Studi Komparasi Akomodasi Berbasis Syariah di Kota Serang: Analisis Harga, Fasilitas, dan Kualitas Pelayanan Berdasarkan Ulasan Konsumen

Rahmat Tri Prayogo; Hadi Peristiwo; Zaini Ibrahim; Anis Zohriah

doi:10.31004/riggs.v4i2.1265

Authors

Rahmat Tri Prayogo UIN Sultan Maulana Hasanuddin Banten
Hadi Peristiwo UIN Sultan Maulana Hasanuddin Banten
Zaini Ibrahim UIN Sultan Maulana Hasanuddin Banten
Anis Zohriah UIN Sultan Maulana Hasanuddin Banten

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i2.1265

Keywords:

Akomodasi Syariah, Harga, Fasilitas, Kualitas Pelayanan

Abstract

Kota Serang dengan slogannya Serang bertakwa menjadi perhatian bagi penulis untuk meneliti beberapa akomodasi syariahnya. Penelitian ini bertujuan untuk menilai beberapa akomodasi syariah di Kota Serang dari segi harga, fasilitas, dan kualitas pelayanan berdasarkan ulasan konsumen. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif komparatif dengan pendekatan kuantitatif dan kualitatif untuk membandingkan akomodasi syariah di Kota Serang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga akomodasi syariah di Kota Serang sangat terjangkau dari Rp 100.000 sampai dengan Rp 500.000. Fasilitas yang diberikan akomodasi syariah di Kota Serang mayoritas memenuhi standar syariah, namun masih ada yang belum memenuhi standar syariah. Kualitas pelayanan terbaik berdasarkan ulasan konsumen mendapatkan rata-rata nilai 35,00 (4,2/5 dengan 147 ulasan).

Downloads

Download data is not yet available.

References

Dwi Kusumastuty, Karina. 2013. Budget Hotel di Yogyakarta. Semarang : Teknik Arsitektur Universitas Diponegoro

Fatwa Dewan Syariah Nasioanal MUI Nomor 108/DSN-MUI/X/2016 tentang Pelaksanaan Pariwisata Berdasarkan Prinsip Syariah

Indria Maita dan Arabiatul Adawiyah. 2017. Sistem Informasi Reservasi Online Pada Guest House UIN Suska Riau Berbasiskan Web. Jurnal Ilmiah Rekayasa dan Manajemen Sistem Informasi Vol. 3 No. 1

Ismanto. 2020. Manajemen Pemasaran. Pamulang: Unpas Press

Jerry Wilson. 2022. Strategi Pengembangan Minat Kunjungan Wisatawan Lokal dan International pada Homestay di Kabupaten Tanah Karo. Jurnal Akomodasi Agung Vol. 9 No. 1

Kaneisyah Aisyshafwah Sugiarto dan Nuruddin. 2024. Analisis Keterkaitan Akomodasi Wisata Dengan Pariwisata Berkelanjutan di Banyuwangi. Jurnal Hospitality dan Pariwisata Vol.10 No. 1

Keputusan Menteri Pariwisata, Pos dan Telekomunikasi Nomor KM 37/PW-340/MPT-86

Kotler, P dan Amstrong, G. 2018. Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi 13. Jilid 1. Jakarta: Erlangga

Kusuma, R. W., & Suwitho. 2015. Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Fasilitas dan Emosional Terhadap Kepuasan Pelanggan. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 4 (12)

Ludfi Orbani Bagyono. 2001. Dasar-Dasar Housekeeping & Loundy Hotel. Yogyakarta: Adi Cita Karya Nusa

Lupiyadi. 2013. Manajemen Pemasaran Jasa ; Berbasis Kompetensi (ketiga). Jakarta : Salemba Empat

Naufal Rahardi dan Ranti Wiliasih. 2016. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Preferensi Konsumen Terhadap Hotel Syariah. Jurnal Syarikah : Jurnal Ekonomi Islam, 2.1

Richard komar. 2006. Hotel Managament. Jakarta: Grasindo

Riyanto Sofyan. 2011. Bisnis Syariah, Mengapa Tidak? Pengalaman Penerapan Pada Bisnis Hotel. Jakarta : Gramedia Pustaka Utama

Shadiq dan Isnaini. 2020. Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Minat Beli Tamu Hotel Syariah dengan Religiusitas sebagai Variabel Moderasi. Esa: Jurnal Kajian Ekonomi Syariah, 2.1

Saryono. 2010. Metodologi Penelitian Kualitatif dalam Bidang Kesehatan. Yogyakarta : Nuha Medika

Tjiptono. 2014. Pemasaran Jasa (Prinsip, Penerapan, Penelitian). Yogyakarta : CV Andi Offset

Tjiptono dan Chandra. 2016. Service Quality and Satisfaction. Edisi ke-4 Yogyakarta : CV Andi Offset

U.E. Wardhani dkk. 2008. Usaha Jasa Pariwisata Jilid 1. Buku Sekolah Elektronik (BSE) Direktorat Pembinaan Sekolah Menengah Kejuruan

Yustisia Pasfatima Mbulu dan Fetty Nurmala Rossi. 2023. Pengantar Akomodasi Pariwisata. Purbalingga : Eureka Media Aksara

https://kbbi.web.id/akomodasi

https://puriallisa-syariah.com

www.tiket.com/info/about-us

www.tiket.com/hotel/indonesia/atiq-homestay-syariah-mitra-reddoorz

www.tiket.com/hotel/indonesia/koolkost-syariah-citraland-puri-serang

www.tiket.com/hotel/indonesia/mahadria-hotel-serang

www.tiket.com/hotel/indonesia/reddoorz-syariah-near-stadion-maulana-yusuf