Perumusan Rencana Strategis Dalam Menilai Kinerja Berbasis  Balanced Scorecard  Pada PT. Bumi Sarana Beton Makassar

Nini Qur'ani; Syamsu Alam; Nur Wahyuni

doi:10.31004/riggs.v4i2.1660

Authors

Nini Qur'ani Universitas Muslim Indonesia
Syamsu Alam Universitas Muslim Indonesia
Nur Wahyuni Universitas Muslim Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i2.1660

Keywords:

Balanced Scorecard, Rencana Strategis, Kinerja Perusahaan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis rencana strategis dalam menilai kinerja PT. Bumi Sarana Beton Makassar dengan pendekatan Balanced Scorecard. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi, dan analisis dokumen perusahaan. Balanced Scorecard digunakan sebagai kerangka evaluasi kinerja yang mencakup empat perspektif: keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan Balanced Scorecard telah membantu perusahaan mencapai peningkatan kinerja secara signifikan pada periode 2022–2024, terutama dalam aspek efektivitas pengelolaan keuangan, peningkatan kepuasan pelanggan, perbaikan proses kerja, dan pengembangan kompetensi karyawan. Penelitian ini menyarankan penguatan koordinasi internal, pengembangan sistem digital yang lebih terpadu, dan pelatihan berkelanjutan sebagai langkah strategis untuk memastikan keberlanjutan dan efektivitas implementasi Balanced Scorecard. Temuan ini diharapkan dapat menjadi rujukan praktis bagi perusahaan sejenis dalam merumuskan strategi penilaian kinerja yang lebih komprehensif.

Downloads

Download data is not yet available.

References

(1) Anggi Mayasari Lubis, Dini Azlina Pane, & Putria Nurjanah. (2022). Analisis Balanced Scorecard Sebagai Alat Pengukur Kinerja Perusahaan (Studi Kasus pada PT Toyota Astra Motor). Trending: Jurnal Manajemen dan Ekonomi, 1(1), 209–228. https://doi.org/10.30640/trending.v1i1.516

(2) Antoniades, N., & Haan, P. (2019). Government capabilities as drivers of performance: path to prosperity. Heliyon, 5(2).

(3) Arifudin, O., Tanjung, R., & Sofyan, Y. (2020). Manajemen Strategik Teori Dan Imlementasi. Manajemen Strategik Teori Dan Imlementasi, 177.

(4) Arum, F. L., Abdul Rahman Mus, & Nur Alam Umar. (2020). Pengaruh Kinerja Keuangan Terhadap Nilai Perusahaan Pada Perusahaan Tambang Sub Sektor Mental dan Mineral yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2016-2020. Journal of Management Science ( JMAS ), 1(3), 26–36.

(5) Azizah dan rekan. (2023). Pengukuran Kinerja Usaha PT Jasa Marga TBK Menggunakan Metode Balanced Scorecard. Mufakat:Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akutansi, 2(4), 291–307. https://jurnal.anfa.co.id/index.php/mufakat/article/view/862

(6) BPS. (2024). Indikator Konstruksi, Triwulan I-2024. Badan Pusat Statistik. https://www.bps.go.id/id/publication/2024/07/01/017b6a8c4a26478170fb5a75/construction-indicator--1st-quarter-2024.html

(7) Dewi, M. C., Mursalim, M., & Lannai, D. (2019). Analisis Penerapan Balanced Scorecard dalam Mengukur Kinerja Perusahaan Pada PDAM Kota Makassar. PARADOKS : Jurnal Ilmu Ekonomi, 2(4), 36–47. https://doi.org/10.33096/paradoks.v2i4.287

(8) Fattah, N. (2015). Manajemen Stratejik Berbasis Nilai, Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

(9) Freeman, R. E., & David, L. R. (1983). Stockholders and Stakeholders: A New Perspective on Corporate Governance. California Management Review, 25(3), 88–106. https://doi.org/10.2307/41165018

(10) Haidiputri, T. A. N. (2019). Penggunaan Metode Balance Scorecard dalam Pengukuran Kinerja Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Probolinggo. Jurnal Manajemen Bisnis, 6(2), 14–23. https://doi.org/10.33096/jmb.v6i2.221

(11) Hegazy, M., Hegazy, K., & Eldeeb, M. (2022). The balanced scorecard: Measures that drive performance evaluation in auditing firms. Journal of Accounting, Auditing & Finance, 37(4), 902–927.

(12) Hery, S. E. (2017). Balanced scorecard for business. (No Title).

(13) Irmanto, A., & Ridwan, M. (2021). Analisis tentang pentingnya rencana strategis organisasi. Jurnal Indragiri Penelitian Multidisiplin, 1(1).

(14) James, A. F. (n.d.). S. dkk.(2003). Manajemen Jilid II. PT. Remaja Rosda Karya.

(15) Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2007). Balanced scorecard. Springer.

(16) Kaunang, T. L., Tinangon, J. J., & Tirayoh, V. V. Z. (2021). Analisis penerapan sistem pengendalian manajemen untuk meningkatkan kinerja perusahaan pada PT. Perusahaan Listrik Negara (persero) unit layanan pelanggan Manado Selatan. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 9(1).

(17) Kautsar, M., & Julaiha, S. (2023). Langkah-langkah Manajemen Strategik di Lembaga Pendidikan Islam. Journal of Instructional and Development Researches, 3(1), 24–28. https://doi.org/10.53621/jider.v3i1.203

(18) Kober, R., & Northcott, D. (2021). Testing cause‐and‐effect relationships within a balanced scorecard. Accounting & Finance, 61, 1815–1849.

(19) Moeheriono, E., & Si, D. M. (2012). Pengukuran kinerja berbasis kompetensi. Jakarta: Raja Grafindo Persada.

(20) Monoarfa, M. M., & Jayanto, I. (2022). Review Artikel : Pengukuran Kinerja pada Tiga Perusahaan dengan Pendekatan Balanced Scorecard (BSC). Jurnal Lentera Farma, 1(01), 30–35. https://doi.org/10.57207/lenterafarma.v1i01.6

(21) Mugni Rizki, A., Modding, B., & Amiruddin. (2024). Analisis Kinerja Menggunakan Pendekatan Balance Scorecard ( BSC ) Pada Perusahaan Konstruksi PT . Bumi Karsa. INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research, 4, 9196–9211.

(22) Norton, R., & Kaplan, R. S. (2000). Balanced Scorecard Menerapkan Strategi Menjadi Aksi. Terjemahan Peter R Yosi pasla. Jakarta: Erlangga.

(23) Ramadani, M. N., Alam, S., & Ibrahim, F. N. (2020). Penilaian Kinerja Menggunakan Metode Balanced Scorecard di Kementerian Agama Kabupaten Bone Performance Assessment Using Balanced Scorecard Method in The Ministry of Religion of Bone District. Journal JRAMB, 6(2), 125–138.

(24) Rasyid, C. A. M. P., Indriani, E., & Hudaya, R. (2022). Pengaruh Corporate Social Responsibility Dan Struktur Modal Terhadap Nilai Perusahaan Dengan Ukuran Perusahaan Dan Profitabilitas Sebagai Variabel Moderasi Pada Perusahaan Pertambangan. Jurnal Aplikasi Akuntansi, 7(1), 135–156. https://doi.org/10.29303/jaa.v7i1.146

(25) Riahi-Belkaoui, A. (2003). Intellectual capital and firm performance of US multinational firms:A study of the resource-based and stakeholder views. Journal of Intellectual Capital, 4(2), 215–226. https://doi.org/10.1108/14691930310472839

(25) Sari, R. R. N. (2019). Implementasi Balanced Scorecard Sebagai Tolok Ukur Pengukuran Kinerja. Teknik in, 5(2), 190–203. https://ejournal.kahuripan.ac.id/index.php/Ekuivalensi/article/view/281

(26) Silvana, S., & Khomsyiah, K. (2023). Pengaruh Stakeholder Pressure Dan Kinerja Keuangan Perusahaan Terhadap Sustainability Report Quality. Journal of Mandalika Literature, 4(1), 271–285.

(27) Sono, M. G., Assayuti, A. A., & Rukmana, A. Y. (2023). Hubungan Antara Perencanaan Strategis, Ekspansi Pasar, Keunggulan Kompetitif Terhadap Pertumbuhan Perusahaan Fashion di Jawa Barat. Jurnal Bisnis Dan Manajemen West Science, 2(02), 142–152.

(27) Soukotta, A. (2023). Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan dengan Pendekatan Balanced Scorecard PT. Matahari Departemen Store Tbk Tahun 2018-2022. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(3), 25821–25830.

(28) Syamsir, M., & Ramlawati, R. (2019). Pengaruh Kompetensi, Motivasi, dan Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pertanian dan Ketahanan Pangan Kabupaten Kepulauan Selayar. Jurnal Manajemen & Organisasi Review (Manor), 1(2), 89–100. https://doi.org/10.47354/mjo.v1i2.117