Analisis Strategi Pemasaran Digital Dalam Meningkatkan Penjualan Toko Roti Sidimpuan Bakery, Kota Padangisimpuan, Sumatera Utara

Videraissya Putri; Rika Widianita

doi:10.31004/riggs.v5i1.7771

Authors

Videraissya Putri Universitas Islam Negeri Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi
Rika Widianita UIN Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i1.7771

Keywords:

Pemasaran Digital, Media Sosial, Penjualan, UMKM, Keuntungan Usahakata Kunci, Keuntungan Usaha

Abstract

Perkembangan teknologi informasi dan digitalisasi telah membawa perubahan signifikan dalam dunia bisnis, khususnya pada aspek pemasaran. Pemasaran digital menjadi salah satu strategi yang banyak dimanfaatkan oleh pelaku usaha karena mampu menjangkau konsumen secara lebih luas, cepat, dan efisien. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran digital yang diterapkan oleh Toko Roti Sidimpuan Bakery serta mengkaji dampaknya terhadap peningkatan penjualan dan keuntungan usaha. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif yang didukung oleh data kuantitatif sederhana. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara mendalam dengan pemilik usaha, karyawan, dan konsumen, serta dokumentasi data penjualan. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan berdasarkan indikator pemasaran digital, yaitu jangkauan, interaksi, konversi, loyalitas pelanggan, dan keuntungan usaha. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Toko Roti Sidimpuan Bakery telah memanfaatkan media sosial seperti Instagram, Facebook, TikTok, dan WhatsApp sebagai sarana utama pemasaran digital. Penerapan strategi ini memberikan dampak positif terhadap peningkatan jangkauan pasar, interaksi dengan konsumen, serta kemudahan dalam proses pemesanan. Pemasaran digital juga mampu mendorong terjadinya pembelian dan pembelian ulang, sehingga berkontribusi terhadap peningkatan penjualan. Dari sisi keuntungan, pemasaran digital dinilai efisien karena tidak memerlukan biaya promosi yang besar, namun tetap mampu meningkatkan pendapatan usaha secara signifikan. Penerapan pemasaran digital masih menghadapi beberapa kendala, seperti kurangnya konsistensi dalam pembuatan dan pengunggahan konten, keterbatasan sumber daya manusia, serta belum optimalnya pemanfaatan fitur promosi berbayar. Oleh karena itu, diperlukan pengelolaan pemasaran digital yang lebih terencana, konsisten, dan profesional agar dapat meningkatkan efektivitas strategi serta mendukung keberlanjutan usaha di masa mendatang.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Albi, dan Johan Setiawan. (2018) “Metodologi Penelitian Kualitatif”. Jawa Barat: Tim CV. Jejak.

Al Husori, D. F., & Hasmarini, M. I. (2023)“An Analisis Strategi Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Ub. Karya Barokah.” Determinasi: Jurnal Penelitian Ekonomi Manajemen dan Akuntansi.

Andyan, Pradipta Utama. (2023), “Manajemen Pemasaran”. Indramayu: CV. Adanu Abimata.

Anggraini, Mayang, dkk. (2023), “Analisis Strategi Marketing Mix dalam Meningkatkan Omzet Penjualan Pokdok Cik Roza.” Jurnal Makesya.

Apriyani. (2021) “Peran Digital Marketing terhadap Pengembangan UMKM di Era Globalisasi.” Jurnal Ekonomi Kreatif.

Arikunto, Suharsimi. (2013). “Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik.” Jakarta: Rineka Cipta.

AS. Putri. (2019) “Peranan sekretaris dalam meningkatkan efektivitas kerja pimpina,” Jurnal Manajemen Perkantoran.

Astuti Miguna (2019) “Pengantar Manajemen Pemasaran”, (Yogyakarta: Grup penerbitan.)

Bakti, Toni Endaryono dan Prasetio Ariwibowo. (2021.) “Pengaruh Biaya Pemasaran, Omzet Penjualan Terhadap Laba Perusahaan.” Religion Education Social Laa Roiba Journal.

Basu, Swastha. (2014.) “Manajemen Penjualan”. Yogyakarta: BPFE.

Dewi, N. & Anwar, M. (2023.) “Pengaruh Pemasaran Digital terhadap Peningkatan Penjualan Toko Roti Modern di Jakarta.” Jurnal Bisnil Digital.

Fadhallah. (2020). “Wawancara”. Jakarta Timur: UNJ Press.

Febrian Andis, Dkk. (2024). “Pengaruh promosi dan strategi penjualan terhadap perkembangan usaha pakaian toko jaya makmur pasar aur Kota Bukittinggi menurut perspektif bisnis syariah.” Krigan: Journal of Management and Sharia Business.

Kertajaya Hermawan, dkk (2008)“Marketing Syariah”, Jakarta: Mizan.

Kementerian Agama Republik Indonesia. (2019). “Al-Qur’an dan Terjemahannya”. Jakarta: Lajnah Pentashihan Mushaf Al-Qur’an.

Kementerian Perindustrian Republik Indonesia. (2022). “Laporan Tahunan Industri Makanan dan Minuman”. Jakarta: Kemenperin.

Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. (2012). “Manajemen Pemasaran”. Edisi 13. Jakarta: Erlangga.

Lupiyoadi, Rambat. (2013). “Manajemen Pemasaran Jasa”. Edisi 4. Jakarta: Salemba Empat.

Marissa, Grace Haque Fawzi, dkk.( 2021). “Strategi Pemasaran”. Banten: Pscal Books.

Muh, Fitrah, dkk. (2017). “Metodologi Penelitian (Penelitian Kualitatif, Tindakan Kelas, & Studi Kasus)”. Jawa Barat: CV. Jejak.

Nasution. (2022). “Implementasi Strategi Pemasaran Digital pada UMKM Roti di Tapanuli Selatan.” Jurnal Ekonomi Kreatif Nusantara.

Nova, Indah Sari. (2021). “Analisis Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Penjualan Bisnis Online (Studi Kasus: Bunda Cake dan Bakery).” Skripsi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, IAIN Bukittinggi.

N, Rahmawati (2020)“Etika Bisnis dan Pemasaran dalam Perspektif Islam,” Jurnal Ekonomi Syariah Indonesia.

Pratama, Y., Fachrurazi, Sani, I. A. F., dkk. (2023) “Prinsip Dasar Manajemen Pemasaran: Analisis dan Strategi di Era Digital.” Jurnal Manajemen.

Purwanto, Eko. (2020). “Pengantar Bisnis Era Industri”. Banyumas: Sasanti Institute.

Rangkuti, Freddy. (2019). “Analisis SWOT: Teknik Membedah Kasus Bisnis”. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.

Sari. (2020). “Strategi Pemasaran Digital UMKM Kuliner di Kota Medan.” Jurnal Manajemen dan Bisnis.

Simon, Kingsnorth. (2019)”Strategi Pemasaran Digital Terpadu”, Jakarta: Kogan Page.

S. P, Robbins dan Judge, T. A. (2018) “Peran kepemimpinan terhadap kinerja karyawan dalam organisasi,” Jurnal Manajemen.

Sumarwan, Ujang. (2011). “Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran”. Bogor: Ghalia Indonesia.

Strauss Judy, dkk (2017) “E- Marketing”, Jakarta: Pearson..

Uswatun, Khasanah. (2020). “Pengantar Mikroteaching”. Yogyakarta: CV Budi Utama.

Utami, Christina Whidya. (2020). “Strategi Pemasaran Digital pada Industri Makanan dan Minuman di Era Revolusi Industri.” Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan.

Widianita Rika, Dkk (2023). “Analisis permintaan uang perspektif Islam di Indonesia.“ AT- TAWASSUTH : Jurnal Ekonomi Islam.

Wawancara dengan Ibu Hamidah Nasution, Pemilik Usaha Sidimpuan Bakery, 12 Agustus 2025.

Wibowo, Dwi dan Rahayu. (2021). “Analisis Strategi Pemasaran Produk Roti pada Usaha Bakery di Indonesia.” Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis.

Yuryanti, Eka. (2022). “Strategi Pemasaran untuk Meningkatkan Omzet Penjualan pada Pabrik Roti Monasqu Desa Tente Kabupaten Bima.”Jurnal Business Manajemen.