Pengaruh Social Media Marketing dan Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian melalui Brand Awareness sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus pada Brand Kugle Semarang)

Septian Syah Dwi Nurcahyo; Noventia Karina Putri; Henry Casandra Gultom

doi:10.31004/riggs.v5i1.6971

Authors

Septian Syah Dwi Nurcahyo Universitas PGRI Semarang
Noventia Karina Putri Universitas PGRI Semarang
Henry Casandra Gultom Universitas PGRI Semarang

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i1.6971

Keywords:

Social Media Marketing, Desain Produk, Brand Awareness, Keputusan Pembelian

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Social Media Marketing dan Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian melalui Brand Awareness sebagai variabel intervening pada Brand Kugle Semarang. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada fluktuasi penjualan serta pentingnya social media marketing dan pengembangan desain produk dalam industri fashion lokal. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 96 responden yang pernah membeli produk Kugle atau melihat promosi melalui Instagram. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling, sedangkan analisis data dilakukan dengan metode Partial Least Square–Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Social Media Marketing dan Desain Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Awareness. Hal ini mengindikasikan bahwa aktivitas promosi digital dan tampilan produk yang khas mampu meningkatkan pengenalan dan ingatan konsumen terhadap merek. Namun, Social Media Marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Sebaliknya, Desain Produk terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, sehingga menjadi faktor dominan dalam mendorong konsumen melakukan pembelian. Selain itu, Brand Awareness tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian serta tidak mampu memediasi pengaruh Social Media Marketing maupun Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian. Temuan ini menegaskan bahwa keputusan pembelian konsumen Brand Kugle Semarang lebih dipengaruhi oleh aspek fungsional dan estetika Desain Produk dibandingkan aktivitas Social Media Marketing maupun tingkat Brand Awareness.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Ady Nurwana, Ari Arisman, & Kusuma Agdhi Rahwana. (2022). PENGARUH DESAIN PRODUK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survei pada Konsumen UMKM Syehriel Collection). JURNAL ILMU MANAJAMEN, EKONOMI DAN KEWIRAUSAHAAN, 2(3), 2809–9427.

Alawiyah Pitoyo, A., Marlien, R., & Ekonomika dan Bisnis Universitas Stikubank Semarang, F. (2023). Factors Affecting Purchase Intention With Brand Awareness As Intervening Variables Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Dengan Brand Awareness Sebagai Variabel Intervening. In Management Studies and Entrepreneurship Journal (Vol. 4, Number 6). http://journal.yrpipku.com/index.php/msej

Billy Surya Hanjaya, Bayu Setyo Budihardjo, & Catharina Aprilia Hellyani. (2023). PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA UMKM. JURNAL RISET MANAJEMEN DAN EKONOMI (JRIME), 1(3), 54–72. https://doi.org/10.54066/jrime-itb.v1i3.271

Eliya Putri Aprilia, & Didit Darmawan. (2025). Pengaruh Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian Produk Elektronik. MASMAN Master Manajemen, 3(1), 50–61. https://doi.org/10.59603/masman.v3i1.709

Faizatul Fajariah. (2025). Memantik Pengaruh Desain dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal EMT KITA, 9, 1400–1405.

Ghozali. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 26 (10th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro Semarang 2018.

Gst, I., Luna, A., Putri, P., & Piartrini, P. S. (2025). PERAN BRAND AWARENESS MEMEDIASI PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP PURCHASE INTENTION KEDAI BERBAGI RUANG DAN KOPI. In BORJUIS: JOURNAL OF ECONOMY (Vol. 2).

Hamida Zahra, A., & Yuza Sari, A. (2024). The Influence of Brand Awareness on Brand Love “Somethinc” In Padang City: Brand Image As A Mediator. International Journal of Economics and Management Research, (2), 380–394. https://doi.org/10.55606/ijemr.v3i2.262

Henry Casandra Gultom, Renorian Ranandaru, & Ratih Hesty Utami Puspitasari. (2021). PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN HARGA TERHADAP MINAT PEMBELIAN SMARTPHONE MEREK SAMSUNG (STUDI KASUS PADA MAHASISWA FEB UNIVERSITAS PGRI SEMARANG) PADA TAHUN 2021. In Manajemen dan Akuntansi (Vol. 2, Number 2). http://jema.unw.ac.id

Hidayati, F. N., Priyono, B., Stia, P., & Jakarta, L. (2024). Pengaruh Social Media Marketing, Influencer Marketing dan Word Of Mouth (WOM) Terhadap Minat Beli pada UMKM Sprouts Farms. In Journal of Business Administration Economic & Entrepreneurship (Vol. 6, Number 1).

Jumai Latte, & Abd. Manan. (2022). PENGARUH DESAIN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK TAS ANYAMAN PURUN DI KECAMATAN HAUR GADING KABUPATEN HULU SUNGAI UTARA. Inovatif, Vol. 4, No.1, 4.

Kredivo. (2023). Perilaku Konsumen e-Commerce Indonesia 2023: Pemulihan Ekonomi dan Tren Belanja Pasca Pandemi. In Databoks/Katadata. https://kredivocorp.com/wp-content/uploads/2023/06/2023-Indonesia-e-Commerce-Behavior-Report.pdf

Kuwatno, & Lukman Zaini Abdullah. (2024). Pengaruh Social Media Marketing Tiktok Terhadap Keputusan Pembelian melalui Keterlibatan Konsumen. Jurnal Bingkai Ekonomi, 9. http://www.itbsemarang.ac.id/sijies/index.php/jbe33

M Aldi Gofarizkia, & Eli Mas’idah. (2025). Analisis Kelayakan Pengembangan Konveksi Pakaian Brand Fesyen “Kugle.” Jurnal Riset Multidisiplin Edukasi, 2, 254–279.

Maulana Hafizh, & Chatarina Yunita Tar igan. (2024). Pengaruh Brand Awareness dan Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian melalui Minat Beli Konsumen PEDRO Grand Indonesia (4, Tran.). Journal Of Social Science Research, 7294–7308.

Mensah, J., Oppong, P. K., & Addae, M. (2022). Effect of Packaging on Perceived Quality and Brand Loyalty: The Mediating Role of Brand Association in Over-the-Counter Market. Open Journal of Business and Management, 10(01), 297–313. https://doi.org/10.4236/ojbm.2022.101018

Naufal, M., Akbar, A., & Hadi, M. (2024). PENGARUH SOSIAL MEDIA MARKETING DAN BRAND AWARENESS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TOKOPEDIA (Studi Pada Mahasiswa Program Studi D4 Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Malang Tahun Akademik 2022/2023). Jurnal Aplikasi Bisnis, 10(10).

Shaylla Lavanya Putri Sonata, & Budi Astuti. (2023). Pengaruh Interaksi Media Sosial terhadap Niat Beli dan Keterlibatan Perilaku: Faktor Sumber dan Konten Sebagai Peran Mediasi (Vol. 02, Number 01). https://journal.uii.ac.id/selma/index

Suryani, N., & Widiati, E. (2023). Strategi Pemasaran Media Sosial Instagram dalam Meningkatkan Pembelian melalui Optimasi Brand Awareness A B S T R A K A R T I C L E I N F O. Jurnal Manajemen Dan Sistem Informasi. https://doi.org/10.17509/manajerial.v22i2

Wahid Hidayat Al Ahmadi, Muinah Fadhilah, & Bernadetta Diansepti Maharani. (2024). PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING, INSTAGRAMINFLUENCER DAN GREEN PRODUCT TERHADAP PURCHASEDECISION (STUDI KASUS TERHADAP AKUN INSTAGRAMlaode.mci8). JIMEA | Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi), 8(3).

Yoel David Sampe, & Marie Tahalele. (2023). Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Merek Vivo Pada Toko Bandung Jaya A.Y Patty Ambon. JURNAL ADMINISTRASI TERAPAN, 2.