Implementasi Enterprise Resource Planning (Erp) Terhadap Kinerja Pengguna Pada Perum Bulog Cabang Parepare

Ira Misnawati; Abd Rahman Mus; Asri Ady Bakri

doi:10.31004/riggs.v4i2.1809

Authors

Ira Misnawati Universitas Muslim Indonesia
Abd Rahman Mus Universitas Muslim Indonesia
Asri Ady Bakri Universitas Muslim Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i2.1809

Keywords:

Enterprise Resource Planning (ERP), Technology Acceptance Model (TAM), Kinerja Pengguna

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak implementasi sistem Enterprise Resource Planning (ERP) terhadap kinerja pengguna di Perum BULOG Cabang Parepare. ERP merupakan sistem informasi yang telah terintegrasi dan digunakan untuk meningkatkan efisiensi, efektivitas, dan akurasi dalam proses bisnis perusahaan. Perum BULOG menerapkan ERP sejak tahun 2022 untuk mengelola aktivitas utama Perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode fenomenologi yang berfokus pada pengalaman subjektif pengguna sistem ERP. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam terhadap 3 (tiga) informan utama yang berperan aktif dalam penggunaan ERP, serta observasi dan dokumentasi untuk memperoleh konteks tambahan. Analisis data dilakukan melalui teknik reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan dengan pendekatan Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa berdasarkan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) implementasi ERP memberikan dampak positif yang signifikan terhadap kinerja pengguna. Pengguna merasakan bahwa ERP meningkatkan efisiensi dan efektivitas kerja, khususnya dalam pengelolaan data, penyusunan laporan, dan pengambilan keputusan yang lebih cepat dan akurat, meskipun masih terdapat beberapa kendala teknis seperti error sistem dan kebutuhan bantuan teknis dari tim IT. Penelitian ini menegaskan bahwa keberhasilan implementasi ERP tidak hanya ditentukan oleh teknologi itu sendiri, tetapi juga dipengaruhi oleh persepsi pengguna, kompetensi, dan sikap terhadap perubahan teknologi.

Downloads

Download data is not yet available.

References

(1) Akbar, Dian Maulana and Khairunnisa Harahap, ‘Pengaruh Implementasi Sistem Enterprise Resource Planning (ERP) Terhadap Kualitas Informasi Akuntansi’, Jurnal Akuntansi, Keuangan & Perpajakan Indonesia Vol. 9 No. 1 (2021), hal 14-38. https://doi.org/10.24114/jakpi.v9i1.25731

(2) Dantes, Gede Rasben, Zainal Arifin Hasibuan, ‘The Impact of Enterprise Resource Planning (ERP) System Implementation on Organization: Case Study ERP Implementation in Indonesia’ IBIMA Publishing (2011) https://ibimapublishing.com/articles/IBIMABR/2011/210664/210664.pdf

(3) Elisnawati, Elisnawati, Masdar Mas’ud, and Abbas Selong, ‘Pengaruh Kompetensi Digital, Motivasi Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia (Bpsdm) Provinsi Sulawesi Selatan’ Journal on Education, 5.3 (2023), 8308–23 <https://doi.org/10.31004/joe.v5i3.1619>

(4) Fratiwi, S.A., Fitriani, Indrijawati, A., Irdam, M. 2022. Implementasi Sistem ERP Dalam Meningkatkan Mutu Manajemen Sumber Daya Manusia. Jurnal Ilmiah Bongaya (JIB), 6(2), 9-15. https://ojs.stiem-bongaya.ac.id/JIB/article/view/417

(5) Hantono, William Tjong, and Jony Jony. 2023. Pengaruh Technology Acceptance Model Terhadap Intention To Use Dengan Kinerja Sebagai Variabel Moderasi Dalam Menggunakan Sistem Informasi Akuntansi. Owner, 7.2, pp. 1815–30, doi:10.33395/owner.v7i2.1583

(6) Indallah, Ulfah Desifa and Budi Septiawan, ‘Pengaruh Implementasi Enterprise Resource Planning (ERP) dan Keahlian Pemakai Sistem Informasi Akuntansi Terhadap Kualitas Informasi Akuntansi (Studi pada PT. Pupuk Kujang Cikampek)’. http://repository.unpas.ac.id/35817/

(7) Juita, V. 2022. Sistem Informasi Akuntansi Bagi Mahasiswa D3 Akuntansi. PT Rajagrafindo Persada, Depok.

(8) Puspitawati, L. 2021. Sistem Informasi Akuntansi: Kualitas dan Faktor Lingkungan Organisasi yang Mempengaruhi. Rekayasa Sains, Bandung.

(9) Putri, Riska Ananda and Rizqy Fadhlina Putri, ‘Pengaruh Implementasi Sistem Enterprise Resource Planning (ERP) Terhadap Kualitas Informasi Akuntansi Pada PT. Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan’, All Fields of Science J-LAS Vol.3 No. 4 (30 Desember 2023), hal 94-103.

https://j-las.lemkomindo.org/index.php/AFoSJ-LAS/article/view/694/799

(10) Rafiah, C. 2023. Metode Penelitian Fenomenologi: Konsep Dasar, Sejarah, Paradigma, dan Desain Penelitian. PT. Literasi Nusantara Abadi Group, Malang.

(11) Rustiawan, Indra, Sri Purwati, Sutrisno Sutrisno, Kraugusteeliana Kraugusteeliana, and Asri Ady Bakri, ‘Teknik Penilaian Kinerja Karyawan Menggunakan Metode Behaviour Anchor Rating Scale Dalam Pemeringkatan Karyawan Terbaik’, Jurnal Krisnadana, 2.3 (2023), 403–11. https://doi.org/10.58982/krisnadana.v2i3.316

(12) Susilawati, C. D. K. 2023. Sistem Informasi Akuntansi di Perguruan Tinggi. Deepublish Digital, Yogyakarta.

(13) Suun, Muhammad, Tenriwaru Tenriwaru, and Syamsuri Rahim, ‘Merancang Sistem Informasi Akuntansi Dan Digitalisasi Laporan Keuangan untuk Pengelolaan Dana Desa’, Celebes Journal of Community Services, 1.2 (2022), 44–50 <https://doi.org/10.37531/celeb.v1i2.292>

(14) Tenriwaru, and Nilam Salam, ‘Accounting Information System Performance Analysis (Case Study At Pt. Bumi Jasa Utama)’, Contemporary Journal on Business and Accounting (CjBA) Vol. 1 No. 2 (Oktober) 2021, Page 135-147, 1.Mi (2021), 135–47 https://doi.org/10.58792/cjba.v1i2.12

(15) Umar, Mardiana, Andika Pramukti, and Asryady Bakri, ‘Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi, Good Corporate Governance Dan Penggunaan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT . Pelindo ( Persero ) Regional 4 Makassar’, Jurnal Ilmu Ekonomi, 6.1 (2023), 27–39 <https://jurnal.feb-umi.id/index.php/PARADOKS/article/view/579>

(16) Wicaksono, A., Mulyo, H. H., Riantono, I. E. 2015. Analisis Dampak Penerapan Sistem ERP Terhadap Kinerja Pengguna. Binus Business Review, 6(1), 25-34. https://doi.org/10.21512/bbr.v6i1.985

(17) Wicaksono, S. R. 2021. Teori Dasar Technology Acceptance Model. CV. Seribu Bintang, Malang.

(18)Wijaya, S. F., Wiratama, J., Kuswanto, V. 2024. KIAT Mengimplementasikan Sistem ERP Berhasil dalam BISNIS (Dilengkapi Studi Kasus: Implementasi Modul SAP). UMN Press, Banten.

(19) Wijayati, H., Ganjar, W., Indriyana, R. 2024. Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif : Bagaimana Mengidentifikasi Masalah, Merumuskan Hipotesis, dan Memulai Tahapan Riset. Anak Hebat Indonesia, Yogyakarta.

(20) Yulianto, B. 2020. Perilaku Penggunaan APD Sebagai Alternatif Meningkatkan Kinerja Karyawan Yang Terpapar Bising Intensitas Tinggi. Scopindo, Surabaya.