Efektivitas Sistem Srikandi dalam Mendukung Tata Kelola Biro Perekonomian Sekretariat Daerah Kalimantan Tengah

Griselda Anabella; Fanny Kartika Oktavianti; Tiur Roida Simbolon; Alexandra Hukom

doi:10.31004/riggs.v5i2.8812

Authors

Griselda Anabella Universitas Palangka Raya
Fanny Kartika Oktavianti Universitas Palangka Raya
Tiur Roida Simbolon Universitas Palangka Raya
Alexandra Hukom Universitas Palangka Raya

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i2.8812

Keywords:

SRIKANDI, Efektivitas, Tata Kelola Pemerintahan, Arsip Digital, Good Governance

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas Sistem InformasiKearsipan Dinamis Terintegrasi (SRIKANDI) dalam mendukung tata kelola pemerintahan di Biro Perekonomian Sekretariat Daerah ProvinsiKalimantan Tengah. Latar belakang penelitian ini adalah transformasidigital birokrasi melalui Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik(SPBE) yang mendorong penerapan SRIKANDI sebagai aplikasipersuratan dan kearsipan elektronik. Studi ini menggunakan pendekatankualitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui observasipartisipatif, wawancara mendalam terhadap lima informan kunci yang dipilih secara purposif, serta studi dokumentasi. Analisis data dilakukandengan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldaña. Untuk mengukurefektivitas, kerangka Model Kesuksesan Sistem Informasi DeLone dan McLean (2003) diintegrasikan dengan prinsip-prinsip tata kelolapemerintahan yang baik (transparansi, akuntabilitas, efisiensi, dan efektivitas). Hasil penelitian menunjukkan bahwa SRIKANDI telahmempercepat proses administrasi persuratan, memudahkan penelusuranarsip digital, serta meningkatkan transparansi melalui rekam jejakelektronik yang terukur. Meskipun demikian, efektivitas sistem belumoptimal karena terkendala oleh keterbatasan kompetensi sumber dayamanusia, instabilitas jaringan internet, dan gangguan teknis aplikasi. Dimensi kualitas sistem dan kualitas layanan dalam model DeLone dan McLean menjadi dua aspek yang memerlukan perbaikan signifikan. Sementara itu, kualitas informasi dan kepuasan pengguna relatif baik, serta manfaat bersih sudah dirasakan dalam penghematan waktu dan biaya. Penelitian ini menyimpulkan bahwa SRIKANDI cukup efektifdalam mendukung tata kelola pemerintahan digital, namunkeberlanjutannya membutuhkan penguatan kapasitas aparatur, perbaikan infrastruktur teknologi informasi, penyempurnaan aplikasi, dan komitmen pimpinan. Rekomendasi strategis mencakup pelatihanberjenjang, penyediaan server dan jaringan cadangan, penerapanstandar kualitas perangkat lunak, serta penguatan budaya kerja digital melalui keteladanan dan kebijakan yang konsisten.

Downloads

Download data is not yet available.

References

“Peraturan Presiden Nomor 95 Tahun 2018 tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik,” 2018.

H. Dasnoer, A. Frinaldi, and L. Magriasti, “Implementasi Kebijakan SRIKANDI di Kecamatan Padang Utara Kota Padang,” J. Ilm. Wahana Pendidik., vol. 9, no. 16, pp. 319–324, 2023.

F. Gapanwa and Marlini, “Efektivitas Penggunaan SRIKANDI di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Bukittinggi,” J. Ilmu Inf. Perpust. dan Kearsipan, vol. 8, no. 2, pp. 104–115, 2020.

Syahruddin and A. R. Hakim, “Efektivitas Pengelolaan SRIKANDI di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Riau,” J. Mhs. Pemerintah., vol. 2, no. 3, pp. 216–223, 2025.

D. A. Putri and B. S. Haryono, “Evaluasi Penerapan Aplikasi SRIKANDI dalam Mewujudkan Good Governance di Pemerintah Kota,” J. Adm. Publik, vol. 9, no. 1, pp. 50–64, 2021.

W. H. DeLone and E. R. McLean, “The DeLone and McLean Model of Information Systems Success: A Ten-Year Update,” J. Manag. Inf. Syst., vol. 19, no. 4, pp. 9–30, 2003.

D. S. Pratiwi, “Implementasi Kebijakan SRIKANDI pada Dinas Kominfo Provinsi Jawa Tengah,” Universitas Diponegoro, 2025.

L. N. Mahmudah and D. A. Utami, “Pengelolaan Arsip Dinamis Melalui Aplikasi SRIKANDI Pada Kantor Kecamatan Widang Kabupaten Tuban,” JIAN-T, vol. 3, no. 3, 2025.

J. K. Susanti and S. Widayanti, “Evaluasi Penerapan Aplikasi SRIKANDI dalam Perspektif Good Governance pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Magelang,” JIRReG, vol. 9, no. 1, 2025.

J. W. Creswell, Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches. Sage, 2014.

M. B. Miles, A. M. Huberman, and J. Saldana, Qualitative data analysis. sage, 2014.

S. Aisyah, P. Ninghardjanti, and N. R. Akbarini, “Penerapan Sistem Informasi Kearsipan Dinamis Terintegrasi (SRIKANDI) dalam Pengelolaan Arsip di Sekretariat Daerah Kota Surakarta,” J. Evokasi, vol. 3, no. 2, 2022.

N. M. K. Bajrei, M. I. Mufti, and Erdiyansyah, “Efektivitas Penerapan Aplikasi SRIKANDI di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Sulawesi Tengah,” JPS J. Publ. Stud., vol. 1, no. 4, 2024.

T. Taufiqurrahman, M. Fiqry, and W. Widyakanti, “Implementasi Aplikasi SRIKANDI pada Kantor Kementerian Agama Kota Banjarmasin BT - PPJP ULM,” 2024.

T. Tumanggor, “Analisis Efektivitas Aplikasi SRIKANDI di Dinas PUPR Provinsi Jambi Menggunakan Model Delone and Mclean,” Universitas Jambi, 2025.

B. Nugroho and H. Santoso, “Analisis Efektivitas Implementasi SRIKANDI pada Pemerintah Daerah,” J. Teknol. Inf. dan Komun. Pemerintah., vol. 3, no. 1, pp. 25–36, 2021.

D. P. Lestari and D. Ramadhanti, “Analisa E-Government dalam Penggunaan Aplikasi Srikandi pada Dinas Pariwisata Kota Palembang BT - Iapa Proceedings Conference,” 2024.

I. 25010, “Evaluasi Kualitas Aplikasi SRIKANDI pada Instansi Pemerintahan Kabupaten Banyumas,” Telkom University Open Library, 2025.

F. T. Permana and E. Susilowati, “Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak Dan Pemahaman Wajib Pajak Terhadap Penerimaan Pajak Dengan Kepatuhan Wajib Pajak Sebagai Variabel Intervening Pada Kpp Pratama Surabaya Karang Pilang,” J. Ilm. Mhs. Akunt. ) Univ. Pendidik. Ganesha, vol. 12, no. 03, pp. 1027–1037, 2021.

S. Aminah, “Manajemen Perubahan dalam Transformasi Digital Birokrasi,” J. Adm. Publik, vol. 15, no. 1, pp. 22–35, 2023.

R. Yuliana, “Peran Kepemimpinan Digital dalam Akselerasi E-Government,” J. Ilmu Komun., vol. 8, no. 2, pp. 112–125, 2023.