Pengaruh E-Wom dan Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Lokal Erigo Sebagai Bagian Dari Penguatan Ekonomi Kreatif

Deny Fahlevi Ananda; Dedy Dwi Arseto; Willy Cahyadi

doi:10.31004/riggs.v5i2.9264

Authors

Deny Fahlevi Ananda STIE Bina Karya
Dedy Dwi Arseto STIE Bina Karya
Willy Cahyadi STIE Bina Karya

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i2.9264

Keywords:

Electronic Word of Mouth, Desain Produk, Keputusan Pembelian

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh electronic word of mouth dan desain produk terhadap keputusan pembelian produk fashion lokal Erigo sebagai bagian dari penguatan ekonomi kreatif. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh followers Instagram Erigo sebanyak 2.340.315 pengikut. Penentuan jumlah sampel menggunakan rumus Slovin sehingga diperoleh sebanyak 100 responden dengan teknik accidental sampling. Jenis data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada responden. Teknik analisis data menggunakan Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan software SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa electronic word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Erigo. Hal ini menunjukkan bahwa ulasan, rekomendasi, dan testimoni konsumen di media sosial mampu meningkatkan keyakinan konsumen dalam melakukan pembelian. Desain produk juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, yang menunjukkan bahwa variasi desain, model terbaru, dan kesesuaian dengan tren fashion menjadi faktor penting dalam menarik minat konsumen. Secara simultan, electronic word of mouth dan desain produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Erigo. Dengan demikian, semakin baik penyebaran informasi positif melalui media digital dan semakin menarik desain produk yang ditawarkan, maka keputusan pembelian konsumen terhadap produk fashion lokal akan semakin meningkat.

Downloads

Download data is not yet available.

References

R. A. Zachra, U. Suhud, and M. Fawaiq, “Faktor yang memengaruhi keputusan pembelian: kualitas produk, kualitas pelayanan, kepercayaan dan kepuasan konsumen pada produk sneakers di Shopee live video shopping,” J. Manaj. Dan Bisnis Ekon., vol. 2, no. 3, pp. 311–334, 2024.

A. I. Siregar, “Studi Literature: Hubungan E-WOM dan Keputusan Pembelian,” J. Ilmu Multidisplin, vol. 3, no. 1, pp. 50–58, 2024.

B. W. L. Sinaga, B. Safitri, and Dedy Dwi Arseto, “Pengaruh Brand Love dan Brand Image Terhadap Word of Mouth Serta Dampaknya Terhadap Purchase Decision; Studi Kasus pada Konsumen Skintific Kota Tebing Tinggi,” AL-KHARAJ J. Ekon. Keuang. BISNIS SYARIAH, vol. 6, no. 8, 2024.

M. M. Fontain, “Pengaruh Sosial Media Marketing, Service Quality, Dan E-Wom Terhadap Purchase Intention Pada Kafe Delima Dompu,” Parad. J. Ilmu Ekon., vol. 8, no. 2, pp. 759–774, 2025.

P. Winantu and B. Cahyono, “Pengaruh Brand Ambasador Dan Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Life Style Sebagai Variabel Moderasi,” Al-Zayn J. Ilmu Sos. Huk., vol. 4, no. 1, pp. 1252–1265, 2026.

L. Mulawarman and R. Ramdani, “Pengaruh Desain Produk dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian: Perspektif Pengguna E-Commerce Shopee di Pulau Lombok,” Econ. J. Ekon. dan Bisnis, vol. 1, no. 1, pp. 7–12, 2024.

A. P. ARISKA, “PENGARUH KUALITAS PRODUK, DESAIN PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR VARIO PADA KONSUMEN DI KOTA LHOKSEUMAWE,” 2025, Universitas Malikussaleh.

J. P. R. H. Sabri and A. Sampeliling, “Pengaruh Fear of Missing Out dan Desain Produk serta Harga terhadap Keputusan Pembelian Produk MINISO Samarinda,” Jejak Digit. J. Ilm. Multidisiplin, vol. 2, no. 2, pp. 3369–3379, 2026.

D. Gunawan, Keputusan pembelian konsumen marketplace Shopee berbasis social media marketing. PT Inovasi Pratama Internasional, 2022.

E. Hendrayani, “Pengaruh Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pengguna Shopee pada Mahasiswa Psikologi Universitas Medan Area,” 2024, Universitas Medan Area.

I. Jumarlang, S. Sultan, and R. Risman, “The Influence of Electronic Word of Mouth (E-WOM) and Customer Trust on Purchasing Decisions in TikTok Shop (Case Study of STIE Makassar Maju Students),” J. Econ. Manag. Technol., vol. 1, no. 3, pp. 141–154, 2025.

M. F. Khoirudin and R. Marginingsih, “Pengaruh e-WOM dan citra merek terhadap minat beli produk laptop Lenovo di Bekasi,” Ikraith-Ekonomika, vol. 8, no. 1, pp. 62–73, 2025.

R. Andrian, A. D. Cahya, and M. Fadhilah, “Pengaruh Kualitas Produk, Desain Produk, Green Product dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Produk Kerajinan Gerabah Kasongan,” Al-Kharaj J. Ekon. Keuang. Bisnis Syariah, vol. 5, no. 2, pp. 559–574, 2023.

I. P. Y. Pradnyana and P. G. A. J. Susila, “Pengaruh Kualitas Dan Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Wuling Almaz Pada Masyarakat Di Bali,” Bisma J. Manaj., vol. 8, no. 2, pp. 470–475, 2022.

Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. 2020.

G. Fang and S. Ekawati, “Pengaruh Brand Ambassador, E-WOM, dan Brand Awareness terhadap Purchase Decision Pengguna Platform E-Commerce di Jakarta,” J. Manajerial Dan Kewirausahaan, vol. 7, no. 3, pp. 885–895, 2025.