345

Jinatan, A. (2023). Transformasi Digital dalam UMKM Kuliner: Studi Kasus Pemanfaatan Aplikasi GO-JEK. Jurnal Teknologi dan Masyarakat Digital, 5(1), 45–56. https://doi.org/10.5678/jtmd.v5i1.45678

Kusuma, H., & Harahap, N. (2020). Pengalaman Pengguna (User Experience) sebagai Kunci Keberhasilan Layanan Pesan Antar Digital. Jurnal Sistem Informasi Bisnis, 12(3), 90–101. https://doi.org/10.5432/jsib.v12i3.90101

Ramadhani, M. A. (2023). Kolaborasi Strategis UMKM dan Layanan On-Demand: Studi Model Bisnis Baru. Jurnal Ekonomi dan Inovasi Bisnis, 9(1), 22–33. https://doi.org/10.7890/jeib.v9i1.2233

Santoso, D., Anjani, R., & Yusuf, T. (2019). Pengaruh Penggunaan GO-FOOD terhadap Loyalitas Konsumen di Jakarta Selatan. Jurnal Pemasaran Digital Indonesia, 7(4), 77–88. https://doi.org/10.4321/jpdi.v7i4.7788

Wulandari, R., & Setiawan, B. (2022). Digitalisasi Pelayanan dan Peningkatan Pendapatan UMKM: Perspektif Ekonomi Kreatif. Jurnal Ekonomi Kreatif dan Inovasi Digital, 6(2), 109–120. https://doi.org/10.5432/jekid.v6i2.10920

Suryatama, F., Ayu, P. D., & Rohmah, H. (2023). FAKTOR PENGHAMBAT PELAYANAN PRIMA DRIVER GOJEK (Studi kasus di Komunitas Driver Gojek GePeng Ungaran Kabupaten Semarang). BISECER (Business Economic Entrepreneurship), 6(2), 177-192.

Taufiqurrochman, M., Khristianto, W., & Wahyudi, E. (2024). Implementasi bauran pemasaran pada Kopixel Jember. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis (JIMBis), 3(1), 1-12.

Indriani, M. (2021). Peran Digital Marketing

dalam Meningkatkan Daya Saing UMKM. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 10(2), 125–134.

Suryatama. (2023). Perilaku Konsumen dalam Layanan Pesan Antar Makanan Digital. Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 12(4), 67–78.

Taufikurrochman, A. (2024). Peran Digitalisasi dalam Peningkatan Daya Saing UMKM Kuliner. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital, 7(1), 22–34.