Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing Terhadap Kepatuhan WPOP Dengan Pengetahuan Teknologi Informasi

Authors

  • Tita Kartika Prodi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas April
  • Ceriska Azhari Prodi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas April
  • Nastiti Rizky Shiyammurti Prodi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Telkom University
  • Fanji Farman Prodi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Telkom University

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i2.1710

Keywords:

Implementation of E- Filling, Information Technology Knowledge, Taxpayer Compliance

Abstract

The deliberate and voluntary actions taken by taxpayers to satisfy their tax duties and exercise their rights, demonstrating a favourable attitude towards tax responsibilities, are referred to as tax compliance. This study uses information technology expertise as a moderating variable at the Bandung Intermediate Tax Office (KPP) to investigate how the installation of the e-filing system affects taxpayer compliance. Convenience sampling was used in the study, and 79 respondents' information was gathered using online surveys. Multiple linear regression analysis, moderation regression analysis, and path analysis approaches were applied in a quantitative manner. The results show that when information technology expertise is taken into account, the adoption of the e-filing system has no discernible impact on taxpayer compliance. The findings of the moderated regression analysis show that the association between the adoption of an e- filing system and taxpayer compliance is not moderated by information technology knowledge, as evidenced by the significant value of 0.845, which is higher than the cutoff point of 0.05.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Akbar, H., & Apollo. (2020). Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Pelayanan Fiskus Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Jakarta Palmerah). Jurnal Ekonomi dan Manajemen Sistem Informasi, 216-223.

Annisah, C., & Susanti. (2021). Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi, Pengetahuan Perpajakan, Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Pendidikan Akuntansi, 262-272.

Aulia, Y., & Wahyuni, P. (2020). Determinasi Penggunaan E-Filing Dengan Moderasi Kesiapan Teknologi. Jurnal Akuntansi Integratif, 40-52.

Diantini, A., Yasa, N. A., & Anantawikrama, T. (2018). Pengaruh Penerapan E-Filing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Oeang Pribadi (Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Singaraja). JIMAT (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi), 55-64.

M, R. M., & Yulianti, D. (2022). Pengaruh Pemanfaatan Teknologi dan Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Kasus Pada WPOP yang Terdaftar di KPP Mikro Piloting Majalengka). Jurnal Akuntansi Kompetif, 358-367.

Malut, M. G., Kroon, K. K., & Paridy, A. (2023). Pengaruh Penerapan Aplikasi Electronic Filing (E- Filing) Dan Pemahaman Internet Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Bagi Dosen Dan Karyawan Pada Universitas Katolik Widya Mandira Kupang. Jurnal on Education, 5795- 5804.

Mardiasmo. (2016). Perpajakan Edisi terbaru 2016 (Terbaru 20). Yogyakarta: C.V Andi Offset. Maulana, J., & Marismiati. (2021). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing Terhadap Kepatuhan Wajib PajakOrang Pribadi (Studi Kasus Pada Pegawai di Lingkungan Politeknik Pos Indonesia). Jurnal Revenue, 217-226.

Nugroho, V. Q., & Kurnia. (2020). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi, 9.

Pradnyana, I. B., & Prena, G. D. (2019). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filling, E-Billing Dan Pemahaman Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kantor Pelayanan Pajak (Kpp) Pratama Denpasar Timur. Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Akuntansi, 56-65.

Puspitayani, L. M. (2019). pajakku. Retrieved from pajakku.com: https://www.pajakku.com/read/5daea2c84c6a88754c088072/Kemudahan-Penggunaan-E- Filling-Meningkatkan-Kepatuhan-dan-Kepuasan-Wajib-Pajak-Dalam-Pelaporan-SPT-Tahunan

Rahayu, S. K. (2017). Perpajakan : Konsep dan Aspek Formal. Bandung: Rekayasa Sains.

Rezan Abdi. (2020). Pengaruh Sanksi Pajak, Kualitas Pelayanan Dan Penerapan Sistem E-Filing Terhadap

Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Empiris Wajib Pajak Orang Pribadi Yang Terdaftar di KPP Pratama 1 Padang)

Sari, G. E., Atichasari, A. S., & Ristiyana, R. (2023). Pengaruh Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan, Kepuasan Pengguna dan Kesiapan Teknologi Informasi Terhadap Penggunaan E-Filing. Jurnal Lentera Akuntansi, 273-286.

Downloads

Published

22-07-2025

How to Cite

[1]
T. Kartika, C. Azhari, N. R. Shiyammurti, and F. Farman, “Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing Terhadap Kepatuhan WPOP Dengan Pengetahuan Teknologi Informasi ”, RIGGS, vol. 4, no. 2, pp. 6472–6481, Jul. 2025.

Issue

Section

Articles