Apakah Konflik Fungsional dan Disfungsional dapat Memengaruhi Produktivitas Kerja Karyawan?

Gilang Asrada Mariri; Herman Sjahruddin; Andi Dahrul

doi:10.31004/riggs.v4i3.2959

Authors

Gilang Asrada Mariri Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Makassar Bongaya
Herman Sjahruddin Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Makassar Bongaya
Andi Dahrul Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Makassar Bongaya

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i3.2959

Keywords:

Konflik Fungsional, Disfungsional, Produktivitas Kerja

Abstract

Produktivitas kerja merupakan salah satu elemen penting dalam mencapai sasaran sebuah organisasi, karena berfungsi sebagai ukuran utama keberhasilan baik bagi individu maupun keseluruhan perusahaan. Tingkat tinggi produktivitas menunjukkan seberapa efektif sumber daya digunakan, efisiensi dalam bekerja, serta daya saing organisasi. Dengan demikian, penting untuk menyelidiki produktivitas kerja sebagai topik penelitian, terutama dalam kaitannya dengan konflik yang bersifat fungsional dan disfungsional. Penelitian ini berorientasi untuk menguji efek konflik fungsional dan disfungsional terhadap produktivitas kerja karyawan. Penelitian ini melibatkan 1.400 Karyawan Perumda Air Minum Kota Makassar, mengingat jumlah populasi yang sangat besar, maka penarikan sampel menggunakan jumlah indikator penelitian dikalikan 10, sehingga 14 x 8 = 112 (termasuk dalam convenience sampling method), namun terdapat 11 diantaranya yang cacat sehingga menyisahkan 101 karyawan sebagai unit analisis. Analisis data dilakukan dengan Partial Least Squares Structural Equation Modelling (PLS-SEM). Pengujian hipotesis memberikan bukti bahwa konflik fungsional memberikan dampak yang positif dan bermakna dalam meningkatkan produktivitas kerja karyawan, sebaliknya pada konflik disfungsional menunjukkan hasil yang negatif dan tidak signifikan dalam memengaruhi produktivitas kerja karyawan

Downloads

Download data is not yet available.

References

Andanan, F. (2018). Pengaruh Manajemen Konflik Terhadap Produktivitas Kerja Guru di Madrasah Tsanawiyah Negeri (MTsN) 02 Tanggamus (Doctoral dissertation, UIN Raden Intan Lampung).

Ahmad, Y. (2017). Pengaruh Konflik Kerja, Stres Kerja, Dan Semangat Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Perkebunan Nusantara V (Persero) Pekanbaru. Jurnal JOM Fekon, 4(1), 1015–1029. https://www.neliti.com/id/publications/186768/pengaruh-konflik-kerja-stres-kerja-dan-semangat-kerja-terhadap-kinerja-karyawan

Alficandra, A., Ruzain, R. B., Makarohim, M. F., Shiddiqy, A. A., & Febrianty, L. (2025). Penerapan Latihan Goal Setting Pada Guru Penjas Di Sd Negeri 179 Kota Pekanbaru. Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 6(1), 350-353.

Arifin, Magito, Perkasa, Didin Hikmah, & Febrian, Wenny Desty. (2023). Pengaruh Kompensasi, Kompetensi dan Konflik Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Lentera BITEP, 01(01), 24–33.

Aruperes, A., Trang, I., & Pandowo, M. H. C. (2022). Pengaruh Stres Kerja, Konflik Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Pegawai Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Sulawesi Utara. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(4), 647-658.

Biro Pusat Statistik. (2022). Indikator Pasar Tenaga Kerja Indonesia. Biro Pusat Statistik Republik Indonesia

Deca, D., & Pitriani, H. (2024). Manajemen Konflik dalam Sebuah Organisasi. Cendekia Inovatif Dan Berbudaya, 1(3), 331–336. https://doi.org/10.59996/cendib.v1i3.355

Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 26 Edisi 10. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Gulton, E. (2018). Pengaruh Manajemen Konflik Terhadap Produktivitas Agen Pada PT. BNI Life Insurance Cabang Pekanbaru. Eko Dan Bisnis: Riau Economic and Business …. https://ekobis.stieriau-akbar.ac.id/index.php/ekobis/article/view/17

Hananto, D., Wahyuningrum, A. S., Kafah, M. S., Ardani, R., Rohid, M., Candra, A., & Muhammadiyah, U. (2024). Strategi manajemen konflik untuk meningkatan kualitas kerja dalam organisasi. 3, 7–12.

Hartanto, M. Z., & Wibowo, N. M. (2025). Pengaruh Stres Kerja, Konflik Kerja, dan Lingkungan Kerja terhadap Produktivitas Kerja Karyawan CV. Mitra Perkasa Interior Gresik. Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Sosial, 2(4), 35-46.

Hasibuan. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Revisi. Jakarta: PT Bumi Aksara.

Hilmi, R. Z., Hurriyati, R., & Lisnawati. (2018). Tinjaun Pustaka Produktivitas.

Husni Pasarela. (2023). Pengantar Manajemen Sumber Daya Manusia. CiDEA Journal, 2(2), 66–75. https://doi.org/10.56444/cideajournal.v2i2.1277

Ishaya, S. R. (2017). Pengaruh Motivasi Terhadap Produktivitas Kerja. Journal The WINNERS, 4(2), 77–86.

Kurniawan, I. S., & Cahyaningtyas, T. (2021). Peningkatan Produktivitas: Peran Kemampuan, Lingkungan, dan Motivasi Pada Azzahra Moslem Wear Yogyakarta. Jurnal Produktivitas, 8(2), 296–304. https://doi.org/10.29406/jpr.v8i2.2645

Madyaratri, M. M., & Izzati, U. A. (2021). Perbedaan work engagement ditinjau dari masa kerja pada karyawan bagian produksi. Character Jurnal Penelitian Psikologi, 8(3), 24-35.

Nurmaya, E., & Trinaga Parama Inta, S. (2022). Konflik dan Stres Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan. Jurnal Manajemen Dan Perbankan (JUMPA), 9(3), 73–81. https://doi.org/10.55963/jumpa.v9i3.480

Odeini, B. H., Zalukhu, Y., & Odeini, B. H. (2023). Pengaruh Manajemen Konflik Terhadap Produktivitas Kerja Pegawai Kantor Badan Pengelolaan Keuangan Pendapatan Daerah ( Bpkpd ) Kabupaten Nias Barat the Effect of Conflict Management on the Work Productivity of Employees of the Regional Revenue Financial Ma. 11(4), 152–160.

Panggabean, Y. L., Lie, D., Efendi, E., & Halim, F. (2019). Pengaruh Konflik Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Kecamatan Siantar Simalungun. Maker: Jurnal Manajemen, 5(1), 117–129. https://doi.org/10.37403/maker.v5i1.112

Pipit Muliyah, Dyah Aminatun, Sukma Septian Nasution, Tommy Hastomo, Setiana Sri Wahyuni Sitepu, T. (2020). Journal GEEJ, 7(2).

Putri, P. K. (2022). Manajemen Konflik dan Resolusi Konflik: Sebuah Pendekatan Terhadap Perdamaian. Papua Journal of Diplomacy and International Relations, 2(1), 16–34. https://doi.org/10.31957/pjdir.v2i1.1945

Ramadhan, V. A., & Sahrah, A. (2021). Pengaruh Self-Leadership dan usia terhadap work engagement pada Karyawan Milenial. Proyeksi, 16(2), 166-173.

Rafki, R., Aima, H., Sari, S., Oktarina, Y., & Nofriadi, N. (2023). Pengaruh Konflik , Stress Dan Perubahan Organisasi Terhadap Produktivitas Karyawan. Jurnal Manajemen Sosial Ekonomi, 3(2), 171–176.

Rhayu, S., Nuryakin, & Udin. (2024). Bibliometric analysis of groupthink in organization: Cases study in the world. Multidisciplinary Reviews, 7(1). https://doi.org/10.31893/multirev.2024018

Ruzain, R. B., Makarohim, M. F., Shiddiqy, A. A., Keguruan, F., & Riau, U. I. (2025). Penerapan Latihan Goal Setting Pada Guru Penjas di Sd Negeri 179 Kota Pekanbaru. 6(1), 350–353.

Sholahuddin, M. A., Surabaya, U. M., Wahjono, S. I., & Surabaya, U. M. (2023). Dosen Pembimbing : May.

Sianipar, A. S., Bukit, N., Ekonomi, F., Ekonomi, F., & Ekonomi, F. (2025). Fungsi pengorganisasian untuk meningkatkan produktivitas kerja pegawai pada kantor camat sipahutar. 3(2), 213–219.

Sjahruddin, H., Safruddin, S., Wibowo, G. A., & Mahmud, M. (2024). Metodologi Penelitian Ilmiah Panduan Praktis Untuk Perancangan, Pelaksanaan, Dan Analisis Data. PT Media Penerbit Indonesia. Medan.

Suhendra, I., & Wicaksono, B. H. (2020). Tingkat pendidikan, upah, inflasi, dan pertumbuhan ekonomi terhadap pengangguran di Indonesia. Jurnal Ekonomi-Qu, 6(1).

Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: Alfabeta

Suyatno, A., Leuhery, F., Agustinus, J. W., Lubis, F. M., & Harahap, M. A. K. (2023). Pengaruh Flexible Working Space dan Organizational Culture Terhadap Produktivitas Kerja: Literature Review Manajemen Sumber Daya Manusia. Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING), 7(1), 770–777. https://doi.org/10.31539/costing.v7i1.6319

Syafruddin, S., & Arafah, M. (2024). Manajemen Konflik Dalam Meningkatkan Produktivitas Kerja Pegawai Pada Kantor Kecamatan Alas Barat Kabupaten Sumbawa. Samalewa: Jurnal Riset & Kajian Manajemen, 4(1), 107–117. https://doi.org/10.58406/samalewa.v4i1.1598

Tirtana, D., & Wijayanti, A. (2023). Analisa Pengaruh Etos Kerja, Konflik Kerja dan Kompensasi terhadap Produktivitas Kerja Pada PT. Mbi. Jurnal Ekonomi Akuntansi Manajemen Agribisnis, 1(2), 57-70.

Ummah, M. S. (2019). Sustainability (Switzerland), 11(1), Urgensi Penerapan Manajemen Konflik Dalam Organisasi Pendidikan