Evaluasi Kinerja Sistem Enterprise Resource Planning (ERP) untuk Meningkatkan Efisiensi Pengelolaan Persediaan Bahan Baku Menggunakan Metode PIECES Framework (Performance, Information, Economy, Control, Efficiency, dan Service) di PT Yuju Indonesia

Rizka Dwi Utami; Dwi Irwati; Dwi Indra Prasetya

doi:10.31004/riggs.v5i2.8968

Authors

Rizka Dwi Utami Universitas Pelita Bangsa
Dwi Irwati Universitas Pelita Bangsa
Dwi Indra Prasetya Universitas Pelita Bangsa

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i2.8968

Keywords:

ERP, PIECES Framework, Evaluasi Sistem Informasi, Persediaan Bahan Baku, SPSS

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong perusahaan manufaktur untuk menerapkan sistem Enterprise Resource Planning (ERP) guna meningkatkan efektivitas dan efisiensi proses bisnis, khususnya dalam pengelolaan persediaan bahan baku. PT Yuju Indonesia merupakan perusahaan manufaktur yang bergerak di bidang injection molding komponen otomotif dan elektronik yang telah menerapkan sistem ERP dalam aktivitas logistik dan inventory. Namun, dalam pelaksanaannya masih ditemukan beberapa kendala seperti ketidakstabilan jaringan, keterlambatan input data, serta pencatatan manual ketika sistem mengalami gangguan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja sistem ERP menggunakan metode PIECES Framework yang terdiri dari aspek Performance, Information, Economy, Control, Efficiency, dan Service. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif dengan metode mixed method yang mengombinasikan pendekatan kuantitatif dan kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan penyebaran kuesioner kepada pengguna sistem ERP di PT Yuju Indonesia. Pengolahan data dilakukan menggunakan aplikasi SPSS melalui uji validitas, reliabilitas, dan analisis rata-rata (mean). Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem ERP secara umum telah berjalan dengan baik hingga sangat baik. Dimensi Control (4,267) dan Service (4,398) memperoleh kategori Sangat Baik, sedangkan dimensi Performance (3,729) dan Efficiency (3,810) memperoleh nilai terendah dalam kategori Baik. Permasalahan utama disebabkan oleh jaringan sistem yang tidak stabil sehingga menyebabkan proses input data menjadi lambat dan terkadang dilakukan secara manual. Oleh karena itu, rekomendasi perbaikan yang diberikan meliputi peningkatan stabilitas jaringan, penyediaan sistem backup offline, pemeliharaan server secara berkala, dan peningkatan monitoring sistem ERP agar efisiensi kerja dapat berjalan lebih optimal.

Downloads

Download data is not yet available.

References

J. Khatib Sulaiman Dalam No, A. Putri Pradata, and D. Ernawati, “The Influence of ERP-SAP Implementation and Inventory Management on Production Efficiency through Inventory Control Performance Using Partial Least Square (PLS) Method,” Indones. J. Comput. Sci..

C. Huang, J. Novia, L. Willyanto, V. Sisca, F. Cuandra, and N. B. Lalita, “PENGARUH MANAJEMEN RANTAI PASOK BERBASIS SISTEM ERP DALAM MENINGKATKAN KINERJA PT WISMILAK INTI MAKMUR TBK”, [Online]. Available: https://transpublika.co.id/ojs/index.php/Transekonomika

E. Y. Astuti, K. D. S. Susilowati, and J. Jaswadi, “Design and Evaluation of a Localized HRM Module Integrated into MyERP Plus for Indonesian SMEs: A PIECES Framework Approach,” East Asian J. Multidiscip. Res., vol. 4, no. 7, pp. 3321–3334, 2025, doi: 10.55927/eajmr.v4i7.276.

R. R. Pohan, L. Syafina, and Y. S. J. Nasution, “Analysis of Accounting Information System for Raw Material Inventory at PT. Smart Tbk. Padang Halaban,” Quant. Econ. Manag. Stud., vol. 5, no. 2, pp. 316–326, Apr. 2024, doi: 10.35877/454ri.qems2501.

* Reynaldy, R. Luarwan, W. Aprilia, and D. Hajar, “Optimalisasi Sistem Enterprise Resource Planning Menggunakan Modul Inventory pada UMKM Studi Kasus Japfa Best Serpong,” 2025.

H. Theresia Waileruny Jurusan Manajemen, F. Ekonomi dan Bisnis, and U. Pattimura, “The Effect of ERP System Utilization, Inventory Management, and Interdivisional Collaboration on Supply Chain Operational Efficiency in the Automotive Industry,” 2024.

M. Veloso and J. Varajão, “Information systems function research: a scoping literature review and research agenda,” Inf. Syst. E-bus. Manag., no. 0123456789, 2025, doi: 10.1007/s10257-025-00706-5.

A. Budi Susanto and D. Kurnia, “Analisis Enterprise Resource Planning dalam Persediaan Material dengan Metode Manufacturing Resource Planning Menggunakan Software Odoo 13 Manufacturing (Studi Kasus PT. Yuasa Battery Indonesia),” vol. 6, no. 4, pp. 743–748, 2021, doi: 10.32493/informatika.v6i4.13202.

D. Perusahaan et al., “ANALISIS PENERAPAN SISTEM ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP) DALAM MENINGKATKAN KINERJA OPERASIONAL,” 2025.

C. A. Putri and R. Vikaliana, “PENERAPAN METODE DMAIC DALAM MENINGKATKAN EFEKTIVITAS SISTEM ERP UNTUK PENGELOLAAN RAW MATERIAL PADA PROSES PRODUKSI DI PERUSAHAAN MANUFAKTUR,” 2025.

A. Fasha, W. Yuwono, N. Cahyani, S. E. C. Marpaung, G. Venice, and I. H. Togatorop, “ANALISA PENINGKATAN KINERJA MELALUI PENERAPAN ERP DAN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT PADA BANK BUMN DI INDONESIA,” J. LENTERA BISNIS, vol. 14, no. 3, pp. 3038–3051, Sep. 2025, doi: 10.34127/jrlab.v14i3.1669.

L. H. Handoko, N. Balafif, and E. Kurniawan, “Analisis Kinerja Sistem Informasi Inventory Papoetoys Jombang Menggunakan Metode Pieces Framework,” J. Komput. Antart., vol. 2, no. 1, pp. 42–50, 2024, doi: 10.70052/jka.v2i1.248.

H. Rachmi et al., “Evaluasi Kepuasan Pengguna Menggunakan Metode Pieces Framework pada Sistem Informasi Manajemen Yayasan,” JAIS - J. Account. Inf. Syst., vol. 5, no. 01, pp. 55–65, 2025, [Online]. Available: https://jurnal.bsi.ac.id/index.php/jais/article/view/8930

K. Khairunnisa, “Perbandingan Metode SUS dan PIECES Framework Untuk Mengevaluasi Tingkat Kepuasan Pengguna SAP pada PTPN IV,” Indones. J. Inform. Res. Softw. Eng., vol. 3, no. 1, pp. 82–93, 2023, doi: 10.57152/ijirse.v3i1.485.

T. Sri Wulan, P. Wahyu Novika, E. Nurvianti, F. Arma Putra, and P. PGRI Banten, “Impact of ERP System Implementation on Operational and Financial Efficiency in Manufacturing Industry,” J. Econ. Educ. Entrep. Stud., vol. 5, no. 3, p. 2024, [Online]. Available: https://journal.unm.ac.id/index.php/JE3S/index