Pengembangan Sistem Reservasi Coworking space Berbasis Web Menggunakan Metode Design Thinking

Ketut Candra Dipasanti; I Nyoman Tri Anindia Putra

doi:10.31004/riggs.v5i2.9152

Authors

Ketut Candra Dipasanti Universitas Pendidikan Ganesha
I Nyoman Tri Anindia Putra Universitas Pendidikan Ganesha

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i2.9152

Keywords:

Sistem Reservasi, Design Thinking, Coworking space, Website, Frontend

Abstract

Perkembangan layanan digital pada industri coworking space meningkatkan kebutuhan akan sistem reservasi yang efektif, efisien, dan mudah diakses oleh pengguna. Dago Creative Hub sebagai penyedia layanan coworking space masih menerapkan proses reservasi secara manual melalui WhatsApp dan pencatatan langsung, sehingga menimbulkan berbagai kendala seperti kesulitan pengelolaan data, keterlambatan penyampaian informasi jadwal, serta potensi terjadinya kesalahan pencatatan. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem reservasi berbasis web yang mampu mempermudah proses pemesanan layanan dan meningkatkan kualitas pengelolaan informasi pada coworking space. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Design Thinking yang terdiri dari lima tahapan, yaitu empathize, define, ideate, prototype, dan test. Sistem dikembangkan menggunakan React.js dan Tailwind CSS dengan fokus pada desain antarmuka yang responsif, interaktif, dan mudah digunakan oleh pengguna maupun admin. Sistem yang dirancang menyediakan fitur reservasi working space, membership, virtual office, dan event space dalam satu platform terintegrasi, serta mendukung penyajian informasi jadwal layanan secara real-time. Pengujian sistem dilakukan menggunakan metode Black Box Testing untuk memastikan seluruh fitur berjalan sesuai dengan kebutuhan fungsional pengguna. Hasil pengujian menunjukkan bahwa seluruh fitur utama dapat berfungsi dengan baik tanpa ditemukan kesalahan pada proses utama sistem. Dengan adanya sistem reservasi berbasis web ini, proses pengelolaan reservasi di Dago Creative Hub menjadi lebih efektif, terstruktur, dan mampu meningkatkan kualitas pelayanan kepada pengguna coworking space.

Downloads

Download data is not yet available.

References

R. K. Lesmana, “Optimalisasi Pengelolaan Gudang Indomarco Melalui Sistem Informasi Berbasis Web untuk Meningkatkan Produktivitas dan Manajemen Stok,” Journal of Computers and Digital Business, vol. 2, no. 2, pp. 49–56, 2023, https://doi.org/10.56427/jcbd.v2i2.98.

T. Nugraha, “Penerapan Metode Agile Dalam Pengembangan Sistem Pemesanan Online Berbasis Web (Studi Kasus: Mercy’s Coffee),” Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan, vol. 14, no. 1, 2026, doi: https://doi.org/10.23960/jitet.v14i1.8689.

S. Nurani and R. D. Arista, “Desain UI/UX Aplikasi Website Pemesanan Foto Studio Menggunakan Metode Design Thinking,” Journal of Informatics Management and Information Technology, vol. 5, no. 3, pp. 211–222, 2025, doi: https://doi.org/10.47065/jimat.v5i3.676.

S. M. Jibran, N. Jannah, and D. I. P. Rahmani, “Pengembangan Sistem Informasi Manajemen Penjualan Berbasis Website untuk Meningkatkan Efisiensi Operasional pada Toko Win Glowing dengan Metode Waterfall,” Journal Of Human And Education (JAHE), vol. 5, no. 1, pp. 576–588, 2025, doi: https://doi.org/10.31004/jh.v5i1.2225.

S. Rezeki and M. Alda, “Rancang Bangun Sistem Informasi Manajemen Reservasi Restoran dan Penyewaan Ruangan Berbasis Mobile,” Jutisi: Jurnal Ilmiah Teknik Informatika dan Sistem Informasi, vol. 13, no. 2, pp. 1304–1317, 2024, doi: 10.35889/jutisi.v13i2.2185.

D. S. Darwati, “Perancangan Sistem Informasi Reservasi Berbasis Web Menggunakan Framework Codeigniter di SEI Hotel Banda Aceh,” Journal Innovations Computer Science, vol. 3, no. 2, pp. 59–82, 2024, doi: https://doi.org/10.56347/jics.v3i2.249.

A. Agustina, W. Aulia, and H. Yeni, “Dampak Perancangan Sistem Informasi Reservasi Hotel Berbasis Website Di Hotel Meganita,” Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis, vol. 3, no. 1, pp. 132–137, 2026, doi: https://doi.org/10.70134/jukoni.v3i1.1165.

A. Muflihah, B. Nugraha, and A. A. Ridha, “Perancangan User interface Dan User Experience Aplikasi Toko Kue Berbasis Mobile Menggunakan Metode Design Thinking,” JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), vol. 8, no. 4, pp. 8049–8057, 2024, doi: https://doi.org/10.36040/jati.v8i4.10651.

R. Fahrudin and R. Ilyasa, “Perancangan aplikasi" nugas" menggunakan metode Design Thinking dan agile development,” Jurnal Ilmiah Teknologi Infomasi Terapan, vol. 8, no. 1, pp. 35–44, 2021, doi: https://doi.org/10.33197/jitter.vol8.iss1.2021.714.

F. S. Prabowo and U. Rosyidah, “Implementasi Metode Design Thinking dalam Perancangan Omnichannel Management Pada Website Seller Center,” TECHNO CREATIVE, vol. 3, no. 1, pp. 49–59, 2026, doi: https://doi.org/10.62411/tcv.v3i1.3020.

S. D. Prastomo, “Perancangan Prototype UI/UX Aplikasi Reservasi Barberxprience Menggunakan Metode Design Thinking,” Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan, vol. 13, no. 3, 2025, doi: https://doi.org/10.23960/jitet.v13i3.6890.

M. A. Taufan, D. S. Rusdianto, and M. T. Ananta, “Pengembangan Sistem Otomatisasi Use case Diagram berdasarkan Skenario Sistem menggunakan Metode POS Tagger Stanford NLP,” Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, vol. 6, no. 8, pp. 3733–3740, 2022, doi: https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/11432.

S. H. Sibatuara and A. Yulianto, “Pengembangan Sistem Web Penjualan Lampu Berbasis Prototype pada PT Lampbond,” REMIK: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer, vol. 9, no. 4, pp. 1190–1200, 2025, doi: 10.33395/remik.v9i4.14995.

M. T. Abdillah, I. Kurniastuti, F. A. Susanto, and F. Yudianto, “Implementasi Black Box Testing dan usability testing pada website sekolah MI Miftahul Ulum Warugunung Surabaya,” Journal of Computer Science and Visual Communication Design, vol. 8, no. 1, pp. 234–242, 2023, doi: https://doi.org/10.55732/jikdiskomvis.v8i1.897.

M. N. Ichsanudin, M. Yusuf, and S. Suraya, “Pengujian fungsional perangkat lunak sistem informasi perpustakaan dengan metode Black Box Testing bagi pemula,” STORAGE: Jurnal Ilmiah Teknik dan Ilmu Komputer, vol. 1, no. 2, pp. 1–8, 2022, doi: https://doi.org/10.55123/storage.v1i2.270.