Pengaruh Work-Life Balance dan Employee Engagement terhadap Turnover Intention Pegawai Generasi Z Ditinjau dari Gender di Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Provinsi Gorontalo
DOI:
https://doi.org/10.31004/riggs.v5i2.9111Keywords:
Work-Life Balance, Employee Engagement, Turnover Intention, Generasi Z, Pegawai, GenderAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh work-life balance dan employee engagement terhadap turnover intention pada pegawai generasi Z di Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Provinsi Gorontalo serta meninjau perbedaannya berdasarkan gender. Penelitian dilatarbelakangi oleh tingginya tingkat absensi, keterlambatan kerja, rendahnya keterlibatan pegawai, serta munculnya ketidakseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi yang berpotensi meningkatkan turnover intention. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan verifikatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, penyebaran kuesioner, dan studi literatur. Populasi penelitian terdiri dari seluruh pegawai generasi Z di Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Provinsi Gorontalo sebanyak 45 orang, dengan teknik sampling jenuh, terdiri atas 25 pegawai laki-laki dan 20 pegawai perempuan sehingga seluruh populasi dijadikan sampel penelitian. Analisis data menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan aplikasi SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa work-life balance berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention. Artinya, semakin baik keseimbangan antara kehidupan kerja dan kehidupan pribadi pegawai, maka semakin rendah niat pegawai untuk meninggalkan instansi. Sementara itu, employee engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa work-life balance dan employee engagement secara simultan berpengaruh signifikan terhadap turnover intention pada pegawai generasi Z di Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Provinsi Gorontalo.Hasil uji beda berdasarkan gender menunjukkan bahwa tidak terdapat perbedaan signifikan pada work-life balance dan employee engagement, maupun turnover intention antara pegawai laki-laki dan perempuan, meskipun secara deskriptif pegawai perempuan memiliki rata-rata employee engagement dan turnover yang lebih tinggi dibandingkan laki-laki.
Downloads
References
Ahmad, D. A. F. (2022). The Influence of Interpersonal Conflict, Job Stress, and Work Life Balance on Employee Turnover Intention. Journal of Humanities and Education Development, 4(2), 1–16. https://doi.org/10.22161/jhed.4.2.1
Akbariansyah, Setyaningsih, S., & Suhendra. (2024). Strategi Peningkatan Employee Engagement Era VUCA. Historie Media.
Alfian, A. I., Ardianova, A. F., Rahmania, N., Maghfiroh, N. A. H., Putri, A. C. A. P., Farhan, J. H., Widigda, V. A., Rahmadhini, C. Y., Rosyidah, G. A., Halisa, U. K., Aghnia, R., Nadia, H. N., Setiawan, K. A., Salsabillah, L. L., Widodo, R. W. P., Sa’diyah, H., Maisyaroh, S., Istikomah, D. A., Fahadaina, A., & Azzahra, A. B. (2024). GEN Z Mendengar Dan Berbicara Tentang Generasi Emas Indonesia (A. Fitriyanti (ed.)). EDU PUBLISHER.
Ardan, M., & Jaelani, A. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia : Turnover Intention Dapat Mempengaruhi Kualitas Kinerja Instansi. Penerbit CV. PENA PERSADA.
Bakker, A. D. (2020). Retention and Employee Engagement of Generation Z in the Dutch Hospitality Industry. Bachelor’s Thesis Degree Program in Hospitality, Tourism and Experience Management, 45.
Barage, P., & Sudarusman, E. (2022). Pengaruh Work-Life Balance, Stres Kerja, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention (Studi Pada Pekerjaan Generasi Milenial Di Yogyakarta). Cakrawangsa Bisnis, 3(1), 81–96. http://journal.stimykpn.ac.id/index.php/cb
BPS Provinsi, G. (2021). Hasil Sensus Penduduk Tahun 2020 Provinsi Gorontalo. BPS Provinsi Gorontalo. https://gorontalo.bps.go.id/id/pressrelease/2021/01/21/789/jumlah-penduduk-gorontalo-hasil-sp2020-sebanyak-1-17-juta-jiwa.html
Erwina, & Amri. (2020). Analisis Employee Engagement Melalui Dimensi Vigor, Dedication dan Absorption pada PT. Sumber Graha Sejahtera Di Kabupaten Luwu. JEMMA (Journal of Economic, Management and Accounting), 3(2), 173. https://doi.org/10.35914/jemma.v3i2.441
Faradisa, A., Oktafiani, S., Syahidah, W., Adinia P, K., Ibadis S, M., Izzati, S. S., Farkhah, N., Maisari, N. M., Setyani, P. P., Abit I, R., Zahra, I., Hanani, A., Aldin A.A, J., Ulul A, I., Putri, N. E., Aina, N. N., Fauziah, E. R., Muhtarima, S. A., Haira, N. A., … Sanjaya, J. P. (2025). Dinamika Bahasa Indonesia: Menggali Peran Lingkungan dalam Membentuk Literasi dan Identitas Generasi Muda (D. M. Nasrudin (ed.)). PT Nasya Expanding Management.
Fauzia, N. K., & Marwansyah. (2022). Pengaruh Employee Engagement terhadap Turnover Intention Studi Kasus PT XYZ Bandung. Jurnal Manajemen Sains Dan Instansi, 3(2), 97–110. https://doi.org/10.52300/jmso.v3i2.5152
Febriantina, S. (2023). Organizational Behavior (Theory And Research Mapping) (D. Susita & T. Sariwulan (eds.)). Penerbit Samudra Biru (Anggota IKAPI).
Gragnano, A., Simbula, S., & Miglioretti, M. (2020). Work–life balance: weighing the importance of work–family and work–health balance. International Journal of Environmental Research and Public Health, 17(3), 9–11. https://doi.org/10.3390/ijerph17030907
GreatDay HR. (2023). KeseimbanganKerja dan Kehidupan Pribadi : Strategi HR untuk Meningkatkan Kesejateraan Pegawai.
Greenhaus, J. H., & Beutell, N. J. (1985). Sources of Conflict Between Work and Family Roles. 10(1), 76–88.
Hamdan, A. (2024). Achieving Sustainable Business Through AI, Technology Education and Computer Service Volume 1 : Computer Science, Business Sustainability, and Competitive Advantage. Springer Nature Switzerland.
Hendriana, E., Christoper, A., Zain, H. O. A., & Pricilia, N. (2023). The Role of Employer Branding in Work-life Balance and Employee Retention Relationship among Generation Z Workers: Mediation or Moderation? Jurnal Manajemen Teori Dan Terapan| Journal of Theory and Applied Management, 16(1), 124–143. https://doi.org/10.20473/jmtt.v16i1.41703
Hersey. (2021). Research Anthology on Changing Dynamics of Diversity and Safety in the Workforce (Information Resources Managerment Association (ed.)). IGI GLOBAL.
Ibrahim, R. (2024). Mengelola Work-Life Balance dan Integritas dalam Meningkatkan Kinerja Dosen (A. Lukman & H. Samdin (eds.)).
Indajang, K., Andronicus, M., Putra, L. A., Sembiring, L. D., Chandra, D. E., & Sudirman, A. (2024). Strategi Employee Engagement di Industri Kreatif. Eureka Media Aksara.
Ingle, D. A. (2023). Work-Life Balance. Shaswat.
Irwanto, E. L., Machmud, R., & Lestari, Y. (2024). The Relationship of Employee Engagement, Quality of Work Life and Organizational Commitment with Turnover Intention Nurse from Unand Padang Hospital in 2023. International Journal of Health and Medicine, 1(3), 26–52. https://doi.org/10.62951/ijhm.v1i3.35
Iskandar, Y. C., & Rahadi, D. R. (2021). Strategi Instansi Penanganan Turnover Melalui Pemberdayaan Pegawai. Solusi, 19(1), 102. https://doi.org/10.26623/slsi.v19i1.3003
Jannata, A., & Perdhana, M. S. (2022). ANALISIS PENGARUH WORK-LIFE BALANCE TERHADAP EMPLOYEE ENGAGEMENT DENGAN JOB SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada PT Barata Indonesia). Diponegoro Journal of Management, 11(1), 1–13. http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/dbr
Juleiqa, S., & Indarto, M. R. (2024). PENGARUH KEPUASAN KERJA, JOB INSECURITY, DAN BEBAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION PEGAWAI INDUSTRI PENGOLAHAN SUSU KAMBING ETTA INDOTAMA. Jurnal Al Husna, 5(1), 16–27.
Juniarti, D. A. T., Cahyoseputro, D. W., Rokhaminawanti, D. E., & Juliawati, D. L. T. (2020). MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA INTENSI TURNOVER DALAM INSTANSI (W. Kurniawan (ed.)). Pena Persada.
Junita, R., Setyawati, D., Suhandiah, S., Deastri, L. H., Rahman, A., Mahawati, H., Yusman, N., Dzikrullah, A. A. M., Staryo, N., Tanuwijaya, H., Bimantoro, W., Budi, C. C. F., Ariyani, L. P. S., Iskandar, Y. A., & Harahap, M. (2025). Sumber Daya Manusia. MADANI KREATIF.
Karolina, N., & Saryatmo, M. A. (2024). EMPLOYEE ENGAGEMENT, WORK LIFE BALANCE, DAN TURNOVER INTENTION PADA PEGAWAI GENERASI Z DI JABODETABEK: PERAN MEDIASI JOB SATISFACTION.
Köse, S., Baykal, B., Köse, S., Çuhadar, S. G., Turgay, F., & Bayat, I. K. (2021). Role of Personality Traits in Work-Life Balance and Life Satisfaction. Eurasian Studies in Business and Economics, 16(1), 279–295. https://doi.org/10.1007/978-3-030-63149-9_18
Ma’ruf, J. J. (2025). Manajemen Pemasaran Perspektif Indonesia (C. R. Zahara (ed.)). USK Press.
Marsela, G., & Sari, P. A. (2024). Pengaruh Work Life Balance Terhadap Loyalitas Pegawai Pada Generasi Z Di Kota Bandung. Journal of Innovation Research and Knowledge, 4(4), 2249–2262.
Martini, M., Proborini, E., & Noor, G. P. (2020). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Quality Of WorkLife (Kualitas Kehidupan Kerja) DanKepuasan Kerja Terhadap Employee Engagement Di Bagian Quality Control PT Sejahtera Utama Semarang. Anindayaguna Ekobisnis : Jurnal Ekonomi Dan Bisnis STIE Anindyaguna, Vol 2 No 2.
Mulang, H. (2022). Analysis of The Effect of Organizational Justice, Worklife Balance on Employee Engagement and Turnover Intention. Golden Ratio of Human Resource Management, 2(2), 86–97. https://doi.org/10.52970/grhrm.v2i2.169
Nadzirah, A. R. (2024). Pengaruh Work-Life Balance Dan Employee Engagement Terhadap Turnover Intention Pegawai Pada PT Suitmedia Kreasi Indonesia.
Naiemah, S. U., Beng, T. L., Isa, E. V. M., W, W. N., & Radzi, M. (2021). The impacts of job satisfaction , organizational commitment and job stress on turnover intention : A case in the Malaysian manufacturing. May. https://doi.org/10.1063/5.0050072
Nawal, A. M. F. K., Pratama, A. R., Cantika, A. B., Sahl, D. F., & Zidane, M. A. (2024). Pemuda dan Konstelasi Indonesia Modern : Kumpulan Esai Multidisplin. Basya Media Utama.
Novitasari, I. A., & Dessyarti, R. S. (2022). The Influence Of Work-Life Balance On Turnover Intention with Employee Engagement as an Intervening Variabele (Study PO Jaya). Edunomika, 06(01), 1–18.
Octavia, S., & Sari, W. P. (2024). Persepsi Generasi Z dengan Pernyataan “Kerja Sesuai Passion” dalam Menentukan Profesi. Koneksi, 8(1), 25–33. https://doi.org/10.24912/kn.v8i1.21659
Page, M. (2022). 68% of Indonesia’s employees willing to forgo higher salaries or job promotions for work-life balance: Michael Page.
Pamungkas, G. B., & Sulistyo, H. (2020). Peran Organizational Justice Dan Spiritual Management Terhadap Employee Engagement Dan Turnover Intention Dengan Dimoderasi Locus of Control. JBTI : Jurnal Bisnis Teori Dan Implementasi, 11(2), 166–181. https://doi.org/10.18196/bti.112138
Pramushinta, A., Winarto, W. W., & Biyanto, F. (2024). PENGARUH WORK LIFE BALANCE, EMPLOYE ENGAGEMENT, BURNOUT DAN ORGANIZATINAL JUSTICE TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA PEGAWAI GENERASI Z. 1192, 304–317.
Prasetyo, T., & Rosyada, D. F. (2023). TURNOVER INTENTION PEGAWAI RUMAH SAKIT Perspektif Kepuasaan Kerja, Komitmen Instansi, dan Karakteristik Individu (H. A (ed.)). Samudra Biru (Anggota IKAPI).
Pratiwi, J. A., & Fatoni, F. (2023). Pengaruh employee engagement dan work-life balance terhadap kinerja pegawai melalui kepuasan kerja. Jurnal Ilmu Manajemen, 11(2), 432–444. https://doi.org/https://doi.org/10.26740/jim.v11n2.p432-444
Purwatiningsih, E., & Sawitri, H. S. R. (2021). Analysis on the effect of work-life balance and career development on turnover intention for millennial generations. Management and Entrepreneurship: Trends of Development, 1(15), 80–88. https://doi.org/10.26661/2522-1566/2021-1/15-05
Puryana, P. P., & Ramdani, T. A. (2020). Pengaruh Work Life Balance Dan Work Capability Terhadap Kinerja Pegawai pada PT. Bakti Adikarya Sejahtera. Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen Dan Akuntansi), 6681(3), 720–747. https://doi.org/10.55916/frima.v0i3.334
Putranti, H. R. D. (2022). Turnover Intention (D. E. Wiyoto (ed.)). Eureka Media Aksara.
Putri, A. K., Subandi, & Yuniarti, K. W. (Eds.). (n.d.). Isu-Isu Kontemporer Dalam PsikologiDi Indonesia. Gadjah Mada University Press.
Putri, R. F., Soetjipto, B. E., & Churiyah, M. (2022). The Effect of Job Placement and Job Satisfaction on Employee Performance with Employee Engagement as an Intervening Variable. Academia Open, 7(1), 795–807. https://doi.org/10.21070/acopen.7.2022.3335
Ramawati, D., Pratama, M. F. H., Marsy, S. G., Qurattu’Ain, S., Hernowo, I. P., Khairani, K., Purnomo, V. D., Rifti, A., Khairunnisa, K. H., & Nurliana, L. (2023). Nasionalisme Generasi Muda (Ratriningtyas (Ed.)). Media Nusa Creative.
Rosita, F., Noermijati, N., Margono, M., & Susilowati, C. (2024). The Role of Flexible Work Arrangement, Job Embeddedness, and Work-Life Balance in Reducing Turnover Intention: Study on Millennials and Generation Z Employees. Journal of The Community Development in Asia, 7(2), 53–69. https://doi.org/10.32535/jcda.v7i2.2987
Rumawas, D. W. (2023). Komitmen Instansional Dan Perilaku Keinginan Keluar Pegawai. Unsrat Press.
Saputra, A. F., & Masdupi, E. (2025). Work-Life Balance Di Dunia Kerja. PACE (Partnership for Action on Community Education).
Sari WN, A. M. (2024). Faktor-Faktor Penyebab Turnover Intention Pada Gen Z (Studi Pada Pengguna Sosial Media). Jurnal Ilmu Pendidikan, 7(2), 809–820.
Savitri, C. A., Anggraeni, N. L. P. N., & Santosa, D. F. (2023). Analisis Faktor Employee Engagement terhadap Kinerja Pegawai di PT Sinkona Indonesia Lestari. Jurnal Manajemen Dan Instansi, 14(2), 110–124. https://doi.org/10.29244/jmo.v14i2.44680
Sirgy, M. J., & Lee, D.-J. (2023). WORK-LIFE BALANCE HR Training for Employee Personal Interventions. CAMBRIDGE UNIVERSITY PRESS.
Soedarto, T., & Hardi, T. (2023). Meningkatkan Kinerja Bisnis Melalui Employee Engagement. Uwais Inspirasi Indonesia.
Sugiyanto, & Setiyono, W. P. (2024). The Influence of Career Development, Work Load, Work Environment and Work Motivation on Employee Turnover Intention [Pengaruh Pengembangan karir, Work Load, Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Turnover Intention]. 1–10.
Sugiyono, P. D. (2016). Metode Penelitian Manajemen.
Suhermanto, & Paryontri, R. A. (2024). Burnout dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Gen Z [Burnout and Job Satisfaction on Gen Z’s Turnover Intention]. 2011, 1–7.
Syafitri, R. A., & Iryanti, E. (2022). The Effect of Work Discipline and Job Satisfaction Through Work Engagement on Employee Performance Kantor Pos Cabang Utama Surabaya 60000 Pengaruh Disiplin Kerja dan Kepuasan Kerja Melalui Work Engagement Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Pos Cabang Utama. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 3(5), 2620–2627. http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
Syahputri, A. Z., Fallenia, F. Della, & Syafitri, R. (2023). Kerangka berfikir penelitian kuantitatif. Tarbiyah: Jurnal Ilmu Pendidikan Dan Pengajaran, 2(1), 160–166.
Takwa, M., Putri, M. T., & Nurtiono, H. (2025). Human Capital Excellence: Strategi Pengembangan SDM Berkelanjutan (M. M. Mutoffar (Ed.)). ALUNG CIPTA.
Tambunan, M. S., Tewal, B., & Dotulong, L. O. . (2020). Pengaruh Employee Engagement, Quality of Work Life Dan Job Insecurity Terhadap Turnover Intention (Studi Kasus pada Pegawai PT. Gelael Signature Supermarket di Megamall Manado). Jurnal EMBA, 8(4), 703–712. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/emba/article/view/31017
Ubaidillah, M., & Cahyana, A. S. (2024). Pengaruh Worklife Balance dan Komitmen Instansi terhadap Turnover Intention melalui kepuasan kerja sebagai Variabel Intervening. Procedia of Social Sciences and Humanities.
Wakhyuni, E. (2025). Employee Engagement (Strategi Untuk Meningkatkan Nilai Competive Advantage Instansi). Eureka Media Aksara.
Wandasari, C. R., & Hadi, C. (2023). Pengaruh Work-Life Balance Terhadap Turnover Intention Dengan Kecerdasan Emosional Sebagai Variabel Moderator Pada Pegawai Generasi Z. HUMANITIS: Jurnal Humaniora, Sosial Dan Bisnis, 1(Desember), 573–584.
Wijayanto, P., Suharti, L., & Chaniago, R. (2022). PENGARUH WORK LIFE BALANCE TERHADAP EMPLOYEE ENGAGEMENT DAN DAMPAKNYA TERHADAP TURN-OVER INTENTIONS DENGAN JOB CHARACTERISTICS SEBAGAI PEMODERASI (Studi Pada Pegawai Generasi Y di Indonesia). Jurnal Ekonomi Pendidikan Dan Kewirausahaan, 10(1), 83–98. https://doi.org/10.26740/jepk.v10n1.p83-98
Wulansari, O. D. (2023). Studi Literatur: Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Work-Life Balance. Psychopreneur Journal, 7(1), 15–28. https://doi.org/10.37715/psy.v7i1.3404
Yuliani, Y., & Ekhsan, M. (2024). Pengaruh Work-life Balance yang di Mediasi oleh Job Satisfaction terhadap Turnover Intention. Jurnal Riset Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha Program Magister Manajemen, 11(2), 100–112. https://doi.org/10.32477/jrm.v11i2.930
Zaman, S. N. (2024). Survey Deloitte: Kekhawatiran Gen Z dalam Hidup. AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Humanis, 4(1), 54–62. https://doi.org/10.37481/jmh.v4i1.658
Zuhri, A., & Andriani, D. (2022). Pengaruh Stres Kerja, Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Intention Pegawai Pada CV. Duta Jaya Makmur. 1–14.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Dina Amalia, Hais Dama, Yayu Isyana Pongoliu
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
