Pengaruh Citra Merek, Fitur, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Handphone Samsung (Studi Kasus pada Penghuni Komplek Graha Mandala Indah Kabanjahe)
DOI:
https://doi.org/10.31004/riggs.v5i2.7119Keywords:
Citra Merek, Fitur, Harga, Keputusan Pembelian, Handphone SamsungAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh citra merek, fitur, dan harga terhadap keputusan pembelian handphone Samsung pada penghuni Komplek Graha Mandala Indah Kabanjahe. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan populasi sebanyak 1.451 penghuni. Sampel ditentukan melalui rumus Slovin dengan taraf kesalahan 10%, sehingga diperoleh 94 responden yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling. Data dikumpulkan melalui instrumen penelitian dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS versi 26. Pengujian model meliputi uji normalitas, multikolinieritas, heteroskedastisitas, uji parsial, uji simultan, serta koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung 4,210 dan signifikansi 0,000. Fitur juga berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai t hitung 7,628 dan signifikansi 0,000, sedangkan harga berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai t hitung 8,032 dan signifikansi 0,000. Secara simultan, citra merek, fitur, dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, yang ditunjukkan oleh nilai F hitung sebesar 52,316 dengan signifikansi 0,000. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,623 menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut menjelaskan 62,3% variasi keputusan pembelian, sedangkan 37,7% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Temuan ini menegaskan pentingnya penguatan citra merek, pengembangan fitur yang relevan, dan penetapan harga yang sesuai dalam mendorong keputusan pembelian handphone Samsung.
Downloads
References
1. Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. (2019). Manajemen Pemasaran Edisi ke.
2. Krisdayanto, I., Haryono, A. T., & Gagah, E. (2018). Analisis pengaruh harga, kualitas pelayanan, fasilitas, dan lokasi terhadap kepuasan konsumen di i cafe lina putra net bandungan. Journal of Management, 4(4).
3. Muhammad Reva Andrian dan Rosali Sembiring Colia. (2022). Pengaruh Harga, Kualitas Layanan dan Citra merek Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung Di Jakarta Timur. Journal of Young Entrepreneurs, 1(1), Oktober 2022.
4. Priansa, Donni Junni. (2017). Perilaku Konsumen dalam Bisnis. Kontemporer.
5. Schmitt, Brend (2010:2017). Experiental Marketing : Concepts, Frameworks and Consumer Insights, Vol. 5. No. 2 (2010) 55-112
6. Setiadi, Ahmad. (2016) Pemanfaatan Media Sosial untuk Efektifitas Komunikasi, Jurnal Humaniora Bina Sarana Informatika Vol. 16 No. 2.
7. Sudaryono. 2016. Manajemen Pemasaran Teori dan Implementasi. Yogyakarta:
8. Sugiyono (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alphabet.
9. Sugiyono, (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: CV. Alfabeta.
10. Titi Putri Ambarwati. (2020). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Samsung (Studi Kasus pada Konsumen Handphone Samsung di Yogyakarta). Skripsi. STIE YKPN Yogyakarta.
11. Tjiptono Fandy (2020). Strategi Pemasaran Prinsip dan Penerapan. Penerbit Andi.
12. Tjiptono, Fandy. (2017). Pemasaran Jasa, Prinsip, Penerapan dan Penelitian. Andi.
13. Tjiptono, Fandy. (2018). Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andi.
14. Tjiptono, Fandy. Pemasaran Jasa, Prinsip, Penerapan dan Penelitian, Andi. Offset, Yogyakarta.
15. Fadhilah, K. N., & Sugiyono, S. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Handphone Samsung. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, 10(7), 1–22.
16. Darma, N. N. G. G. D., & Hartati, P. S. (2021). Pengaruh Citra Merek dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Merek Oppo pada Gerai Handphone Shop di Gianyar. Widya Amrita, 1(1), 349–361. https://doi.org/10.32795/widyaamrita.v1i1.1185
17. Purwandani, M., & Widodo, A. (2022). Price as an Intervening Variable in the Effect of Brand Image on Purchasing Decisions: Study on iPhone Product in the City of Bandung. Jurnal Manajemen Bisnis, 9(2), 350–356. https://doi.org/10.33096/jmb.v9i2.194
18. Cahyani, N. M. A. D., & Aksari, N. M. A. (2022). Pengaruh Citra Merek, Harga dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Smartphone. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 11(11), 1957–1976. https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2022.v11.i11.p06
19. Hadi, A. V., & Prabowo, R. E. (2022). Pengaruh Persepsi Harga, Promosi, dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung di Kota Semarang. SEIKO: Journal of Management & Business, 5(1), 540–548.
20. Hasian, A. G., & Pramuditha, C. A. (2022). Pengaruh Brand Ambassador, Brand Awareness, Brand Image, dan Brand Loyalty terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung di Palembang. Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen, 3(2), 115–121. https://doi.org/10.35957/prmm.v3i2.2313
21. Ramadani, A. G., & Rachmawati, E. (2022). The Influence of Brand Awareness, Brand Association, Brand Image, and Word of Mouth on Samsung Smartphone Purchase Decisions. JBMP (Jurnal Bisnis, Manajemen dan Perbankan), 8(1), 73–86. https://doi.org/10.21070/jbmp.v8i1.1610
22. Arif, F. R., & Indayani, L. (2023). The Impact of Brand Image, Price, and Product Quality on Mobile Phone Purchase Decisions: A Quantitative Study. Indonesian Journal of Law and Economics Review, 18(4). https://doi.org/10.21070/ijler.v18i4.971
23. Salsabila, A., & Soliha, E. (2023). The Influence of Brand Image, Product Quality and Price Perception on Samsung Smartphone Purchase Decisions. Jurnal Ekonomi, 12(3), 614–623.
24. Afifah, S. N., & Prabowo, R. E. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Oppo. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 6(1), 147–155. https://doi.org/10.36778/jesya.v6i1.890
25. Ardiansyah, D. B. D., Aziz, N., & Fuadiputra, I. R. (2023). The Effect of Price, Brand Image, and Product Quality of Purchase Decision of Xiaomi Smartphones. Jamanika (Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan), 3(4), 338–345. https://doi.org/10.22219/jamanika.v3i4.29479
26. Viorentina, D., & Santoso, S. (2023). Influence of Brand Image, Product Quality, and Lifestyle on Smartphone Purchase Decision in Indonesia. Expert Journal of Marketing, 11(1), 25–33.
27. AisNandi, G., & Amron, A. (2024). Pengaruh Citra Merek, Harga, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung di Kota Semarang. Jurnal Maneksi, 13(2), 513–524. https://doi.org/10.31959/jm.v13i2.2358
28. Wulansari, S., & Cahya, H. N. (2024). Pengaruh Kualitas Produk, Promosi, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung oleh Generasi Z di Kota Semarang. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 3(2), 124–136. https://doi.org/10.33633/jekobs.v3i2.10420
29. Pradita, P., Wijayanto, A., & Saryadi, S. (2024). Pengaruh Gaya Hidup, Brand Image, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung di Samsung Store Plaza Simpang Lima Semarang. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 13(1), 109–117. https://doi.org/10.14710/jiab.2024.40126
30. Amalia, A., & Waluyo, M. (2024). The Influence of Brand Image, Product Quality, and Price on Purchase Decisions and Repurchase Intention. IJIEM - Indonesian Journal of Industrial Engineering and Management, 5(1), 295–302. https://doi.org/10.22441/ijiem.v5i1.22011
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Febrian Suranta Singarimbun, Sondang Marbun, Jon Henri Purba
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
