Pengaruh Beban Kerja, Organizational Behavior, dan Kompensasi terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kota Binjai

Imelda Tryana Putri; Elperida Juniarni Sinurat; Kristanty Nadapdap

doi:10.31004/riggs.v5i1.7800

Authors

Imelda Tryana Putri Universitas Methodist Indonesia
Elperida Juniarni Sinurat Universitas Methodist Indonesia
Kristanty Nadapdap Universitas Methodist Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i1.7800

Keywords:

Beban Kerja, Organizational Behavior, Kompensasi, Kinerja Pegawai

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh beban kerja, organizational behavior, dan kompensasi terhadap kinerja pegawai pada DPMPTSP Kota Binjai, baik secara parsial maupun simultan. Permasalahan utama dalam penelitian ini adalah bagaimana ketiga variabel independen tersebut memengaruhi tingkat kinerja pegawai dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis regresi linear berganda. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai DPMPTSP Kota Binjai, dengan jumlah responden sebanyak 51 orang yang ditentukan menggunakan teknik sampel jenuh, sehingga seluruh populasi dijadikan sebagai sampel penelitian. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Selanjutnya, data dianalisis menggunakan uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda, uji parsial (uji t), uji simultan (uji F), serta koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, yang berarti semakin tinggi beban kerja yang dirasakan, maka kinerja pegawai cenderung menurun. Sebaliknya, organizational behavior dan kompensasi masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, yang menunjukkan bahwa perilaku organisasi yang baik serta pemberian kompensasi yang layak mampu meningkatkan kinerja pegawai. Secara simultan, beban kerja, organizational behavior, dan kompensasi terbukti berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Hal ini menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut secara bersama-sama memiliki peran penting dalam meningkatkan kinerja pegawai. Oleh karena itu, instansi perlu mengelola beban kerja secara optimal serta meningkatkan kualitas perilaku organisasi dan sistem kompensasi guna mencapai kinerja pegawai yang maksimal.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Andini, A., Hermansyur, H., & Pitono, P. (2025). Kepuasan Kerja Pegawai Di Tinjau Dari Kemampuan, Kompensasi, Beban Kerja Dan Penempatan Kerja Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Medan. Jurnal Akuntansi, Manajemen Dan Ilmu Ekonomi (Jasmien), 5(03), 194–203. https://doi.org/10.54209/jasmien.v5i03.1318

Badan Kepegawaian Negara (BKN). (2024). Analisis Kinerja ASN Tahun 2024. Diakses dari https://www.bkn.go.id

Dinata, H. (2021). Pengaruh Motivasi Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu SATU PINTU Provinsi Sulawesi Tenggara. 167–186.

Dinda Iriani, Y., Numberi, C. L., Marlino, M., Wanma, A. T., Akuntansi, J., Ekonomi, F., Bisnis, D., & Papua, U. (n.d.). Analisis Pengaruh Kualitas Sistem Online Single Submission (OSS), Kompensasi, Lingkungan Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Kasus pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Manokwari). JURNAL MANEKSI, 13(4).

DPMPTSP Kota Binjai. (2024). Laporan Kinerja Instansi Pemerintah (LKjIP) Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu Kota Binjai Tahun 2023. Binjai: Pemerintah Kota Binjai.

Ekonomi, J., Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis, D., Ir Bob Foster, P., Pengarah Muh, M., Johansyah, D., Penanggung Jawab Elan Rusnendar, M., Anggota Redaksi Ratih Hadiantini, M., Elok Faiqoh Himmah, M., Eko Purwanto, M., Sabilla Saberina, Ma., Putri Gantine Lestari, M., Astari Dianty, Ma., Ira Valentina Silalahi, Ma., Ayu Nike Retnowati, M., Vika Aprianti, M., Editor Aggi Panigoro, Mp., Guci Derry MP, M. G., & Kom Sirkulasi Dinar Rahayu St, S. S. (2020). Pengaruh Motivasi Kerja dan Buaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Guru SMK PARIWISATA TELKOM BANDUNG. In Jurnal Ekonomi Manajemen Bisnis Dan Akuntansi (Vol. 2).

Fauzi, Akhmad, et al. Manajemen kinerja. Airlangga university press, 2020.

Firdaus, R. I., & Hidayati, R. A. (2022). Pengaruh Disiplin Kerja, Lingkungan Kerja, dan Kompensasi. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Terapan, 2(2), 146–155.

Haqika, R., Usman, B., & Darmawati, T. (2024). Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Srijasa Brika Perkasa Palembang. Jurnal Manajemen Dan Investasi (MANIVESTASI), 6(1), 121–132. https://doi.org/10.31851/jmanivestasi.v6i1.16608

Hasibuan, H. Malayu SP. Manajemen sumber daya manusia. Bumi aksara, 2016.

Jurnal, L., Binol, D. P., Podungge, R., Tantawi, R., Ekonomi, F., Bisnis, D., Kerja, K. M., & Karyawan, K. (2025). Pengaruh Kompensasi dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Honda Nengga Mobilindo Gorontalo Kata Kunci: under a Creative Commons Attribution (CC-BY) 4.0 International License. 2(1), 11–17.

Kementerian Investasi/BKPM. (2024). Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu (OSS-RBA). Diakses dari https://oss.go.id

Kurnia, Nadila Andra; SITORUS, David Humala. Pengaruh beban kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Value: Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 2022, 17.1: 48-57.

Leppong, F., Ramba, D., & Marewa, J. B. (2025). Pengaruh Beban Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Pegawai Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Toraja Utara. Jurnal Bisnis Mahasiswa, 5(2), 844–855. https://doi.org/10.60036/jbm.545

Lesmana, P., Sutrisna, A., & Risana, D. (2024). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Qini Mart Pagendingan. Jurnal Pakar Manajemen, 1(1), 25–36. https://doi.org/10.70963/jpm.v1i1.3

Mahri Faruk Mahri, R. (2021). Pengaruh Kompensasi, Komunikasi, Dan Disiplin Kerja Terhadap Loyalitas Karyawan Noor Ayla Restaurant. Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi, 10(9), 1–16.

Pratama, A., Ekonomi, F., & Pamulang, U. (2020). Pengaruh Kompensasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT POS INDONESIA DC CIPUTAT. 3(2), 12–24.

Putra, A. S. (2018). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Asuransi Jiwasraya Cabang Manado Kota. Jurnal Administrasi Bisnis, 6(4), 19–27.

Rismawati, S. E., et al. Evaluasi Kinerja: Penilaian Kinerja Atas Dasar Prestasi Kerja Berorientasi Kedepan. Celebes Media Perkasa, 2018.

Rohman, S., & Surianto, M. A. (2024). Pengaruh Disiplin Kerja, Kompensasi Dan Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. XYZ. Jurnal Ilmiah Metansi (Manajemen Dan Akuntansi), 7(1), 53–62. https://doi.org/10.57093/metansi.v7i1.247

Saputra, A. N., & Utami, A. N. F. (2021). Perilaku Organisasi di Kantor Pelayanan Perizinan pada Kantor Perizinan dan Penanaman Modal Terpadu Kota Makassar. Jurnal Arajang, 4(1), 68–78. https://doi.org/10.31605/arajang.v4i1.2481

Siregar, E., & Linda, V. N. (2022). Pengaruh Kompensasi, Komunikasi, Dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. PUSAKAGRAHA TEKNIK. 6(2), 25–36. https://doi.org/10.54964/manajemen/

Sitorus, Nasrani Margareth, Elperida Sinurat, and Tiur Rajagukguk. "Pengaruh Stres Kerja, Beban Kerja, dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirtauli Pematangsiantar." GEMILANG: Jurnal Manajemen dan Akuntansi 5.1 (2025): 194-206.

Sitohang, I. S. & S. (2017). Pengaruh Motivasi, Kompensasi, Kesehatan dan Keselamatan Krja Terhadap Kinerja Karyawan Imanuel Dwi Santoso. Jrnal Illmu Dan Riset Manajemen, 6(12), 1–15.

Sry Rosita, S. E., Feny Tialonawarmi, S. E., Musnaini, S. E., & Hendriyaldi, S. P. (2024). Buku Ajar Perilaku Organisasi. WIDA Publishing.

Sutrisno, Matius. Pengaruh Kompensasi Dan Budaya Organiasi Terhadap Kinerja Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Di Yayasan Mardi Wiyata SUB PERWAKILAN SURABAYA. 2018. PhD Thesis. Universitas Ciputra Surabaya.

Universitas Methodist Indonesia. (2025). Pedoman Penulisan Skripsi Fakultas Ekonomi. Diakses dari https://umi.ac.id/

Yang, K., Luka, M., & Studi, B. (2023). Konsep Dasar Perilaku Organisasi Dan Kontribusi Disiplin Ilmu Terhadap Organisasi. 9(5), 246–259.

Yusanrinofitri, Oemar, F., & Amdanata, D. D. (2024). Pengaruh Persepsi Dukungan Organisasi dan Keterikatan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Peran Mediasi Kepuasan Kerja Article Informations. Jurnal Akuntansi, Manajemen, Bisnis Dan Teknologi (AMBITEK), 4(1), 2962–2042.