Peran Fasilitator Pendamping dalam Pemberdayaan dan Pengembangan UMKM Nasabah BTPN Syariah di MMS Krembung Sidoarjo

Fazahada Darmawangsa Putra; Tri Kartika Pertiwi

doi:10.31004/riggs.v5i2.9733

Authors

Fazahada Darmawangsa Putra Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur
Tri Kartika Pertiwi Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i2.9733

Keywords:

Pendampingan Usaha, Fasilitator Pendamping, Program Bestee

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) merupakan salah satu sektor ekonomi paling strategis yang memainkan peran sangat penting dalam pemulihan dan pertumbuhan perekonomian nasional secara berkelanjutan. UMKM diakui secara luas sebagai tulang punggung perekonomian Indonesia yang berkontribusi besar dalam penyerapan tenaga kerja, pengentasan kemiskinan, dan pemerataan pendapatan di berbagai lapisan masyarakat. Di wilayah Krembung, Sidoarjo, mayoritas perempuan—khususnya para ibu yang menjadi nasabah BTPN Syariah—merupakan pelaku usaha pra-sejahtera yang terus berupaya meningkatkan kesejahteraan keluarganya di tengah berbagai tantangan ekonomi dan struktural. Menyadari kondisi kritis tersebut, PT Bank BTPN Syariah Tbk merancang dan mengimplementasikan program pendampingan UMKM yang komprehensif melalui pendekatan pemberdayaan perempuan di berbagai wilayah pedesaan Indonesia. Program ini dikenal dengan nama Program Bestee, yang secara khusus bertujuan untuk mendorong kemandirian ekonomi, literasi keuangan, dan kapasitas kewirausahaan para nasabah. Tujuan utama dari kegiatan pendampingan ini adalah menyalurkan niat baik kelembagaan ke dalam bantuan nyata bagi para pelaku UMKM agar mampu mengembangkan usahanya secara lebih efektif dan berkelanjutan. Peran Fasilitator Pendamping dalam Program Bestee dilaksanakan melalui serangkaian tahapan yang sistematis, dimulai dari assessment awal kondisi usaha nasabah, analisis SWOT, penyampaian materi pelatihan terstruktur, praktik langsung, sesi penutupan formal, hingga evaluasi komprehensif sebagai tahap akhir dalam setiap siklus kegiatan. Studi ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif untuk mendokumentasikan dan menganalisis implementasi proses fasilitasi beserta dampaknya terhadap kapasitas pengembangan usaha nasabah BTPN Syariah di wilayah MMS Krembung.

Downloads

Download data is not yet available.

References

O. Rerolia and F. Pratama, "Pengaruh pemberdayaan perempuan nasabah BTPN Syariah terhadap perkembangan UMKM melalui pendampingan usaha," Jurnal Pemberdayaan Ekonomi, vol. 2, no. 3, pp. 72–81, 2023.

S. R. Rahman and S. F. Fauziah, "SMME Customers Sawahan Surabaya Sub-District," Jurnal Ekonomi dan Bisnis, vol. 3, no. 2, pp. 192–196, 2023.

K. Sedyastuti, "Analisis pemberdayaan UMKM dan peningkatan daya saing dalam kancah pasar global," Jurnal Inovasi Ekonomi, vol. 2, pp. 117–127, 2018.

M. M. Maq, "Program pendampingan kewirausahaan kecil menengah pada usaha makanan ringan di Desa Leuwimunding," Jurnal Pengabdian Masyarakat, vol. 1, no. 6, pp. 493–498, 2022.

A. Natazya, L. Nirawati, G. Anyar, and F. Pendamping, "Strategi fasilitator pendamping area Jawa dalam upaya peningkatan pendampingan UMKM nasabah di PT BTPN Syariah Kecamatan Bangil Pasuruan," Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, vol. 1, no. 02, pp. 61–65, 2024.

A. L. Putri, "Pengaruh perceived usefulness dan ease of use terhadap customer loyalty PT Bank BTPN Syariah Tbk pada nasabah aplikasi Besteeku Kecamatan Medan," Skripsi, Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Medan Area, 2024.

M. Rosita, P. Putra, and H. Syamsul, "Peran fasilitator pendamping pada implementasi program Bestee kepada nasabah BTPN Syariah MMS Jogoroto Jombang," Jurnal Ekonomi dan Manajemen, vol. 5, no. 4, pp. 6309–6315, 2024.

S. Gita, D. Paramita, and E. Setyowati, "Peran fasilitator pendamping terhadap pengembangan usaha nasabah prasejahtera BTPN Syariah," Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat, vol. 2, no. 2, pp. 110–117, 2024.

I. Wulandari and D. Setiawan, "Analisis efektivitas program pemberdayaan perempuan dalam peningkatan kesejahteraan keluarga pra-sejahtera di Indonesia," Jurnal Pembangunan Masyarakat, vol. 6, no. 1, pp. 45–58, 2022.

B. Suharto, "Peran lembaga keuangan syariah dalam pemberdayaan ekonomi masyarakat marginal: Studi kasus BTPN Syariah," Jurnal Ekonomi Islam, vol. 10, no. 2, pp. 213–228, 2021.

R. Hidayat and N. Anggraeni, "Dampak program pendampingan usaha terhadap kinerja UMKM perempuan di wilayah pedesaan Jawa Timur," Jurnal Agribisnis dan Ekonomi Pedesaan, vol. 8, no. 3, pp. 98–112, 2023.

F. Kurniawati, "Literasi keuangan dan pengelolaan usaha mikro: Studi pada nasabah perbankan syariah," Jurnal Akuntansi dan Keuangan Islam, vol. 9, no. 1, pp. 67–82, 2022.

A. Sulistyo and M. Rahayu, "Model fasilitasi pemberdayaan UMKM berbasis komunitas di Indonesia," Jurnal Pengembangan Masyarakat Islam, vol. 4, no. 2, pp. 134–149, 2023.

E. Pratiwi and T. Handayani, "Pemberdayaan perempuan pra-sejahtera melalui program kewirausahaan berbasis syariah: Tinjauan teoritis dan empiris," Jurnal Studi Pembangunan, vol. 5, no. 1, pp. 23–41, 2021.

I. Sugiyono, Metode Penelitian Kualitatif, Kuantitatif, dan R&D, 3rd ed. Bandung: Alfabeta, 2020.

J. W. Creswell, Qualitative Inquiry and Research Design: Choosing Among Five Approaches, 4th ed. Thousand Oaks, CA: SAGE Publications, 2018.

N. K. Denzin and Y. S. Lincoln, The SAGE Handbook of Qualitative Research, 5th ed. Thousand Oaks, CA: SAGE Publications, 2018.

H. Gunawan, "Teknik pengumpulan data dalam penelitian kualitatif: Wawancara mendalam sebagai instrumen utama," Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, vol. 7, no. 2, pp. 45–59, 2019.

A. Patton, Qualitative Research and Evaluation Methods, 4th ed. Thousand Oaks, CA: SAGE Publications, 2015.

D. Kusumawati and A. Santoso, "Adaptasi pendekatan fasilitasi dalam program pendampingan UMKM: Studi komparatif antar wilayah di Jawa Timur," Jurnal Manajemen Pembangunan, vol. 11, no. 3, pp. 78–93, 2023.

R. Siregar, "Assessment kebutuhan dalam program pendampingan usaha mikro: Metodologi dan implementasi," Jurnal Kewirausahaan dan Bisnis, vol. 15, no. 1, pp. 112–127, 2022.

M. Nugroho and S. Wahyuni, "Digital savviness UMKM pedesaan: Faktor penentu dan implikasi kebijakan," Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi, vol. 6, no. 4, pp. 201–218, 2023.

T. Hermawan, "Sistem informasi manajemen berbasis digital untuk monitoring program pemberdayaan UMKM," Jurnal Sistem Informasi Bisnis, vol. 13, no. 2, pp. 89–104, 2022.

F. R. David and F. R. David, Strategic Management: A Competitive Advantage Approach, 16th ed. Hoboken, NJ: Pearson, 2019.

S. Rahayu and B. Setiawan, "Implementasi analisis SWOT dalam pengembangan strategi usaha mikro: Studi kasus UMKM nasabah perbankan syariah," Jurnal Strategi dan Manajemen Bisnis, vol. 8, no. 1, pp. 34–49, 2023.

C. Fadillah, "Perancangan kurikulum pelatihan kewirausahaan berbasis kebutuhan untuk pelaku UMKM pra-sejahtera," Jurnal Pendidikan Vokasi dan Kejuruan, vol. 10, no. 2, pp. 67–83, 2022.

B. Mulyanto and D. Prasojo, "Pemasaran digital untuk UMKM: Strategi dan implementasi di era ekonomi digital," Jurnal Pemasaran dan Komunikasi Bisnis, vol. 7, no. 3, pp. 145–162, 2023.

S. Merriam and E. Tisdell, Qualitative Research: A Guide to Design and Implementation, 4th ed. San Francisco, CA: Jossey-Bass, 2016.

D. A. Kolb, Experiential Learning: Experience as the Source of Learning and Development, 2nd ed. Upper Saddle River, NJ: Pearson FT Press, 2015.

A. Wahyudi, "Efektivitas metode review dan refleksi dalam pelatihan kewirausahaan untuk masyarakat pra-sejahtera," Jurnal Pembelajaran dan Pengembangan Sumber Daya Manusia, vol. 5, no. 2, pp. 89–103, 2022.

N. Permatasari and R. Irawan, "Praktik langsung sebagai metode andragogi dalam program pemberdayaan UMKM perempuan," Jurnal Pendidikan Orang Dewasa dan Masyarakat, vol. 3, no. 1, pp. 56–71, 2023.

E. Arifin and M. Puspitasari, "Adopsi teknologi mobile dalam kegiatan usaha UMKM perempuan pra-sejahtera: Hambatan dan strategi akselerasi," Jurnal Teknologi dan Masyarakat, vol. 4, no. 2, pp. 113–128, 2023.

P. Widyastuti, "Evaluasi program pemberdayaan ekonomi berbasis perbankan syariah: Framework dan indikator kinerja," Jurnal Ekonomi Syariah dan Pembangunan, vol. 12, no. 1, pp. 45–62, 2022.

H. Santosa, "Peran mentor dalam peningkatan kualitas program pendampingan UMKM: Perspektif manajemen program," Jurnal Manajemen dan Kepemimpinan, vol. 9, no. 3, pp. 178–195, 2023.

K. Ratnasari and D. Widodo, "Pengukuran dampak program pemberdayaan UMKM berbasis data: Metodologi dan aplikasi," Jurnal Evaluasi dan Kebijakan Pembangunan, vol. 7, no. 4, pp. 234–251, 2023.