Pengaruh Kecerdasan Intelektual dan Kecerdasan Spiritual terhadap Kinerja Pegawai Bank Syariah Indonesia KCP Cirebon Sisingamangaraja

Nidia Wulan Sari

doi:10.31004/riggs.v5i1.6728

Authors

Nidia Wulan Sari Universitas Nahdlatul Ulama Cirebon

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i1.6728

Keywords:

Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Spiritual, Kinerja Pegawai, Bank Syariah

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kecerdasan intelektual dan kecerdasan spiritual terhadap kinerja pegawai pada Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Cirebon Sisingamangaraja. Dalam konteks perbankan syariah yang menuntut profesionalisme sekaligus integritas moral, kedua aspek kecerdasan tersebut dipandang sebagai faktor penting dalam meningkatkan kualitas kinerja pegawai. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain eksplanatori untuk menjelaskan hubungan kausal antarvariabel. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner berbasis skala Likert 1–5 kepada pegawai yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan metode Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Squares (PLS) untuk menguji validitas, reliabilitas, serta kekuatan hubungan antar konstruk. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kecerdasan intelektual berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dengan nilai Original Sample (O) sebesar 0,632, T-statistics 16,579, dan P-values 0,000. Sementara itu, kecerdasan spiritual juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dengan nilai Original Sample (O) sebesar 0,440, T-statistics 10,734, dan P-values 0,000. Temuan ini mengindikasikan bahwa kecerdasan intelektual memiliki pengaruh yang lebih dominan, namun kecerdasan spiritual turut memberikan kontribusi penting dalam membentuk sikap kerja yang berintegritas, bertanggung jawab, dan berorientasi pada nilai-nilai syariah. Oleh karena itu, manajemen BSI disarankan untuk mengimplementasikan program pengembangan kompetensi yang terintegrasi, mencakup peningkatan kemampuan analitis, pemecahan masalah, serta pembinaan nilai-nilai spiritual guna mendorong peningkatan kinerja pegawai secara berkelanjutan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Aisyah, S., & Zd, M. (2024). Analisis Kualitas Pelayanan dan Kinerja Pegawai Terhadap Kepuasan Nasabah PT. Bank Syariah Indonesia (BSI) KC Blang Pidie. Journal of Management Science and Bussines Review, 2(4), 233–252.

Alfalah, A. (2016). Pengaruh Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional Dan Kecerdasan Spiritual Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus PT BANK BNI Syariah Kantor Pusat) [S2, Universitas Mercu Buana Jakarta-Menteng]. https://repository.mercubuana.ac.id/38744/

Amelia, S. (2023). Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Bank Syariah Indonesia KC Tangerang Ciputat. Tadbir: Jurnal Manajemen Dakwah FDIK IAIN Padangsidimpuan, 5(1), 29–42. https://doi.org/10.24952/tadbir.v5i1.8276

Aprianto, R. A., & Syarifudin, S. (2022). Implementasi Prinsip Universal Pada Apresiasi Kinerja Pegawai Non-Muslim Di Bank Syariah Indonesia. Kabillah : Journal of Social Community, 7(2), 353–361. https://doi.org/10.35127/kabillah.v7i2.215

Aziza, N., & Andriany, L. M. (2020). Pengaruh kecerdasan emosional dan spiritual terhadap kinerja perawat dengan organizational citizenship behaviour sebagai variabel intervening. Jurnal Manajemen Dan Profesional, 1(1), 50–65.

Bitsch, V., & Olynk, N. J. (2008). Risk-increasing and risk-reducing practices in human resource management: Focus group discussions with livestock managers. Journal of Agricultural and Applied Economics, 40(1), 185–201.

Daswan, L., Lestari, T. D., & Hartini, H. (2024). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Di Bank Syariah Indonesia (Bsi) Cabang Silondae 2. Al-Munazzam : Jurnal Pemikiran dan Penelitian Manajemen Dakwah, 4(1), 14–20. https://doi.org/10.31332/munazzam.v4i1.9380

Dessler, G., Cole, N. D., & Chhinzer, N. (2015). Management of human resources: The essentials. Pearson London. http://www.pearsoncanada.ca/media/highered-showcase/multi-product-showcase/showcase-websites-4q-2012/dessler-preface.pdf

Emti, D., Oktaviani, H., & Damayanti, U. R. (2024). Pengaruh Stres Kerja dan Mutasi Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan pada Bank Syariah Indonesia (BSI) Ujung Batu. Al-Manar Journal of Public Administration and Management, 1(1), 73–83.

Firdayetti, F., & Rahma, S. K. (2025). Kinerja dan Profesionalisme Pegawai sebagai Kunci Kepuasaan Nasabah Bank Syariah Indonesia. Bukhori: Kajian Ekonomi Dan Keuangan Islam, 4(2), 109–120. https://doi.org/10.35912/bukhori.v4i2.4076

Goleman, D. (2012). Ecological intelligence: Mengungkap rahasia dibalik produk-produk yang kita beli. Gramedia Pustaka Utama.

Goleman, D. (2017). Kecerdasan Emosional. Gramedia Pustaka Utama.

Gultom, E. (2020). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Kecerdasan Spritual dan Kecerdasan Intelektual terhadap Kinerja Perawat pada Masa Pandemi COVID-19 di Rumah Sakit Surya Insani Pasir Pangaraian Rokan Hulu. Jurnal Ilman: Jurnal Ilmu Manajemen, 8(2), Article 2. https://doi.org/10.35126/ilman.v8i2.60

Haryono, S., & Rosady, F. (2017). Pengaruh kecerdasan emosi dan spiritual terhadap kinerja perawat temporer dengan komitmen organisasi sebagai variabel intervening. Jurnal Jeb, 1(2), p1-8.

Hasibuan, M. S. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara.

Iftika, R. A., & Nur, S. K. (2022). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Loyalitas Pegawai Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Kasus Pada Pegawai PT Bank Syariah Indonesia (BSI) KC Jember Sudirman). At-Tasharruf “Jurnal Kajian Ekonomi Dan Bisnis Syariah,” 4(2), 43–51. https://doi.org/10.32528/at.v4i2.7900

Judge, T. A., & Robbins, S. P. (2017). Essentials of organizational behavior (Vol. 3). Pearson Education (us). https://toc.library.ethz.ch/objects/pdf03/e01_978-1-292-09007-8_01.pdf

Khasyanah, A. N., Sari, D. P., & Listyorini, P. I. (2024). Hubungan Antara Beban Kerja dengan Kinerja Petugas Bagian Pelayanan Penunjang Medis di Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Sukoharjo. Journal of Educational Innovation and Public Health, 2(4), 108–124. https://doi.org/10.55606/innovation.v2i4.3236

Locke, E. A., & Latham, G. P. (2002). Building a practically useful theory of goal setting and task motivation: A 35-year odyssey. American Psychologist, 57(9), 705–717. https://doi.org/10.1037/0003-066X.57.9.705

Mamangkey, L. A. G., Tewal, B., & Trang, I. (2018). Pengaruh Kecerdasan Intelektual (Iq), Kecerdasan Emosional (Eq), Dan Kecerdasan Sosial (SQ) Terhadap Kinerja Karyawan Kantor Wilayah Bank BRI Manado. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 6(4). https://doi.org/10.35794/emba.v6i4.21294

Mangkunegara, A. A. P. (2019). Manajemen sumber daya manusia perusahaan. PT. Remaja Rosdakarya. https://library.stik-ptik.ac.id/detail?id=49332&lokasi=lokal

Mellanie, P., Rimbano, D., Veravayoda, V., Puspa, F., Karencia, I., & Nora, Y. (2025). Pengaruh Kesehatan Mental, IQ dan SQ terhadap Kinerja Karyawan: Study Literatur pada Perusahaan Perbankan. Trending: Jurnal Manajemen Dan Ekonomi, 3(1), 342–367. https://doi.org/10.30640/trending.v3i1.3632

Mulyani, N. (2016). Pengaruh Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emotional Dan Kecerdasan Spiritual Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Religiusitas Sebagai Variabel Moderasi (Studi Kasus BNI Syariah Yogyakarta) [Skripsi, UIN Sunan Kalijaga]. https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/23423/

Nursantoso, F. M. A., & Maulana, I. (2023). Determinasi Komunikasi Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Bank Syariah Indonesia (BSI) Tangerang Raya. Islamic Banking & Economic Law Studies (I-BEST), 2(2), 136–147. https://doi.org/10.36769/ibest.v2i2.435

Purwanto, S., Supangat, S., Esterina, M., Souhoka, S., Chandra, F., Hariputra, A., Annisa, N. N., Manarfa, L. O. M. R. A. U., Gunawan, E., Sulthony, M. R., Arianto, T., & Sunardi. (2024). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yayasan Tri Edukasi Ilmiah.

Ratnasari, S. L., Supardi, S., & Nasrul, H. W. (2020). Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional, Kecerdasan Spiritual, Dan Kecerdasan Linguistik Terhadap Kinerja Karyawan. Journal of Applied Business Administration, 4(2), 98–107. https://doi.org/10.30871/jaba.v4i2.1981

Robbins, S. P., Judge, Timothy, & Judge, Tim. (2018). Essentials of Organizational Behavior. Pearson.

Robins, S. P., & Judge, T. S. (2010). Organizational Behaviour. Pearson education. Inc.

Rofiliana, L., & Rofiuddin, M. (2021). Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan Bank Syariah Indonesia. Journal of Management and Digital Business, 1(1), 1–12. https://doi.org/10.53088/jmdb.v1i1.26

Sari, V. P., & Baihaqi, B. (2024). Pengaruh Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional, Dan Kecerdasan Spiritual Terhadap Kecurangan Akuntansi (Survei Pada Karyawan Perusahan Asuransi Di Kota Bengkulu). JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA, 8(1), Article 1. https://doi.org/10.29040/jie.v8i1.11499

Sternberg, R. J. (2003). Wisdom, intelligence, and creativity synthesized. Cambridge University Pre. https://books.google.com/books?hl=id&lr=&id=ReWJZM4H5NAC&oi=fnd&pg=PR9&dq=Sternberg,+2003&ots=ihm-esxeD1&sig=jyh5VX7vEwX4MG6CC7VSEeivtfs

Tari, L. T. (2024). Analisis Kecerdasan Intelektual, Emosional, Spiritual Dan Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Budaya Organisasi Sebagai Variabel Mediasi (Studi Kasus PT. Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Merdeka 3 Kota Lhokseumawe). Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 10(2), 1690–1701. https://doi.org/10.29040/jiei.v10i2.13424

Utama, A. W., Gupta, M., & Kumar, R. (2025). The Influence of Social Media Marketing on Brand Image and Purchase Intention for Halal Products. Journal Markcount Finance, 3(1), 86–98.

Zakia, T., Damrus, D., Zhafira, N. H., Harmen, H., & Muzakir, M. (2024). Analisis Kinerja Karyawan Di Bank Syariah Indonesia (BSI) Kantor Cabang Pembantu (KCP) Meulaboh. Jurnal Sains Riset, 14(1), 469–477. https://doi.org/10.47647/jsr.v14i1.2371

Zohar, D., & Marshall, I. (2007). SQ-Kecerdasan spiritual. Mizan Pustaka. https://books.google.com/books?hl=id&lr=&id=bfhSGrIm7KIC&oi=fnd&pg=PA3&dq=Zohar+%26+Marshall,+2007&ots=n5CbCblPa4&sig=kRxuIvsWjEeE3yRusP1nafNU40k