Model Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Lokal dalam Pemasaran Digital Terintegrasi

Insani Fadhilah Tahmid; Anisah Anisah

doi:10.31004/riggs.v5i1.7088

Authors

Insani Fadhilah Tahmid Universitas Gunadarma
Anisah Anisah Universitas Gunadarma

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i1.7088

Keywords:

Beauty Influencer, Citra Merek, Electronic Word Of Mouth, Keputusan Pembelian, Persepsi Kualitas

Abstract

Studi ini dilakukan untuk menguji sejauh mana beauty influencer, electronic word of mouth (e-wom), persepsi kualitas dan citra merek berdampak pada pilihan konsumen dalam membeli produk Mother of Pearl, baik secara bersama-sama maupun individual. Metode kuantitatif dipilih sebagai landasan penelitian, dengan data yang bersumber langsung dari responden melalui instrumen survei secara daring kepada 130 responden yang telah memiliki pengalaman membeli serta memakai produk tersebut. Pengambilan sampel dilakukan memfungsikan teknik purposive sampling. Untuk mengelola dan menganalisis data penelitian, digunakan prosedur analisis regresi linear berganda berbantuan SPSS yang mencakup serangkaian tahapan pengujian, meliputi uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, koefisien determinasi, uji f, uji t, serta uji dominan. Berdasarkan hasil analisis, ditemukan bahwa keseluruhan variabel independen secara kolektif terbukti berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen dalam membeli. Sementara itu, secara parsial, beauty influencer, electronic word of mouth (e-wom), dan citra merek terbukti berpengaruh secara signifikan, sedangkan persepsi kualitas tidak memperlihatkan pengaruh yang berarti. Di antara seluruh variabel yang diteliti, electronic word of mouth (e-wom) terbukti yang paling berpengaruh dalam mendorong tindakan pembelian konsumen. Hasil ini memperkuat pemahaman bahwa tinjauan beserta rekomendasi yang terpublikasi di ruang digital memegang peranan krusial dalam membentuk perilaku konsumen di tengah maraknya pemasaran berbasis media sosial.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Adinda, G. T., Purmono, B. B., Afifah, N., Barkah, & Marumpe, D. P. (2024). The Influence of e-WOM and Brand Image on Purchase Decision of The Originote. Jurnal Ekonomi, 13(1), 2278–2290. https://doi.org/10.54209/ekonomi.v13i01 https://doi.org/10.xxxx/riggs.xxxx.xxxx

Ardianita, & Aminah, S. (2024). The Effect of Electronic Word of Mouth and Brand Image on Purchasing Decisions for Glad2Glow Products on TikTok Social Media in Surabaya City. IIJSE Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics, 7(3), 208–216. https://doi.org/10.38035/jafm.v3i4.127

Aryanti, M. F., & Astini, R. (2025). Pengaruh e-WOM, Promosi, dan Brand Love terhadap Keputusan Pembelian Skincare The Originote. Creative Research Management Journal, 8(1), 17–27.

Aulia, R., Falahi, A., Samosir, S. H., Tumanggor, M. B., & Tiara, S. (2024). Pengaruh Beauty Influencer, Kualitas Produk dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Lip Cream Hanasui (Studi Kasus Pada Masyarakat Dusun III Desa Buntu Bedimbar Tanjung Morawa). JIMK : Jurnal Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan, 5(2), 707–717.

Cahyani, N., Mariam, S., Sutawijaya, A. H., & Rojuaniah, R. (2025). Pengaruh Influencer Marketing, Brand Image, Customer Trust, Dan Buying Interest Terhadap Purchase Decision Produk Kecantikan. Jurnal Lentera Bisnis, 14(3), 3206–3224. https://doi.org/10.34127/jrlab.v14i3.1715

Fitriani, L. M., Febriansah, R. E., & Sukmono, R. A. (2025). The Influence of Promotion, Celebrity Support, e-WOM (Electronic Word of Mouth) and Halal Awareness on Purchasing Decisions for Skincare Product at Marketplace in East Java. IIJSE Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics, 8(2), 167–186.

Mahwati, S. K. (2024). Pengaruh Digital Marketing dalam Strategi Pemasaran Global: A Systematic Literature Review. Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science), 23(2), 115–125. https://doi.org/10.14710/jspi.v23i2.115-125

Nur Setiyadi, I., Rahman Alamsyah, A., & Kusdyah Rachmawati, I. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Social Media Marketing, E-WOM, dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian. 8(July), 122–136. http://www.maker.ac.id/index.php/maker

Puspasari, F. D., & Utama, A. P. (2024). Journal Ilmiah Manajemen dan Bisnis The Influence of Brand Image, Price Perception, and Brand Awareness on Brand Loyalty (Study on Wardah Facial Cleanser Customers). Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 10(3), 316–326

Rahmadani, O. (2025). Manajemen Pemasaran: Tinjauan Konsep DanAplikasinya Dalam Era Digital. Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) Februari, 4(01), 7–13.

Salsabila, I., & Zulfiningrum, R. (2025). Source of credibility pada konten produk beauty influencer. Jurnal Komunikasi Universitas Garut: Hasil Pemikiran Dan Penelitian, 11(1), 209–229.

Shahirah, R. A. (2023). Pengaruh Review Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian di Online Shop. 1(3), 626–630. https://ejournal.lumbungpare.org/index.php/maras

Sherli, Yuliati, L. N., & Hasanah, N. (2023). Pengaruh Beauty Influencer dan Perceived Price Fairness Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare. Jurnal Aplikasi Bisnis Dan Manajemen, 9(1), 305–317. https://doi.org/10.17358/jabm.9.1.305

Sintani, L., Ridwan, R., Kadeni, K., Savitri, S., & Ahsan, M. (2023). Understanding marketing strategy and value creation in the era of business competition. International Journal of Business, Economics & Management, 6(1), 69–77. https://doi.org/10.21744/ijbem.v6n1.2087

Sugiyono. (2023). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta, Bandung.

Yani, A. A. W. K., & Yulianthini, N. N. (2023). Pengaruh Brand Image dan Influencer Marketing terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening di Toko Kosmetik Beauty Shop Seririt. Bisma: Jurnal Manajemen, 9(3), 2023.

Yaqub, R. M. S., Atif, M. A., Waseem, F., & Ehtisham. (2023). Unveiling the Dynamics: Exploring the Stimulus-Organism-Response (Sor) Model in the Context of Social Media Influencer Marketing, Electronic Word of Mouth, and Purchase Decisions, With a Focus on the Mediating Role of Brand Awareness. Bulletin of Business and Economics (BBE), 12(2), 435–446. https://doi.org/10.61506/01.00048

Yulindasari, E. R., & Fikriyah, K. (2022). Pengaruh e-WOM (Electronic Word of Mouth) terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Halal di Shopee. 3(1), 55–69.