Perkembangan Bisnis Wisata Medis di Era Digital: Sebuah Tinjauan Literatur Sistematis

Selwendri Selwendri; Rumyeni Rumyeni

doi:10.31004/riggs.v4i2.1598

Authors

Selwendri Selwendri Universitas Sumatera Utara
Rumyeni Rumyeni Universitas Riau

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i2.1598

Keywords:

Medical Tourism, Transformasi Digital, Telemedicine, Digital Marketing, Systematic Literature Review

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perkembangan bisnis wisata medis di era digital melalui tinjauan literatur sistematis. Metode yang digunakan adalah Systematic Literature Review (SLR) dengan menganalisis 45 artikel ilmiah yang diterbitkan dalam rentang tahun 2018-2024 dari berbagai database akademik seperti Google Scholar, Scopus, dan PubMed. Kriteria inklusi mencakup artikel yang membahas bisnis wisata medis, teknologi digital dalam healthcare tourism, dan strategi pemasaran digital dalam industri ini. Hasil analisis menunjukkan bahwa bisnis wisata medis mengalami pertumbuhan signifikan dengan nilai pasar global yang mencapai USD 44,8 miliar pada tahun 2023. Transformasi digital telah mengubah lanskap industri ini melalui implementasi telemedicine, platform booking online, dan digital marketing strategies. Faktor utama yang mendorong pertumbuhan meliputi perbedaan biaya perawatan antarnegara, kemudahan akses informasi digital, dan peningkatan kualitas layanan kesehatan di negara-negara tujuan wisata medis. Tantangan yang dihadapi mencakup regulasi lintas negara, standardisasi kualitas layanan, dan keamanan data pasien. Penelitian ini menyimpulkan bahwa integrasi teknologi digital dalam bisnis wisata medis tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional tetapi juga menciptakan peluang bisnis baru yang berkelanjutan. Implikasi praktis dari penelitian ini memberikan wawasan bagi stakeholder industri untuk mengoptimalkan strategi digital dalam pengembangan bisnis wisata medis.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Lee, S., & Thompson, P. (2022). Data privacy concerns in digital medical tourism platforms: A patient perspective. Journal of Medical Internet Research, 24(5), e35672.

Martinez, C., & Brown, D. (2023). Regulatory challenges in cross-border telemedicine: Implications for medical tourism. Health Policy and Technology, 12(1), 78-92.

Nguyen, T., & Patel, R. (2021). Artificial intelligence in medical tourism: Personalized treatment recommendations and predictive analytics. AI in Medicine, 118, 102134.

Chen, L., & Wang, R. (2022). Platform economy in medical tourism: How digital intermediaries reshape the industry. Tourism Economics, 28(4), 892-913.

O'Connor, M., & Smith, J. (2022). The evolution of medical tourism business models in the digital age. International Business Review, 31(4), 101956.

Patel, V., & Kumar, S. (2023). Telemedicine adoption in medical tourism: Drivers and barriers. Telemedicine and e-Health, 29(3), 234-245.

Rahman, A., & Singh, P. (2022). Social media marketing in medical tourism: Building trust through patient testimonials. Journal of Medical Marketing, 22(1), 45-58.

Singh, R., & Zhou, Y. (2021). Digital divide implications for medical tourism accessibility. Tourism Management, 87, 104392.

Taylor, K., & Wilson, M. (2023). Subscription-based models in medical tourism: A new paradigm for patient care continuity. Healthcare Management Review, 48(2), 123-135.

Wang, L., & Davis, A. (2022). Quality standardization in digital medical tourism platforms: A multi-country analysis. Quality Management in Health Care, 31(3), 178-192.

Zhang, H., & Johnson, R. (2023). Consumer behavior in online medical tourism booking: A cross-cultural study. International Journal of Consumer Studies, 47(2), 456-473.

Zhao, M., & Anderson, B. (2021). Cybersecurity challenges in medical tourism platforms: A systematic review. Computers & Security, 108, 102345.

Adams, P., & Miller, S. (2022). The role of digital platforms in medical tourism destination marketing. Journal of Destination Marketing & Management, 24, 100698.

Altin, M., Singal, M., & Kara, D. (2021). Consumer decision-making in medical tourism: A systematic review. Tourism Management, 82, 104191.

Bae, S. H., & Yoo, M. (2023). Digital transformation of medical tourism: The role of telemedicine and AI in cross-border healthcare. International Journal of Medical Tourism, 15(2), 45-62.

Delgado, M. E., & Rodriguez, J. (2023). Post-pandemic recovery strategies for medical tourism destinations: A digital perspective. Journal of Travel Research, 62(3), 567-584.

Kim, H., & Park, J. (2021). Virtual reality applications in medical tourism marketing: An exploratory study. Information Technology & Tourism, 23(1), 89-108.