Evaluasi Efektivitas OKR Dan KPI Sebagai Alat Manajemen Kinerja Strategis

Nico Tri Aganta; Muthial Ahadi; Mario Tondi; Ritha Dalimunthe

doi:10.31004/riggs.v4i2.1097

Authors

Nico Tri Aganta Universitas Sumatera Utara
Muthial Ahadi Universitas Sumatera Utara
Mario Tondi Universitas Sumatera Utara
Ritha Dalimunthe Universitas Sumatera Utara

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i2.1097

Keywords:

Manajemen Kinerja, OKR, KPI, Evaluasi Startegi, Inovasi Organisasi, Efektivitas Sistem Kinerja

Abstract

Dalam konteks dinamika komersial kontemporer, entitas ditugaskan untuk tidak hanya menjaga stabilitas operasional, tetapi juga menumbuhkan inovasi strategis. Investigasi ini bertujuan untuk memeriksa persepsi karyawan terhadap kemanjuran kerangka Indikator Kinerja Utama (KPI) yang telah ditetapkan dan prospektif adopsi Objectives and Key Results (OKR) dalam PT TST Indonesia. Metodologi kuantitatif digunakan melalui survei yang terdiri dari 150 responden dari berbagai divisi, berkonsentrasi pada persepsi dari dua kerangka kerja manajemen kinerja. Temuan mengungkapkan bahwa meskipun KPI dianggap efektif dalam mempertahankan efisiensi dan stabilitas operasional (M = 3.92, SD = 0.65), persepsi mengenai potensi OKR menghasilkan skor yang jauh lebih tinggi (M = 4.45, SD = 0.58). Uji t sampel berpasangan membuktikan adanya disparitas yang signifikan secara statistik (t (149) = -9.82, P <0.001). Hasil ini menyiratkan bahwa sementara KPI terus memiliki relevansi, ada aspirasi yang jelas di antara karyawan untuk kerangka kerja yang lebih mudah beradaptasi dan visioner seperti OKR. Investigasi ini menganjurkan pengenalan paradigma manajemen kinerja hibrida yang menggabungkan keunggulan KPI dan OKR, didukung oleh pelatihan komprehensif dan dedikasi kepemimpinan. Konsekuensi strategisnya menggarisbawahi pentingnya kesiapan budaya organisasi dan mekanisme evaluasi berkelanjutan untuk memastikan kemanjuran implementasi.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Aguinis, H. (2009). Performance Management. Pearson Education.

Biron, M., Farndale, E., & Paauwe, J. (2011). Performance management effectiveness: Lessons from world-leading firms. The International Journal of Human Resource Management, 22(6), 1294–1311. https://doi.org/10.1080/09585192.2011.559100

Bititci, U. S., Garengo, P., Ates, A., & Nudurupati, S. S. (2015). Value of maturity models in performance measurement. International Journal of Production Research, 53(10), 3062–3076. https://doi.org/10.1080/00207543.2014.970709

Braun, M. T., & Briones, E. (2020). How alignment between HR practices and organizational strategy impacts performance. Human Resource Management Review, 30(2), 100703. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2019.100703

DeNisi, A. S., & Smith, C. E. (2014). Performance Appraisal, Performance Management, and Firm-Level Performance: A Review, a Proposed Model, and New Directions for Future Research. The Academy of Management Annals, 8(1), 127–179. https://doi.org/10.5465/19416520.2014.873178

Ghezzi, A., & Cavallo, A. (2020). Agile business model innovation in digital entrepreneurship: Lean startup approaches. Journal of Business Research, 110, 519–537. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2018.06.013

Kaplan, R. S. (2020). Risk management and the strategy execution system. Balanced Scorecard Report, 22(1), 1–7. https://doi.org/10.2139/ssrn.3155658

Marr, B., & Gray, D. (2020). Why KPIs are so important—and why most companies get them wrong. Journal of Business Strategy, 41(3), 35–42. https://doi.org/10.1108/JBS-11-2019-0212

Neely, A., Gregory, M., & Platts, K. (2005). Performance measurement system design. International Journal of Operations & Production Management, 25(12), 1228–1263. https://doi.org/10.1108/01443570510633639

Niven, P. R., & Lamorte, B. (2016). Objectives and Key Results: Driving Focus, Alignment, and Engagement with OKRs. Wiley.

Rivard, S. (2021). The role of alignment in strategic performance management. MIS Quarterly Executive, 20(1), 35–47.

Santos, M., Belton, V., & Howick, S. (2012). Performance measurement and organizational learning: Integrating PM with problem structuring. Omega, 40(1), 85–96. https://doi.org/10.1016/j.omega.2011.03.002

Schaap, J. I. (2022). Strategy Implementation: What is the failure rate? Journal of Business Strategy, 43(1), 50–56. https://doi.org/10.1108/JBS-07-2021