Analisis Perbandingan Preferensi Konsumen Belanja Online Pada Keragaman Produk, Harga, dan Promosi Terhadap Minat Beli Marketplace Tokopedia dan Lazada Di Kalangan Masyarakat Kabupaten Berau

Haslina Haslina; Indah Puji Rahayu; Safitri Nurdidayati; Arif Budiman

doi:10.31004/riggs.v3i1.959

Authors

Haslina Haslina Universitas Muhammadiyah Berau
Indah Puji Rahayu Universitas Muhammadiyah Berau
Safitri Nurdidayati Universitas Muhammadiyah Berau
Arif Budiman universitas muhammadiyah berau

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v3i1.959

Keywords:

Harga, Promosi, Marketplace, E-Commerce, Preferensi Konsumen

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perbandingan pengaruh keragaman produk, harga, dan promosi terhadap minat beli konsumen pada dua marketplace, yaitu Tokopedia dan Lazada. Fokus penelitian adalah mengetahui sejauh mana ketiga variabel tersebut memengaruhi minat beli konsumen dalam memilih berbelanja online di kedua platform tersebut. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kabupaten Berau yang pernah menggunakan aplikasi Tokopedia dan Lazada. Sampel penelitian terdiri dari 100 responden masing-masing untuk Tokopedia dan Lazada, dengan teknik probability sampling menggunakan pendekatan purposive sampling. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda serta uji hipotesis secara parsial dan simultan menggunakan SPSS versi 25, dilengkapi dengan perhitungan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keragaman produk, harga, dan promosi berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen pada kedua marketplace. Temuan ini mengindikasikan bahwa ketiga variabel tersebut merupakan faktor penting dalam menarik dan mempertahankan pelanggan, serta menjadi strategi yang perlu diperhatikan oleh pelaku e-commerce untuk meningkatkan daya saing dan loyalitas konsumen..

Downloads

Download data is not yet available.

References

Adnyani, L. M. P. (2019). Pengaruh promosi dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen pada toko online Shopee. Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis dan Kewirausahaan, 13(1), 18–24.

Andriani, N., & Maulidya, R. (2021). Pengaruh keragaman produk dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen di marketplace Tokopedia. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 6(2), 55–64.

Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25 (edisi 9). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Pratiwi, A. D., & Wibowo, A. (2022). Pengaruh promosi dan harga terhadap minat beli konsumen online di era pandemi. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 7(1), 10–20.

Sutisna, A. (2018). Perilaku Konsumen. Jakarta: Kencana.

Afifatul, L., & Tiarasari, M. (2023). Pengaruh Label Halal dan Promosi Terhadap Minat Beli Obat Herbal Pada Toko Al-Badardi Tanjung Redeb. Camjournal (Change Agent For Management Journal), 7(1), 33-41.

Ahkbar, M. B., & Tantra, T. (2023). Analisis Perbandingan Brand Equity Online Shopping Platform Tokopedia Dan Lazada. Jurnal: eProceedings of Management, 10(5).

Arsyanti, N. M., & Astuti, S. R. T. (2016). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan dan Keragaman Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Serta Dampaknya Terhadap Minat Beli Ulang (Studi pada Toko Online Shopastelle, Semarang). Diponegoro Journal of Management, 5(2), 291-301.

Assauri, S. 2009. MANAJEMEN PEMASARAN Dasar, Konsep, dan Strategi. Jakarta: Raja Grafindo

Fihasti, S. T. (2022). Pengaruh Media Sosial Influencer Dalam Membentuk Kredibilitas Dan Sikap Konsumen Untuk Memengaruhi Niat Pembelian Konsumen Erigo. Studi Pada Arief Muhammad Sebagai Brand Ambassador Erigo.

Fure, H. (2013). Lokasi, keberagaman produk, harga, dan kualitas pelayanan pengaruhnya terhadap minat beli pada pasar tradisional Bersehati Calaca. Jurnal Emba: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 1(3).

Ganie, D. (2020). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Nasabah Terhadap Kpr Pada Pt Bni Cabang Tanjung Redeb. Jurnal Ekonomi STIEP, 5(2), 27–36.

Harlipan, A. (2017). Analisis Perbandingan Customer Interface Pada Bukalapak. com Dan Tokopedia. com (Doctoral dissertation, Universitas Pendidikan Indonesia).

Hwihanus, H., Bayu, M., & Darmono, D. (2023). Analysis Of Product Quality, Price, Service Quality, Promotion And Place On Customer Loyalty And Customer Satisfaction Special Sambal (SS) Samirono Branch And Yogyakarta Veterans. International Journal of Economics, Business and Innovation Research, 2(04), 459-472.

Jaka Tri Siswanto (2020). Pengaruh Kualitas Kualitas Produk dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen pada CV. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Berau

Keller, Kevin Lane dan Philip Kotler 2007. Manajemen Pemasaran Edisi 12 Jilid 2. Jakarta: Indeks.

Kotler, & Keller. (2008). Manajemen Pemasaran, Edisi ketiga belas jilid 2. Jakarta: Erlangga.

Kotler, P. dan Gery Armstrong. 2008. Prinsip-Prinsip Pemasaran Edisi 12 Jilid 2. Jakarta: Erlangga

Meithiana, I. 2019. Pemasaran dan Kepuasan Pelanggan.

Muhammad, B., & Andre, S. S. (2020). Analisis Pengukuran Kinerja Pemerintah Daerah Dengan Menggunakan Prinsip Value For Money Pemerintah Daerah Kabupaten Berau. Accountia Journal (Accounting Trusted, Inspiring, Authentic Journal), 4(1), 1-10.

Muslimin, Sayugo Adi Purwanto, and Mastur Jafri. "Sharia Family Financial Planning Post Covid-19 Pandemic: Sharia Maqashid Approach."

Noegroho, B. (1987). Pengantar Statistik Ekonomi dan Bisnis Jilid 1. Yokyakarta: UPP STIM YKPN.

Noegroho, B. (2007). Pengantar Statistik Ekonomi dan Bisnis Jilid 2. Yokyakarta: UPP STIM YKPN.

Parengkuan, S., & Nurhasanah, N. (2021). Analisis Komparatif Preferensi Konsumen dalam Belanja Online. Jurnal Ekonomi: Journal of Economic, 12(02).

Philip, K. (1996). MANAJEMEN PEMASRAN Analisis, Perencanaan, dan Pengendalian Jilid 1. Jakarta : Erlangga.

Sadewa, A. B. (2020). Analisis uji beda online shop antara Lazada dan Shopee pada kalangan mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unnarotama Surabaya (Doctoral dissertation, Universitas Narotama).

Sisilia, K. (2020). Analisis Perbandingan Keputusan Pembelian Online Dan Offline Customer Pada or-K 689 Clothing. Jurnal Menara Ekonomi: Penelitian dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi, 6(2).

Syarifuddin, S., & Muchtar, M. 2020. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Koperasi Simpan Pinjam Mitra Usaha Di Tanjung Redeb. CAM Journal, 4(1), 82–97.

Taswiyah, T., & Imron, A. (2021). Persepsi Dan Preferensi Ibu Rumah Tangga Terhadap Sistem Berbelanja Secara Online/Online Shop. Jurnal : Khatulistiwa Informatika, 4(1), 128-137.

Tjiptono, 2008. Strategi Pemasaran, Edisi Ketiga. Elex Media Komputindo, Jakarta.

Wicaksono, S. M.(2021)Perbandingan Perilaku Belanja Online Melalui Shopee dan Tokopedia di Masa Pendemi covid-19 Eka Bertuah.

Widyanita, F. A. (2018). Analisis pengaruh kualitas pelayanan e-commerce shopee terhadap kepuasan konsumen shopee Indonesia pada Mahasiswa FE UII pengguna shopee.

Yogastrian, I., & Imawati, I. (2020). Analisis Pengaruh Promosi, Influencer, Dan Media Sosial Instagram Terhadap Keputusan Pembelian Produk Sepatu (Study Kasus Pada Sepatu Brand Lokal) (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Surakarta).

Zulfiqry, M. (2021). Pengaruh Persepsi Kualitas Produk, Harga, Dan Promosi Terhadap Minat Beli Flash Sale 12.12 Pada MarketPlace Shopee (Doctoral dissertation, Universitas Hasanuddin).

We Are Social & Hootsuite. (2023). Digital 2023: Indonesia. https://wearesocial.com