Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Kepuasaan Konsumen Mie Gacoan Bekasi Utara

Sukma Selviana Riyanto; Hery Erdi; Muhammad Faisal Yunas

doi:10.31004/riggs.v4i2.1704

Authors

Sukma Selviana Riyanto Universitas Islam Jakarta
Hery Erdi Universitas Islam Jakarta
Muhammad Faisal Yunas Universitas Islam Jakarta

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i2.1704

Keywords:

Kualitas Produk, Harga, Kepuasaan Konsumen, Rasa, Kebersihan

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Kepuasaan Konsumen Mie Gacoan Bekasi Utara. Teknik Pengumpulan data dalam penelitian ini adalah penyebaran angket (kuisioiner). Metode analisis data menggunakan regresi linear berganda. Hasil Penelitian menunjukan bahwa variabel kualitas produk berpengaruh secara parsial dan signifikan terhadap kepuasaan konsumen,dengan nilai t hitung sebesar 5,363 > nilai t tabel dengan tingkat kepercayaan 0,025 sebesar 2,000. Karena nilai t hitung < t tabel maka H₁ diterima dan H₂ ditolak yang artinya kualitas produk berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasaan konsumen. Sedangkan variabel harga berpengaruh secara parsial dan signifikan terhadap kepuasaan konsumen dengan t hitung sebesar 4,449 > dari t tabel dengan tingkat kepercayaan 0,025. Karena nilai t hitung < t tabel maka H₂diterima H₁ ditolak yang artinya harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasaan konsumen. Dan variabel kualitas produk dan harga berpengaruh secara simultan dan signifikan terhadap kepuasaan konsumen dengan nilai F tabel sebesar 14,427 > F hitung sebesar 3,15 yang artinya kualitas produk dan harga secara simultan berpengaruh terhadap kepuasaan konsumen Mie Gacoan Bekasi Utara

Downloads

Download data is not yet available.

References

Andy & Elisa. (2022). Pengaruh Keragaman Produk, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen pada Roti Viva Bakery, Total Persada - Tangerang. Prosiding: Ekonomi Dan Bisnis, 2(1), 266–277. https://jurnal.buddhidharma.ac.id/index.php/pros/article/view/1325

Apriasty, I., & E. Simbolon, M. (2022). Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan: kualitas produk, kualitas pelayanan dan harga (literature strategic marketing management). Jurnal Ilmu Multidisplin, 1(1), 135–145. https://doi.org/10.38035/jim.v1i1.21

Aprita Nur Maharani, R., & Ali Alam, I. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Selama Pandemi Covid-19 Pada Kebab Salahuddin. SIBATIK JOURNAL: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan, 1(4), 235–242. https://doi.org/10.54443/sibatik.v1i4.22

Anggraini, F. D. P., Aprianti, Setyawati, V. A. V., & Hartanto, A. A. (2022). Jurnal Basicedu. Jurnal Basicedu, 6(4), 6491–6504. https;//jbasic.org/index.php/basicedu

Br Karo, C., Sembiring, R., & Saragih, H. (2025). Pengaruh Produksi, Skill Sumber Daya Manusia, dan Harga Terhadap Kontinuitas Pemasaran Wortel Pada CV. Arg Depari Group Berastagi. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(2), 2326–2333. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i2.838

Daengs, A., Istanti, E., & Kristiawati, I. (2022). Peran Timelimenes Dalam Meningkatkan Customer Satisfaction, Customer Loyalty Pt. Jne. Jurnal Baruna Horizon, 5(1), 1–7. https://doi.org/10.52310/jbhorizon.v5i1.71

Ertanto, B. (2024). Pengaruh kualitas produk dan harga terhadap kepuasan konsumen pada produk wafer nabati di toko zaina di sampit. 9(2), 175–181.

Made, I., Atmaja, D., Ali, S., Subagja3, G., Ilmu, J., Bisnis, A., & Lampung, U. (2022). Strategi Penetapan Harga Dalam Upaya Mempertahankan Keberlangsungan Bisnis Grosir Pada Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Perspektif Bisnis, 5(1), 52–62.

Novitasari, P. I. (2024). Pengaruh Strategi Pemasaran Terhadap Volume Penjualan. Holistic Journal of Management Research, 9(2), 12–24. https://doi.org/10.33019/hjmr.v9i2.4480

Nurfalah, A. A., Zahra, S., & Tabrani, M. B. (2020). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen di Kedai Kopi Mustafa85 Pandeglang Banten (Studi Kasus Kedai Kopi Mustafa85 di Pandeglang Banten). Jurnal Bina Bangsa Ekonomika, 13(2), 313–318.

Pratama, A., Linzani, A., Balqis, A., & Sanjaya F, V. (2023). Pengaruh Kualitas Produk Dan Fasilitas Mie Gacoan Diponegoro Lampung Terhadap Kepuasan Konsumen. Manajemen Dan Bisnis, 6(2), 51–57.

Rahmawati, Y. (2022). Pengaruh Cita Rasa, Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Kasus Pada Resto Street Sushi Cabang Meruya Jakarta Barat). Jurnal Humaniora, Ekonomi Syariah Dan Muamalah, 1(3), 117–127.

Sudariana, & Yoedani. (2022). Analisis Statistik Regresi Linier Berganda. Seniman Transaction, 2(2), 1–11.

Veronica, A., Ernawati, Rasdiana, Abas, M., Yusriani, Hadawiah, Hidayah, N., Sabtohadi, J., Marlina, H., Mulyani, W., & Zulkarnaini. (2022). Metodologi Penelitian Kuantitatif. In Pt. Global Eksekutif Teknologi.

Yaldi, E., Pasaribu, J. P. K., Suratno, E., Kadar, M., Gunardi, G., Naibaho, R., Hati, S. K., & Aryati, V. A. (2022). Penerapan Uji Multikolinieritas Dalam Penelitian Manajemen Sumber Daya Manusia. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Kewirausahaan (JUMANAGE), 1(2), 94–102. https://doi.org/10.33998/jumanage.2022.1.2.89

Yanti, I. (2020). Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Busana Muslim Pada Toko Rumah Jahit Akhwat (Rja) Di Kabupaten Mamuju. Journal of Economic, Management and Accounting, 1(1), 49–59.

Yunas, M. F. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi pada Transportasi Online GRAB, Jakarta). Journal of Economics and Business UBS, 8(1), 1–17. https://doi.org/: https://doi.org/10.37012/ileka.v3i1.990

Yunas, M. F., Yusuf, M. A., & Sekarini, R. A. (2023). Pengaruh Influencer dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian. Ilmu Ekonomi Manajemen Dan Akuntansi, 4(2), 60–75. https://doi.org/10.37012/ileka.v4i2.1581