Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Loyalitas Pegawai pada Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Makassar

Khaerun Khaerun; Ahmad Ahmad; Andi Risfan  Rizaldi

doi:10.31004/riggs.v5i2.9084

Authors

Khaerun Khaerun Universitas Muhammadiyah Makassar
Ahmad Ahmad Universitas Muhammadiyah Makassar
Andi Risfan Rizaldi Universitas Muhammadiyah Makassar

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i2.9084

Keywords:

Kepuasan Kerja, Loyalitas Pegawai, Regresi Linear Sederhana, Kantor Imigrasi Makassar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan kerja terhadap loyalitas pegawai pada Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Makassar. Kepuasan kerja merupakan variabel independen (X) yang diukur melalui lima indikator utama, yaitu pekerjaan itu sendiri, gaji atau kompensasi, kesempatan promosi, supervisi, dan hubungan dengan rekan kerja. Sementara itu, loyalitas pegawai sebagai variabel dependen (Y) diukur melalui enam indikator meliputi kepatuhan terhadap peraturan organisasi, kesediaan bekerja keras, rasa memiliki terhadap organisasi, keinginan untuk tetap bekerja, keterlibatan dalam kegiatan organisasi, serta tanggung jawab terhadap pekerjaan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner berskala Likert yang disebarkan kepada 60 responden yang merupakan pegawai aktif Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Makassar, ditentukan menggunakan rumus Slovin dari populasi 150 pegawai. Analisis data dilakukan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear sederhana, uji t parsial, dan koefisien determinasi (R²) dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pegawai dengan nilai t hitung sebesar 8,994 dan tingkat signifikansi 0,000. Koefisien determinasi menunjukkan bahwa kepuasan kerja mampu menjelaskan 58,2% variasi loyalitas pegawai, sedangkan 41,8% sisanya dipengaruhi faktor lain di luar model. Temuan ini mengimplikasikan bahwa peningkatan kepuasan kerja, terutama dari aspek kompensasi dan pengembangan karier, menjadi langkah strategis bagi organisasi dalam membangun loyalitas pegawai yang berkelanjutan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

E. Alfajriyah dan F. Rozi, Peran Kinerja Pegawai dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Prima di Lingkungan Administrasi Kantor, Jurnal Administrasi Publik, vol. 3, no. 1, pp. 218-236, 2025.

C. Hemang et al., Employee Loyalty and Organizational Commitment: A Systematic Review, International Journal of Human Resource Management, vol. 14, no. 2, pp. 45-62, 2025.

Kementerian Hukum dan HAM RI, Profil Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Makassar, Jakarta: Ditjen Imigrasi, 2023.

Prayekti et al., Pengaruh Kepuasan Kerja, Pengembangan Karier dan Kompensasi pada Loyalitas Pegawai Dinas Pariwisata Kota Yogyakarta, Jurnal Manajemen dan Bisnis, vol. 8, no. 3, pp. 112-127, 2023.

L. Giovanni dan M. Ie, Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Loyalitas Karyawan pada Perusahaan Jasa di Jakarta, Jurnal Bisnis dan Akuntansi, vol. 24, no. 1, pp. 55-68, 2022.

D. S. Aminah dan R. Dwiarti, Pengaruh Work-Life Balance, Kepuasan Kerja, dan Lingkungan Kerja pada Loyalitas Karyawan CV. Sisi Barat Yogyakarta, Indonesian Journal of Economics, vol. 1, no. 12, pp. 1424-1430, 2024.

Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Kombinasi (Mixed Methods), Bandung: Alfabeta, 2020.

I. Ghozali, Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25, Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro, 2020.

Sabariah, M. Hakim, dan R. Pratiwi, Pengaruh Jenjang Karir dan Tunjangan Kerja pada Kepuasan dan Loyalitas Pegawai Kontrak, Jurnal Sumber Daya Manusia, vol. 5, no. 2, pp. 88-102, 2024.

F. Herzberg, B. Mausner, dan B. B. Snyderman, The Motivation to Work, New York: John Wiley and Sons, 1959.

R. Nurhandayani, Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Loyalitas Pegawai pada Instansi Pemerintah, Jurnal Ilmu Administrasi, vol. 9, no. 2, pp. 145-159, 2022.

Maulidana dan Y. Hermansyah, Pengaruh Kepemimpinan, Kepuasan Kerja dan Motivasi Kerja pada Loyalitas Karyawan, Jurnal Ekonomi dan Bisnis, vol. 7, no. 1, pp. 33-48, 2024.

Pazrina, Pengaruh Kepuasan Kerja dan Loyalitas Pegawai pada Kinerja Pegawai Universitas Tjut Nyak Dhien, Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, vol. 6, no. 4, pp. 78-92, 2024.

Y. Hermansyah dan Sina, Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Kerja pada Kepuasan Kerja Karyawan PT. Bina Jaya Bhakti Utama Jakarta Barat, Jurnal Bisnis dan Manajemen, vol. 5, no. 3, pp. 201-215, 2024.

M. Salhuteru dan Hursepuny, Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Karyawan: Studi pada Organisasi Publik, Jurnal Administrasi Bisnis, vol. 12, no. 1, pp. 67-81, 2025.