Perancangan Sistem Informasi E-Commerce Berbasis Website Pada UMKM Binaan Rumah BUMN BRI Makassar

Nur Hikma Arsyad; Muh. Jamil; Muhammad Ashdaq

doi:10.31004/riggs.v5i1.7547

Authors

Nur Hikma Arsyad Universitas Negeri Makassar
Muh. Jamil Universitas Negeri Makassar
Muhammad Ashdaq Universitas Negeri Makassar

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i1.7547

Keywords:

Website, E-Commerce, System Usability Scale (SUS), Digital, UMKM

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan dan mengevaluasi website rumahbumnmakassar.com sebagai platform promosi dan transaksi digital bagi UMKM binaan Rumah BUMN BRI Makassar dalam rangka mendukung transformasi digital berbasis kebutuhan lokal. Meskipun berbagai platform e-commerce telah tersedia, UMKM binaan masih menghadapi keterbatasan dalam integrasi promosi, manajemen produk, dan transaksi dalam satu sistem yang sederhana, terjangkau, dan mudah dioperasikan. Kesenjangan ini menunjukkan perlunya solusi digital yang adaptif dan kontekstual. Pengembangan sistem dilakukan menggunakan Content Management System (CMS) WordPress dengan pendekatan Research and Development (R&D) melalui model Four-D (Define, Design, Develop, Disseminate). Tahapan penelitian meliputi analisis kebutuhan, perancangan sistem, pengembangan fitur, serta implementasi dan pengujian. Website yang dihasilkan mengintegrasikan katalog produk UMKM, informasi usaha, dan sistem transaksi digital dalam satu platform terpusat. Hasil pengujian fungsional menunjukkan tingkat keberhasilan sebesar 100%, yang menandakan seluruh fitur berjalan sesuai dengan spesifikasi sistem. Evaluasi usability menggunakan System Usability Scale (SUS) menghasilkan skor rata-rata 80,775 yang termasuk kategori “Good”, menunjukkan tingkat kemudahan penggunaan dan penerimaan sistem yang tinggi. Kebaruan penelitian ini terletak pada pengembangan platform CMS berbasis kebutuhan UMKM lokal yang mengintegrasikan fungsi promosi dan transaksi secara simultan, serta dievaluasi menggunakan pendekatan gabungan antara pengujian fungsional dan usability untuk mengukur dampak praktis sistem terhadap kinerja digital UMKM. Secara teoritis, penelitian ini memperkaya literatur transformasi digital UMKM berbasis sistem sederhana, dan secara praktis memberikan model implementasi digital yang efisien, serta adaptif.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Alief, N., & Chotijah, U. (2024). Perancangan sistem informasi e-commerce untuk usaha mikro kecil dan menengah (umkm) furnitur. Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia, 9(6), 3426–3440.

Amin, P. R. A., Aris, V., & Ashdaq, M. (2025). Implementasi Marannu Store Untuk Optimalisasi Penjualan Hijab Pada Toko Marannu Hijab. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(2), 6265–6267.

Aminy, M. H., Rendy Sudirman, S. E., Aris, V., Tahir, S., Sudarmi, S. P., Syam, A., Agus, M. M., Jufri, M., Muhammad Ashdaq, S. T., & Nurafni Oktaviyah, S. E. (2024). PEMASARAN DIGITAL. CV Rey Media Grafika.

Ashdaq, M., Asmirani, S., Isra’Ahmad, N., & Muhammad, F. (2025). Pemasaran Media Sosial UMKM Produk Markisa di Kota Makassar. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(3), 143–152.

Ashdaq, M., Isra’Ahmad, N., & Asmirani, S. (2025). Optimalisasi Pemasaran Media Sosial Umkm Di Kota Makassar Optimization Of Social Media Marketing For MSMES In Makassar City. Journal of Economic, Public, and Accounting (JEPA), 8(1), 21.

Bakrie, R. R., Atikah Suri, S., Nabila, Sahara, A., H Pratama, V., & Firmansyah. (2024). Pengaruh Kreativitas UMKM Serta Kontribusinya Di Era Digitalisasi Terhadap Perekonomian Indonesia. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 16(2), 82–88.

Bangor, A., Kortum, P. T., & Miller, J. T. (2008). An empirical evaluation of the system usability scale. International Journal of Human-Computer Interaction, 24(6), 574–594.

Brooke, J. (1996). SUS-A quick and dirty usability scale. Usability Evaluation in Industry, 189(194), 4–7.

Dako, A., & Ridwan, M. (2021). Analisis kesesuaian fungsional dalam sistem informasi. Jurnal Teknologi Informasi, 12(3), 45–60.

Databoks. (2025). Data penjualan Uniqlo periode 2020–2024. Katadata Media Network. Https://Databoks.Katadata.Co.Id.

Fitri, F. (2020). Strategi Pemasaran Digital untuk UMKM: Peluang dan Tantangan di Era Digital. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 8(3), 201–215.

Halim, A. (2023). Transformasi digital dalam pengelolaan informasi. Jurnal Teknologi Dan Manajemen, 12(1), 45–60.

Indonesia.go.id. (2024). UMKM Indonesia makin kuat: Program Level Up 2024 siap dorong digitalisasi bisnis.

Jauhari, A., Darmawan, D., & Andreswari, R. (2018). E-Commerce sebagai Solusi Pemasaran untuk UMKM di Indonesia. Jurnal Teknologi Dan Bisnis, 6(2), 78–89.

Martoyo, S., Fitriani, R., & Bakrie, A. (2022). Peran teknologi informasi dalam pengembangan UMKM di era digital. Jurnal Teknologi Dan Bisnis, 10(2), 123–135.

Nielsen, J. (2012). Usability 101: Introduction to usability. In Nielsen Norman Group.

Sabrima1, E. J. (2020). Risk of Vitamin D Deficiency in Medical Students Based on The Characteristics of Food Intake and Sun Exposure Vienna. 6(3), 357–363.

Setianingrum, R. (2018). Kepercayaan Pelanggan dalam E-Commerce: Faktor dan Implikasinya bagi UMKM. Jurnal Manajemen Pemasaran, 9(2), 67–80.

Sipahutar, N. B. T., & Wirawan, R. (2024). Perancangan E-Commerce Berbasis Website pada UMKM “Bunch of Gifts.” Jurnal Sistem Informasi Dan Aplikasi (JSIA), 2(1), 1–10.

Sisfor, R. S., Dewi, O. A. C., & Noviasri, R. (2019). Perancangan dan Implementasi Sistem E-Commerce pada UMKM Batik di Kabupaten Jombang. Dinamisia: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 3(1), 36–43.

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R & D. Alfabeta.

Sugiyono. (2018). Statistika untuk penelitian (edisi ke-2. Bandung: Alfabeta.

Thiagarajan, S., Semmel, D. S., & Semmel, M. I. (1974). Four-D model of instructional development. In Journal of Instructional Development (Vol. 1, Number 1).

Whitten, J. L., & Bentley, L. D. (2007). Systems analysis and design methods. Course Technology.