Pengaruh Work Life Balance dan Perceived Organizational Support terhadap Kinerja melalui Kepuasan Kerja PT Dua Kelinci

Tasya Intan Alfiana; Heri Prabowo; Farah Chalida Hanum

doi:10.31004/riggs.v5i2.7887

Authors

Tasya Intan Alfiana Universitas Persatuan Guru Republik Indonesia Semarang
Heri Prabowo Universitas Persatuan Guru Republik Indonesia Semarang
Farah Chalida Hanum Universitas Persatuan Guru Republik Indonesia Semarang

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i2.7887

Keywords:

Work Life Balance, Perceived Organizational Support, Kepuasan Kerja Dan Kinerja Karyawan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh work life balance dan perceived organizational support terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada PT Dua Kelinci. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya peningkatan kinerja karyawan sebagai faktor utama dalam mendukung keberhasilan organisasi, yang dipengaruhi oleh keseimbangan kehidupan kerja, dukungan organisasi, serta tingkat kepuasan kerja yang dirasakan karyawan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan desain penelitian deskriptif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada karyawan bagian office PT Dua Kelinci. Jumlah sampel penelitian sebanyak 112 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin dari total populasi sebanyak 156 karyawan. Teknik pengambilan sampel menggunakan probability sampling, sedangkan analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS versi 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa work life balance dan perceived organizational support tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Sebaliknya, kepuasan kerja terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Selain itu, work life balance dan perceived organizational support juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Hasil pengujian mediasi menunjukkan bahwa kepuasan kerja mampu memediasi secara signifikan pengaruh work life balance dan perceived organizational support terhadap kinerja karyawan. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan keseimbangan kehidupan kerja dan dukungan organisasi belum mampu meningkatkan kinerja karyawan secara langsung, tetapi keduanya dapat meningkatkan kepuasan kerja yang selanjutnya berdampak pada peningkatan kinerja karyawan. Oleh karena itu, perusahaan disarankan untuk meningkatkan kepuasan kerja melalui penerapan kebijakan work life balance yang lebih baik serta pemberian dukungan organisasi yang optimal agar kinerja karyawan dapat meningkat secara berkelanjutan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

1. Afandi, M. R., & M. (2023). Pengaruh work life balance terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja. Jurnal Ilmu Manajemen, 11(3), 614–622.

2. Ahmed, I., Nawaz, M. M., & I. (2022). Impact of perceived organizational support on employee performance. Journal of Business Research, 140, 1–10. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2021.11.012

3. Alkadri, H. (2024). Pentingnya motivasi kerja dalam meningkatkan kinerja karyawan. Jurnal Niara, 17(2), 478-488.

4. Ardiani, D. (2025). Pengaruh Perceived Organizational Support Terhadap Kepuasan Kerja Pada Perawat Melalui Work-Family Conflict Sebagai Variabel Mediator.

5. Foanto, E. F., Tunarso, E. B., & Kartika, E. W. (2020). Peran work life balance terhadap kinerja karyawan melalui komitmen afektif sebagai variabel mediasi pada karyawan hotel berbintang tiga di Makassar, Sulawesi Selatan. Jurnal Manajemen Perhotelan, 6(1), 37-45.

6. Haar, J. M., Sune, A., Russo, M., & Ollier-Malaterre. (2021). A cross-national study on the impact of work-life balance on job satisfaction. The International Journal of Human Resource Management, 32(1), 1–27. https://doi.org/10.1080/09585192.2019.1693488

7. Hair, J.F., Hult, G.T.M., Ringle, C.M. and Sarstedt, M. (2017). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). 2nd Edition. Sage Publications Inc., Thousand Oaks, CA.

8. Kurtessis, Eisenberger, , Ford, Buffardi, S. & A. (2022). Perceived organizational support: A meta-analytic evaluation. Journal of Organizational Behavior, 43(2), 1–22. https://doi.org/10.1002/job.255.

9. Nguyen, Nguyen, & Nguyen. (2022). The mediating role of job satisfaction in the relationship between organizational support and employee performance. Sustainability. 14(5), 1–15. https://doi.org/10.3390/su14052963

10. Putra & Wibowo. (2022). Effect of work life balance on employee performance mediated by job satisfaction. International. Journal of Research in Business and Social Science, 11(3), 123–130. https://doi.org/10.20525/ijrbs.v11i3.1720

11. Robbins & Judge. (2022). Organizational behavior (18th ed.). In Pearson Education.

12. Salliyuana, C., & Hidayat. (2024). Employee engagement, beban kerja, dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Alwatzikhoebillah: Kajian Islam, Pendidikan, Ekonomi, Humaniora, 10(1), 159-172.

13. Sari & Susanto. (2023). The role of job satisfaction as a mediator between work life balance and employee performance. Jurnal Manajemen Indonesia, 23(1), 45–56.

14. Siengthai, S., & P.-N. (2021). The interaction effect of job redesign and job satisfaction on employee performance. Journal of Business Administration, 13(4), 389–404.

15. Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. CV. Alfabeta.

16. Sunyoto, D., & M. (2025). Pengaruh employee engagement, work-life balance, dukungan sosial, dan stres kerja terhadap kesejahteraan psikologis karyawan perusahaan garmen di Yogyakarta. Jurnal Penelitian Multidisiplin Ilmu, 3(6), 3017-3028.