Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusam UMKM dalam Menggunakan E-Wallet sebagai Alat Pembayaran Digital (Studi Kasus UMKM Kuliner Kota Kisaran)

Putri Wulandari; Milla Naeruz; Azhar Apriandi

doi:10.31004/riggs.v5i2.8774

Authors

Putri Wulandari Universitasi Islam Sumatera Utara
Milla Naeruz Universitas Islam Sumatera Utara
Azhar Apriandi Universitas Islam Sumatera Utara

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i2.8774

Keywords:

Kegunaan, Kemudahan, Kepercayaan, Risiko, Keputusan Penggunaan E-Wallet

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor kegunaan, kemudahan, risiko dan kepercayaan terhadap keputusan UMKM dalam menggunakan e-wallet sebagai alat pembayaran digital pada UMKM kuliner di Kota Kisaran. Permasalahan utama yang dikaji adalah apakah faktor kegunaan, kemudahan, risiko dan kepercayaan secara signifikan memengaruhi keputusan UMKM dalam menggunakan e-wallet. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan metode survei, di mana data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 pelaku UMKM kuliner di Kota Kisaran. Metode analisis yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik yang meliputi uji normalitas, uji heteroskedastisitas dan multikolinearitas, analisis regresi linear berganda serta uji hipotesis melalui uji t, uji F dan koefisien determinasi (R²). Berdasarkan hasil pengolahan data diperoleh bahwa variabel kegunaan memiliki nilai signifikansi sebesar (0,000 < 0,05), variabel kemudahan sebesar (0,020 < 0,05), variabel risiko sebesar (0,323 > 0,05), dan variabel kepercayaan sebesar (0,000 < 0,05). Hal ini menunjukkan bahwa kegunaan, kemudahan dan kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap keputusan UMKM dalam menggunakan e-wallet, sedangkan risiko tidak berpengaruh signifikan. Hasil uji t menunjukkan bahwa variabel kegunaan, kemudahan dan kepercayaan memiliki nilai t-hitung > t-tabel, sedangkan variabel risiko memiliki nilai t-hitung < t-tabel, sehingga hipotesis untuk variabel risiko ditolak. Koefisien determinasi (R²) menunjukkan nilai sebesar 74,1% yang berarti bahwa variabel kegunaan, kemudahan, risiko dan kepercayaan mampu menjelaskan keputusan UMKM dalam menggunakan e-wallet sebesar 74,1% dengan tingkat korelasi yang sangat kuat, sedangkan sisanya sebesar 25,9% dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian ini.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Badan Pusat Statistik Kabupaten Asahan. (2025). Kabupaten Asahan Dalam Angka 2025. Asahan: BPS Kabupaten Asahan.

Databoks. (2024). Jumlah pengguna e-wallet di Indonesia. Katadata.co.id.https://www.katadata.co.id/databoks.

Davis, F. D. (1989). Perceived Usefullnes, Perceived Ease of Use, and Acceptance of Information System Technology, Mis Quarterly. Vol. 13(3), 319-339.

Falah, M. N., & Puspaningrum, A. (2021). Pengaruh Persepsi Kemudahan, Persepsi Kepercayaan, dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Menggunakan Kembali Shopeepay di Kota Malang Saat Pandemi Covid19. Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB, 9(2), 1-18.

Handayani, N., & Prahartiwi, L. I. (2024). Analisis penerimaan teknologi e-wallet Gopay dengan Technology Acceptance Model (TAM). IJIS-Indonesian Journal On Information System, 9(1), 47-59.

Lembaga Pengembangan Perbankan Indonesia. (2018). Studi Kriteria Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah serta Usaha Besar. Jakarta: LPPI. https://www.bi.go.id/id/umkm/penelitian/Documents/Profil%20Bisnis%20UMKM.pdf.

Pavlo, P. A. (2017) Consumer Acceptance of Electronic Commerce: Integrrating Trust and risk with The Tecnology Acceptance Model. International Journal of Electronic Commerce. 7(3), 69-103

Piniji, L. S. (2021). Faktor Yang Mempengaruhi Penggunaan Pembayaran E-wallet Dalam UMKM Gerabah Di Kasongan Bantul Yogyakarta. (Skripsi, Universitas Islam Indonesia). dspace.uii.ac.id

Rafsanjani, M. H. (2023). Faktor–Faktor Yang Mempengaruhi Minat Masyarakat Mengaplikasikan E-wallet Pada Umkm Di Daerah Istimewa Yogyakarta (skripsi, Universitas Islam Indonesia). dspace.uii.ac.id

Republik Indonesia. 2008. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2008 tentang Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah. Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2008 Nomor 93.[Hukum.online]

Taqwa, M. Y. (2024). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Minat UMKM Jogja dalam menggunakan E-wallet Sebagai Metode Pembayaran (Studi Kasus Warmindo Atau Warung Makan Indomie di Daerah Condongcatur, Sleman, Yogyakarta). (Skripsi, Universitas Islam Indonesia). dspace.uii.ac.id.

Wahdiniawati, S. A., Apriani, A., Perkasa, D. H., & Magito, M. (2025). Minat Mengadopsi E-wallet dalam Optimalisasi Digitalisasi UMKM. SOSMANIORA: Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 4(3), 597-607.

Yennisa, Y., & Putri, H. R. N. (2023). Faktor-Faktor yang Berpengaruh Pada Keputusan Penggunaan e-wallet dalam Transaksi Pembayaran (Studi di Pasar Tradisional Daerah Istimewa Yogyakarta). UPY Business and Management Journal (UMBJ), 2(2), 30-39.

Zada, C., & Sopiana, Y. (2021). Penggunaan E-wallet atau Dompet Digital sebagai Alat Transaksi Pengganti Uang Tunai Bagi UMKM di Kecamatan Banjarmasin Tengah. JIEP: Jurnal Ilmu Ekonomi Dan Pembangunan, 4(1), 251-268.