Transformasi Digital dalam Pencatatan Transaksi: Perspektif Kasir sebagai Pengguna Aplikasi Akuntansi Digital pada UMKM di Kota Denpasar

Ni Wayan Marcia Dita Hita Cahyani; Nyoman Gede Arya Diatmika

doi:10.31004/riggs.v5i1.8132

Authors

Ni Wayan Marcia Dita Hita Cahyani Universitas Pendidikan Nasional
Nyoman Gede Arya Diatmika Universitas Pendidikan Nasional

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i1.8132

Keywords:

UMKM, Digital Accounting, TAM 3, Persepsi Kasir, Transformasi Digital

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya peran Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dalam perekonomian Indonesia, khususnya di Provinsi Bali yang memiliki ketergantungan tinggi pada sektor pariwisata. Meskipun jumlah UMKM terus berkembang, pengelolaan keuangan masih menjadi tantangan utama, terutama karena banyak pelaku usaha yang masih menggunakan metode pencatatan manual. Hal ini berpotensi menimbulkan kesalahan pencatatan, ketidakakuratan laporan keuangan, serta pengambilan keputusan yang kurang tepat. Seiring dengan perkembangan era digital dan Society 5.0, penerapan aplikasi pencatatan transaksi berbasis digital menjadi solusi yang dapat meningkatkan efisiensi dan akurasi pengelolaan keuangan. Namun, tingkat adopsi digital pada UMKM di Bali masih relatif rendah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perspektif kasir sebagai pengguna akhir (end-user) terhadap penggunaan aplikasi pencatatan transaksi digital pada UMKM sektor makanan dan minuman di Kota Denpasar. Penelitian ini menggunakan pendekatan Technology Acceptance Model 3 (TAM 3) dengan fokus pada dua konstruk utama, yaitu perceived usefulness dan perceived ease of use. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan menggali pengalaman, persepsi, serta hambatan yang dihadapi kasir dalam penggunaan aplikasi. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan pemahaman mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan teknologi di tingkat operasional UMKM. Selain itu, penelitian ini juga diharapkan memberikan kontribusi teoritis dalam pengembangan literatur terkait transformasi digital serta kontribusi praktis bagi pelaku UMKM dalam meningkatkan efektivitas implementasi digitalisasi keuangan guna meningkatkan daya saing usaha di era ekonomi digital.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Abi, F., Mansyuri, I., & Ramadhan, R. (2025). Analisis Efektivitas Dan Efisiensi Aplikasi Qasir Dalam Penerapan Standar Akuntansi Umkm (Studi Kasus Istana Kurma Dompu). Economics and Digital Business Review, 6(2).

Aburbeian, A. H. M., Owda, A. Y., & Owda, M. (2022). A Technology Acceptance Model Survey of the Metaverse Prospects. AI (Switzerland), 3(2), 285–302. https://doi.org/10.3390/ai3020018

Alya Ramadani, Ana Nurmitasari, Batrisya Zenara, & Dewi Amelia. (2024). Penerapan Digital Accounting dan Dampaknya terhadap Kinerja Usaha UMKM di Kecamatan Sukarame Bandar Lampung. Jurnal Kendali Akuntansi, 2(2), 274–290. https://doi.org/10.59581/jka-widyakarya.v2i2.3035

Anna Napitupulu, M., & Benyamin Siahaan, S. (2025). METHOMIKA: Jurnal Manajemen Informatika & Komputerisasi Akuntansi PENGARUH ADOPSI CLOUD ACCOUNTING TERHADAP KINERJA UKM Studi Kasus Multi-Perusahaan di Sektor Ritel. 9(1), 188–200. https://doi.org/10.46880/jmika.Vol9No1.pp188-200

Anwar, R. (2025). No Title. Radarbali.Id. https://radarbali.jawapos.com/ekonomi/705946863/meningkat-19-persen-ribuan-umkm-di-bali-belum-terapkan-digitalisasi

Ardiansyah, Risnita, & Jailani, M. S. (2023). Teknik Pengumpulan Data Dan Instrumen Penelitian Ilmiah Pendidikan Pada Pendekatan Kualitatif dan Kuantitatif. Jurnal IHSAN : Jurnal Pendidikan Islam, 1(2), 1–9. https://doi.org/10.61104/ihsan.v1i2.57

Bahasoan, N. A., & Putri, A. R. (2023). Peningkatan Efisiensi Operasional Melalui Implementasi Aplikasi Kasir Digital Pada Cv. Wayame Teknologi. Jurnal Ilmu Komputer STIKOM Ambon, 8(2 SE-Artikel), 1–5. https://jurnal.itbstikomambon.com/index.php/jikomstik/article/view/97

Barus, E., Pardede, K. M., & Putri Br. Manjorang, J. A. (2024). Transformasi Digital: Teknologi Cloud Computing dalam Efisiensi Akuntansi. Jurnal Sains Dan Teknologi, 5(3), 904–911. https://doi.org/10.55338/saintek.v5i3.2862

Cardoso, Fi., Fadjrih Asyik, N., Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia, S., & Cadoso, F. (2023). Journal of Academia Perspectives Cloud Accounting Pada Laporan Keuangan Perspektif Literatur. 3(02), 46–54. https://doi.org/10.30998/jap.v3i2.1638

Darmawan, A., & Nugraha, R. (2025). Penerapan Sistem Informasi Akuntansi dalam Meningkatkan Transparansi Keuangan Syariah. Jurnal Sahmiyya: Jurnal Ekonomi Islam Dan Bisnis, 4, 51–55. https://e-journal.uingusdur.ac.id/sahmiyya/article/download/10316/2643/22084

Dayana Kam, S. T. (2024). Technologhy Acceptance Model (TAM) Terhadap Adopsi Aplikasi Financial Teknologi (Studi Kasus Pengguna Aplikasi Pospay). Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(3 SE-Articles), 5477–5491. https://j-innovative.org/index.php/Innovative/article/view/10008

Dinas Koperasi Usaha Kecil dan Menengah Provinsi Bali. (2024). Data Keragaan Umkm Bali Tahun 2023. Dinas Koperasi Usaha Kecil Dan Menengah Provinsi Bali, 1.

Fahmi, T. (2024). Transformasi Digital Dan Pengaruhnya Terhadap Budaya Organisasi: Tinjauan Literatur Sistematis. Jurnal Manajemen Akuntansi Dan Ilmu Ekonomi, 1(2), 101–109. https://doi.org/10.70585/jumali.v1i2.46

Fathia, & Nurliza Lubis. (2025). Pengaruh Penerapan Sistem Akuntansi Berbasis Digital terhadap Efisiensi dan Transparansi Pengelolaan Keuangan UMKM di Kota Langsa. Jurnal Akuntansi Audit Dan Perpajakan Indonesia (Jaapi), 6(1), 729–736. https://doi.org/10.32696/jaapi.v6i1.4122

Faturrahman Ardiansyah, & Apriansyah Apriansyah. (2024). Perancangan UI/UX Aplikasi Kasir Toko Rieska Dengan Metode Design Thinking. Merkurius : Jurnal Riset Sistem Informasi Dan Teknik Informatika, 2(2), 16–22. https://doi.org/10.61132/merkurius.v2i2.60

Hazni, E., & Nurhaida, I. (2023). The Influence of Digital Mindset, Digital Competence and Leadership Style on Employee Career Development. Siber International Journal of Education Technology (SIJET), 1(3), 90–108. https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

Islamiati, I., Aini, S. Q., Anisah, A., & Asman, N. (2025). Peran digitalisasi dalam pemberdayaan ekonomi UMKM melalui aplikasi kasir pintar. Jurnal Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat (JP2M), 6(2), 545–558. https://doi.org/10.33474/jp2m.v6i2.23678

Khana, A., & Firdaus, R. (2024). Cloud Accounting Increasing Financial Efficiency and Accuracy By Cloud Accounting. 6704–6707. https://jicnusantara.com/index.php/jiic

Krisdiyawati, K., & Maulidah, H. (2023). Analisis Implementasi Akuntansi Digital Guna Pencatatan Keuangan Pada Umkm. Jurnal Riset Akuntansi Politala, 6(1), 100–106. https://doi.org/10.34128/jra.v6i1.174

Kusumawati, E. D., & Putri, E. (2024). The Effectiveness of Using Digital Transaction Applications with the Technology Acceptance Model for Financial Management. 11(2), 241–250.

Limanseto, H. (2024). No Title. Kementerian Koordinator Bidang Perekonomian. https://www.ekon.go.id/publikasi/detail/5885/menko-airlangga-pemerintah-dukung-bentuk-kolaborasi-baru-agar-umkm-indonesia-jadi-bagian-rantai-pasok-industri-global#:~:text=Jakarta%2C 22 Juli 2024,total tenaga kerja di Indonesia

Marthika, L. D., Suliska, G., Ferdian, T., Girsang, R. N., Wineh, S., Nelvia, R., Ade, R., & Anjaya, T. (2024). Jurnal Pengabdian KITA. 7(01), 1–4.

Maulida, A., Farida, I., Karunia, A., & Harapan Bersama, P. (2021). Efektivitas dan Efisiensi Penggunaan Aplikasi Akuntansi UKM Terhadap Penyusunan Laporan Keuangan UMKM. Jurnal Akuntansi, Ekonomi Dan Manajemen Bisnis, 9(2), 194–199.

Muhammad Faiz Akbar, Hidayat, J. H. (2024). Peran Umkm Dalam Membangun Ekonomi Kerakyatan. Jurnal Multidisiplin Inovatif, 8(6), 192–201.

Nengseh, S. W., Putranto, R. S., & Kurniawati, Y. (2025). Akurasi Pemantauan Stock Barang dan Laporan Penjualan Menggunakan Aplikasi Moka Pada Bisnis Online Cgcauthentic. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(2), 2133–2137. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i2.809

Nurhikmah, A. H. (2024). Upaya Transformasi Digital Dalam MeningkatkanKepuasan Nasabah Melalui Strategi PemasaranOnline (Studi Pada Generasi Milenial). Jma), 2(10), 3031–5220.

Pasaribu, S. N., Nasution, Y. S. J., & Harmain, H. (2023). Pengelolaan Keuangan Desa Dan Sistem Akuntansi Keuangan Desa Dalam Rangka Meningkatan Kinerja Pemerintah Desa Sibito. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 7(3), 95–111. https://doi.org/10.31955/mea.v7i3.3307

Pradana, M. R. A., Parela, E., Putra, N. P., & Junaidi, J. (2024). Dampak Transformasi Digital pada Kinerja UMKM di Indonesia. Jurnal Relevansi : Ekonomi, Manajemen Dan Bisnis, 8(1), 25–29. https://doi.org/10.61401/relevansi.v8i1.112

Rachmanto, A., & Utami, E. R. (2024). Optimizing Financial Reporting in Small Businesses: Leveraging Microsoft Excel for Efficiency and Accuracy. Proceeding of International Conference on Business, Economics, Social Sciences, and Humanities, 7, 284–294. https://doi.org/10.34010/icobest.v7i.538

Rahmasari, S. (2023). Strategi Adaptasi Bisnis di Era Digital: Menavigasi Perubahan dan Meningkatkan Keberhasilan Organisasi. Karimah Tauhid, 2(3), 622–637. https://doi.org/10.30997/karimahtauhid.v2i3.9281

Rahmasari, S. D., & Putra, I. S. (2024). 25009-74352-1-Pb. Journal of Applied Business and Economic (JABE), 11(1), 54–69.

Rifka Alkhilyatul Ma’rifat, I Made Suraharta, I. I. J. (2024). No Title 済無No Title No Title No Title. 2(02), 306–312.

Rismaninda Putri Dwi Prasetya, Azizah, R. N., Halwa, J. B. W., Nugroho, R. H., & Kusumasari, I. R. (2024). Implementasi Penggunaan Data Analytics untuk Mengoptimalkan Pengambilan Keputusan Bisnis di Era Digital. Jurnal Bisnis Dan Komunikasi Digital, 2(2), 12. https://doi.org/10.47134/jbkd.v2i2.3459

Saputri, U. T., Sari, Y., Hartati, S., Amri, D., Prameswari, A., Dea, M., & Pramatitoadi, M. R. (2023). 1885-Article Text-10271-1-10-20230520.

Saputro, I. F. E., & Haryanto, H. (2023). Determinan Niat Penggunaan Aplikasi Akuntansi pada UMKM Makanan dan Minuman: Pendekatan Technology Acceptance Model (TAM). Jurnal Akuntansi Indonesia, 12(1), 24. https://doi.org/10.30659/jai.12.1.24-42

Sri Anjarwati, Rosye Rosaria Zaena, Dwi Fitrianingsih, & Indra Sulistiana. (2023). Pengaruh Digitalisasi Akuntansi terhadap Efisiensi dan Pengurangan Biaya pada Perusahaan Wirausaha UMKM di Kota Bandung. Jurnal Aktiva : Riset Akuntansi Dan Keuangan, 5(1), 43–58. https://doi.org/10.52005/aktiva.v5i1.181

Suparman, U. (2020). Bagaimana Menganalisis Data Kualitatif? In Pustaka Media.

Trisusena, B., Diyani, A. M. N., Fransisca, A., & Gunardi. (2023). Analisis Penggunaan Aplikasi Moka Pos Dalam Sistem Informasi Penerimaan Kas. Jurnal Teknologi Komputer Dan Informatika, 2(1), 114–123.

Wiraguna, S., Purwanto, L. M. F., & Rianto Widjaja, R. (2024). Metode Penelitian Kualitatif di Era Transformasi Digital Qualitative Research Methods in the Era of Digital Transformation. Arsitekta : Jurnal Arsitektur Dan Kota Berkelanjutan, 6(01), 46–60. https://doi.org/10.47970/arsitekta.v6i01.524