Pengaruh Konflik Interpersonal, Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Stres Kerja Pada PT. BPR Alinma  Kota Makassar

Tenri Ulfa; Ramlawati Ramlawati; Imaduddin Imaduddin

doi:10.31004/riggs.v4i2.1093

Authors

Tenri Ulfa Universitas Muslim Indonesia
Ramlawati Ramlawati Universitas Muslim Indonesia
Imaduddin Imaduddin Universitas Muslim Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i2.1093

Keywords:

stres kerja, konflik interpersonal, beban kerja, lingkungan kerja

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh konflik interpersonal, beban kerja, dan lingkungan kerja terhadap stres kerja pada karyawan PT. BPR Alinma kantor pusat di Kota Makassar. Stres kerja merupakan kondisi psikologis yang dapat berdampak negatif terhadap kinerja dan produktivitas karyawan apabila tidak dikelola dengan baik. Oleh karena itu, penting untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang berkontribusi terhadap munculnya stres di tempat kerja. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 48 responden yang merupakan karyawan tetap di kantor pusat PT. BPR Alinma. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel konflik interpersonal berpengaruh positif dan signifikan terhadap stres kerja. Artinya, semakin tinggi tingkat konflik antar individu di lingkungan kerja, maka semakin tinggi pula tingkat stres yang dirasakan oleh karyawan. Sebaliknya, variabel beban kerja dan lingkungan kerja menunjukkan pengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap stres kerja. Hal ini mengindikasikan bahwa peningkatan beban kerja maupun kondisi lingkungan kerja tidak secara langsung menyebabkan peningkatan stres kerja karyawan dalam konteks penelitian ini. Dari temuan tersebut, disarankan kepada pihak manajemen untuk lebih fokus dalam mengelola dan mengurangi konflik interpersonal di lingkungan kerja melalui pelatihan komunikasi, kerja sama tim, serta penyelesaian konflik yang efektif. Meskipun beban kerja dan lingkungan kerja tidak berpengaruh signifikan, keduanya tetap perlu dikelola agar menciptakan kondisi kerja yang produktif dan sehat secara psikologis.

Downloads

Download data is not yet available.

References

M. Firdaus, “Konsep & Implentasi Bank Syariah. Konsep Dan Impementasi Bank Syariah,” 2025.

D. Ayu Wulandari and R. Iramani, “STUDI EXPERIENCED REGRET, RISK TOLERANCE, OVERCONFIDANCE DAN RISK PERCEPTION PADA PENGAMBILAN KEPUTUSAN INVESTASI,” J. Bus. Bank., vol. 4, no. 1, p. 55, Sep. 2014, doi: 10.14414/jbb.v4i1.293.

K. Shafira, H. Zsalzsalbila, and H. Ashari, “Sectors That Accepted The Most Going Concern Audit Opinion During The Covid-19 Pandemic,” Husnayain Bus. Rev., vol. 3, no. 2, pp. 67–74, Sep. 2023, doi: 10.54099/hbr.v3i2.560.

R. Jonathan and S. Sumani, “Millennial Investment Decision Analysis,” Bus. Entrep. Rev., vol. 21, no. 2, pp. 279–296, Oct. 2021, doi: 10.25105/ber.v21i2.10409.

J. K. Nayak, “Relationship among smartphone usage, addiction, academic performance and the moderating role of gender: A study of higher education students in India,” Comput. Educ., vol. 123, pp. 164–173, Aug. 2018, doi: 10.1016/j.compedu.2018.05.007.

E. Gusni, S. Susmiati, and E. A. Maisa, “STRES DAN EMOTIONAL EATING PADA MAHASISWA S1 FAKULTAS KEPERAWATAN,” LINK, vol. 18, no. 2, pp. 155–161, Nov. 2022, doi: 10.31983/link.v18i2.9186.

A. J. Nurda, M. I. Fasa, and S. Soeharto, “PANDEMI COVID-19: PERAN GENERASI MILENIAL DALAM MENGHADAPI DAMPAK TANTANGAN BISNIS DI INDONESIA,” J. Bina Bangsa Ekon., vol. 15, no. 1, pp. 174–181, Feb. 2022, doi: 10.46306/jbbe.v15i1.136.

A. H. Mujianto, B. Soedijono, and H. Henderi, “Pengukuran tingkat kesuksesan penerapan website Penerimaan Mahasiswa Baru (PMB) online di perguruan tinggi swasta dengan pendekatan Human Organization Technology (HOT) Fit model,” Regist. J. Ilm. Teknol. Sist. Inf., vol. 3, no. 1, p. 24, Jan. 2017, doi: 10.26594/register.v3i1.712.

U. Safryani, A. Aziz, and N. Triwahyuningtyas, “Analisis Literasi Keuangan, Perilaku Keuangan, Dan Pendapatan Terhadap Keputusan Investasi,” J. Ilm. Akunt. Kesatuan, vol. 8, no. 3, pp. 319–332, Dec. 2020, doi: 10.37641/jiakes.v8i3.384.

A. H. Iskandar, SDGs desa: percepatan pencapaian tujuan pembangunan nasional berkelanjutan. Yayasan Pustaka Obor Indonesia, 2020.

J. Knight and R. Gunatilaka, “Income inequality and happiness: Which inequalities matter in China?,” vol. 72, 2022, doi: 10.1016/j.chieco.2022.101765.

J. Willyanto and G. V. Wijaya, “Pengaruh Bias Terhadap Keputusan Investasi Saham pada Investor Muda di Surabaya,” J. Akunt. dan Pajak, vol. 22, no. 2, 2022.

N. Fadila, G. Goso, R. S. Hamid, and I. Ukkas, “Pengaruh Literasi Keuangan, Financial Technology, Persepsi Risiko, dan Locus of Control Terhadap Keputusan Investasi Pengusaha Muda,” Owner, vol. 6, no. 2, pp. 1633–1643, Mar. 2022, doi: 10.33395/owner.v6i2.789.

R. Farooq, K. A. Chisti, S. Rasheed, and A. Rahman, “Economic policy uncertainty and income inequality: unveiling the effects of friendly business environment,” Bus. Strateg. Dev., vol. 6, no. 4, pp. 805–816, Dec. 2023, doi: 10.1002/bsd2.279.

N. A. Addinpujoartanto and S. Darmawan, “PENGARUH OVERCONFIDENCE, REGRET AVERSION, LOSS AVERSION, DAN HERDING BIAS TERHADAP KEPUTUSAN INVESTASI DI INDONESIA.,” J. Ris. Ekon. dan Bisnis, vol. 13, no. 3, p. 175, Dec. 2020, doi: 10.26623/jreb.v13i3.2863.

I. O. Fridana and N. Asandimitra, “ANALISIS FAKTOR YANG MEMENGARUHI KEPUTUSAN INVESTASI (STUDI PADA MAHASISWI DI SURABAYA),” J. Muara Ilmu Ekon. dan Bisnis, vol. 4, no. 2, p. 396, Oct. 2020, doi: 10.24912/jmieb.v4i2.8729.

W. Nurdinda, A. Muslihat, and R. A. K. Putra, “Pengaruh Regret Aversion Bias dan Risk Tolerance bagi Investor Muda Jawa Barat terhadap Keputusan Investasi,” AKUNSIKA J. Akunt. dan Keuang., pp. 30–38, Jul. 2020, doi: 10.31963/akunsika.v1i1.1619.

C. Galluccio, “Toward a Responsible Capitalism: A Need for Financial Education and Social Finance,” Sociol. Mind, vol. 08, no. 02, pp. 168–174, 2018, doi: 10.4236/sm.2018.82014.

H. Shefrin, A Behavioral Approach to Asset Pricing. San Diego, Calofornia, USA: British Library Cataloguing, 2008.

R. A. Olsen, “Behavioral Finance and Its Implications for Stock-Price Volatility,” Financ. Anal. J., vol. 54, no. 2, pp. 10–18, Mar. 1998, doi: 10.2469/faj.v54.n2.2161.

H. A. Hassan Al‐Tamimi and A. Anood Bin Kalli, “Financial literacy and investment decisions of UAE investors,” J. Risk Financ., vol. 10, no. 5, pp. 500–516, Nov. 2009, doi: 10.1108/15265940911001402.

S. Slamet, A. B. Citta, W. Widiastuti, H. Hikmah, and Z. P. Basir, “Penguatan Daya Saing UMKM Melalui Literasi Keuangan Di Kecamatan Manggala Kota Makassar,” J. Pengabdi. Sos., vol. 1, no. 9, pp. 1111–1117, Jul. 2024, doi: 10.59837/b5kdmk24.

O. Marisa, “Persepsi kemudahan penggunaan, efektivitas, dan risiko berpengaruh terhadap minat bertransaksi menggunakan financial technology,” J. Adm. Kant., vol. 8, no. 2, pp. 139–152, 2020, doi: https://doi.org/10.51211/jak.v8i2.1448.

S. Gill and M. K. Khurshid, “Factors Effecting Investment Decision Making Behavior: The Mediating Role of Information Searches,” Eur. Online J. Nat. Soc. Sci., vol. 7, no. 4, pp. 758–767, 2018.

H.-G. Petersen and A. Martin Wiegelmann, “Institutional Economics, Risk Management, and Breakdown of Corporate Social Responsibility: Towards a New Architecture of Financial Markets,” iBusiness, vol. 05, no. 03, pp. 190–199, 2013, doi: 10.4236/ib.2013.53B039.

E. PRADIKASARI and I. Y, “Pengaruh Financial Literacy, Illusion of Control, Overconfidence, Risk Tolerance, dan Risk Perception Terhadap Keputusan Investasi Pada Mahasiswa di Kota Surabaya,” J. Ilmu Manaj., vol. 6 no 4, 2018.

K. H. N. Y. Khoirunnisa and D. Siswantoro, “Penguatan Tata Kelola Keuangan Daerah Berdasarkan Hasil Indeks Pengelolaan Keuangan Daerah,” Akurasi J. Stud. Akunt. Dan Keuang., vol. 6, no. 1, pp. 157–180, 2023, doi: 10.29303/akurasi.v6i1.368.

A. Halim, “Analisis Investasi dan Aplikasinya: dalam Aset Keuangan dan Aset Riil Edisi 3,” Suryati, Ed., Jagakarsa, Jakarta Selatan: Salemba Empat, 2024.

Ady, S.U. and A. Hidayat, “Do young surabaya’s investors make rational investment decisions,” Int. J. Sci. Technol. Res., vol. 8, no. 7, pp. 319–322, 2019.

M. R. D. A. Ramos, A. S. d. Moura, and L. V Amelotti, “Sustainability in Latin America and the Caribbean,” Estud. Int., vol. 55, no. 206, pp. 43–79, 2023, doi: 10.5354/0719-3769.2023.71278.

Buhaerah, Pihri, O. Firman, F. Siti, and K. Ni’mah, “Perbankan dan Penghormatan Hak-Hak Pekerja: Studi Kasus PT. Jaba Garmindo & PT. Panarub Industry 2016,” 2016.

A. O. I. Hoffmann, T. Post, and J. M. E. Pennings, “Individual investor perceptions and behavior during the financial crisis,” J. Bank. Financ., vol. 37, no. 1, pp. 60–74, Jan. 2013, doi: 10.1016/j.jbankfin.2012.08.007.