Implementasi Strategi Event Marketing dalam Meningkatkan Penjualan pada Educourse.id Branch Makassar

Pratiwi Indah Surya Ningsih; Syamsu Alam; Muh Jamil

doi:10.31004/riggs.v5i2.9802

Authors

Pratiwi Indah Surya Ningsih Universitas Negeri Makassar
Syamsu Alam Universitas Negeri Makassar
Muh Jamil Universitas Negeri Makassar

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i2.9802

Keywords:

Event Marketing, Strategi Pemasaran, Experiental Marketing, Pendidikan Digital, Educourse.id

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana implementasi strategi event marketing serta dampaknya terhadap peningkatan penjualan pada Educourse.id Branch Makassar. Event marketing, sebagai bagian dari strategi pemasaran, mendukung pendekatan experiential marketing dengan menciptakan pengalaman yang menarik dan berkesan bagi audiens. Latar belakang penelitian ini didasari oleh kebutuhan perusahaan dalam meningkatkan efektivitas promosi serta mengonversi partisipasi event menjadi transaksi penjualan yang nyata dan berkelanjutan. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian tindakan (action research) dengan pendekatan mixed-method, yaitu gabungan antara pendekatan kualitatif dan kuantitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, dokumentasi, wawancara, dan evaluasi hasil kegiatan secara sistematis. Event yang dijadikan objek dalam penelitian ini adalah Ramadhan Science: Discovering the Magic of STEM, yang ditujukan kepada siswa SD dan SMP di wilayah Makassar dan Gowa. Evaluasi dilakukan berdasarkan tiga indikator kinerja utama (KPI), yakni persentase kehadiran peserta, engagement rate media sosial, dan conversion rate peserta menjadi pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi event marketing yang dilakukan berhasil melebihi target, dengan tingkat kehadiran sebesar 156,25%, engagement rate sebesar 17,59%, dan conversion rate sebesar 15,2%. Selain itu, hasil wawancara dengan peserta dan pihak internal menunjukkan bahwa pengalaman belajar yang menyenangkan serta strategi promosi yang terintegrasi menjadi faktor utama keberhasilan event dalam meningkatkan minat peserta dan mendukung pencapaian tujuan pemasaran perusahaan. Penelitian ini juga menunjukkan bahwa pelaksanaan event berbasis STEM mampu memperkuat citra perusahaan, meningkatkan interaksi dengan calon pelanggan, serta membangun hubungan yang lebih dekat dengan peserta dan orang tua. Dengan demikian, event marketing dapat menjadi strategi promosi yang efektif untuk mendukung peningkatan penjualan jasa pendidikan secara berkelanjutan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

1. Azizah, N., & Lovett, M. M. (2021). Analisis Event Marketing dalam Meningkatkan Citra Merek STIKOM InterStudi. Prosiding Hubungan Masyarakat, 313–314. http://dx.doi.org/10.29313/.v7i1.27189

2. Barker, M., Barker, D. I., Bormann, N. F., & Neher, K. E. (2012). Social Media Marketing: A Strategic Approach. Cengage Learning. https://books.google.co.id/books?id=kdgKAAAAQBAJ

3. Belch, E. ., & Belch, M. . (2014). Advertising and promotion: An integrated marketing communications perspective,. Ekonomski Horizonti, 16(3), 265–267. https://doi.org/10.5937/ekonhor1403265r

4. Bladen, C., Kennel, J., & Wilde, N. (2023). Events Management. In Journal GEEJ (3rd ed., Vol. 7, Issue 2). Taylor and Francis.

5. Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital Marketing. Pearson. https://books.google.co.id/books?id=-1yGDwAAQBAJ

6. Chew, Z. Y. (2024). 10 Tren Teratas yang Harus Dibaca dalam Pendidikan 2024 dan Wawasan yang Dapat Ditindaklanjuti untuk Guru. Class Point. https://www.bing.com/search?pglt=43&q=10+Tren+Teratas+yang+Harus+Dibaca+dalam+Pendidikan+2024+dan+Wawasan+yang+Dapat+Ditindaklanjuti+untuk+Guru&cvid=506d3a7a2c0c4b9cb5c742cacee5d7d0&gs_lcrp=EgRlZGdlKgYIABBFGDkyBggAEEUYOTIGCAEQRRg8MggIAhDpBxj8VdIBBzI5OWowa

7. Darwis, R. S. (2017). Membangun Desain Dan Model Action Research Dalam Studi Dan Aksi Pemberdayaan Masyarakat. KOMUNIKA: Jurnal Dakwah Dan Komunikasi, 10(1), 142–153. https://doi.org/10.24090/komunika.v10i1.869

8. David, F. R., David, F. R., & David, M. E. (2011). Strategic Management (17th ed.). Pearson.

9. Galdolage, B. S. (2020). A Book Review: Marketing 4.0 Moving from Traditional to Digital by Philip Kotler, Hermawan Kartajaya and Iwan Setiawan, Wiley, 2017; ISBN 978-1-119-34120-8 (cloth); ISBN 978-1-119-34106-2 (EPDF). Sri Lanka Journal of Management Studies, 2(2), 155–157. https://doi.org/10.4038/sljms.v2i2.44

10. Gummesson, E. (2008). Total Relationship Marketing. Routledge. https://books.google.co.id/books?id=AdA5bka09RwC

11. Gunawan, D. R. (2025). Efektivitas Event Marketing Sebagai Strategi Dalam Meningkatkan Minat Konsumsi Konsumen Ditinjau Dari Perspektif Bisnis Syariah. 1–23.

12. Hamsir. (2017). Penerapan Metode Ekperimen Terhadap Hasil Belajar Fisika Peserta Didik SMAN 1 Turatea Kab. Jeneponto. Jurnal Penelitian Dan Penalaran, 4(2), 732–741. http://journal.unismuh.ac.id/

13. Hüttner, M. (1999). Marketing-Management. In Marketing-Management. Pearson. https://doi.org/10.1515/9783486801125

14. Julietta, M., Koswara, I., & Sunarya, Y. (2023). Strategi Event Marketing Allo Bank Dalam Meningkatkan Pengguna Allo Bank (Studi Kasus Pada Event Allo Bank Festival). Jurnal Ilmiah Sistem Informasi Dan Ilmu Komputer, 3(2), 32–46. https://doi.org/10.55606/juisik.v3i2.471

15. Kotler, P., & Armstrong, G. (2020). Principles of Marketing. Pearson, 1–21.

16. Lemon, K. N., & Verhoef, P. C. (2016). Understanding Customer Experience Throughout the Customer Journey. Journal of Marketing, 80(6), 69–96. http://www.jstor.org/stable/44134974

17. Lia Zarantonello and Bernd H. Schmitt, & Lia. (2013). The impact of event marketing on brand equity: the mediating roles of brand experience and brand attitude Lia Zarantonello and Bernd H. Schmitt Lia. The Impact of Event Marketing on Brand Equity: The Mediating Roles of Brand Experience and Brand Attitude Lia Zarantonello and Bernd H. Schmitt Lia, 2(2), 255–280.

18. Madichie, N. O. (2009). Event Studies: Theory, Research and Policy for Planned Events. Management Decision, 47(10), 1665–1666. https://doi.org/10.1108/00251740911004745

19. Martensen, A., Grønholdt, L., Bendtsen, L., & Jensen, M. J. (2007). Application of a model for the effectiveness of event marketing. Journal of Advertising Research, 47(3), 283–299. https://doi.org/10.2501/S0021849907070316

20. Mona, S. (2024). Total number of users of the online learning platforms market in Indonesia from 2018 to 2028. https://www.statista.com/forecasts/1395187/indonesia-number-of-users-of-online-learning-platforms?

21. Nurohmah, S. (2024). Event Sebagai Strategi Digital Content Marketing : Studi Kasus Penerapan Digital Marketing pada Bisnis Indonesia Film Content Academy ( IFCA ) PT Produksi Film Negara (Persero). 7(1). https://doi.org/10.7454/jabt.v7.is1.1095

22. Nyikos, B. R. (2020). Digital Marketing: A Practical Approach. Gazdaság És Társadalom, 31(3–4), 129–138. https://doi.org/10.21637/gt.2020.3-4.08

23. Percy, L. (2016). Strategic Intregrated Marketung Communications (4th ed.). Taylor and Francis.

24. Pickton, D., & Broderick, A. (2010). WHAT IS INTEGRATED MARKETING COMMUNICATIONS?: Integrating ‘integrated marketing communications’, 3 Models, 4Cs, 4Es, 4Ss, and a Profile. Transforming Marketing, February, 1–19.

25. Putra, I., & Arjana, W. (2022). Model Penerapan Sustainable Event Dalam Upaya Mening katan Penjualan Event Pada PT Melali MICE. 1–6.

26. Ryan, D. (2016). Understanding Digital Marketing: Marketing Strategies for Engaging the Digital Generation. Kogan Page. https://books.google.co.id/books?id=4pZlDQAAQBAJ

27. Saniah Ahmad. (2022). Cabaran Pengajaran Dan Pembelajaran Kursus Kemahiran Secara Maya Semasa Pandemik Covid-19. Jurnal Gendang Alam (GA), 12(2). https://doi.org/10.51200/ga.v12i2.4290

28. Schmitt, B. (2010). Experience marketing: Concepts, frameworks and consumer insights. Foundations and Trends in Marketing, 5(2), 55–112. https://doi.org/10.1561/1700000027

29. Smilansky, S. (2009). Experiential Marketing: A Practical Guide to Interactive Brand Experiences. Kogan Page. https://books.google.co.id/books?id=Ehm2CTUoj1gC

30. Suryana, P. (2022). Event Marketing Marketing Strategy in Increasing Brand Awareness. Jurnal Ekonomi, Akuntansi Dan Manajemen Indonesia-JEAMI, 1(1).

31. Susilawati, A. A., & Hanifa, F. H. (2023). Analisis Efektivitas Pelaksanaan Event Marketing Pada Coffeeshop Seinkiri Bandung Tahun 2023. 9(6), 2729–2733.

32. Taiminen, K., & Ranaweera, C. (2019). Fostering brand engagement and value-laden trusted B2B relationships through digital content marketing: The role of brand’s helpfulness. In European Journal of Marketing (Vol. 53, Issue 9). https://doi.org/10.1108/EJM-10-2017-0794

33. Tuten, T. L., & Solomon, M. R. (2017). Social Media Marketing. SAGE Publications. https://books.google.co.id/books?id=XQg_DwAAQBAJ

34. Whittington, R., Regnér, P., Johnson, G., Angwin, D., & Scholes, K. (2019). Exploring Strategy. Pearson.

35. Wood, E. H. (2007). Event Marketing: Measuring an experience? 7th International Marketing Trends Congress, 1–27.

36. Wood, E. H. (2009). Evaluating event marketing: Experience or outcome? Journal of Promotion Management, 15(1–2), 247–268. https://doi.org/10.1080/10496490902892580