Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi  Keterlambatan Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Kasus di Kantor Samsat Makassar II Sudiang)

Astrivo Timba Bulawan; Yusti Yusti; Sita Yubelina Sabandar; Arnold Sau

doi:10.31004/riggs.v5i1.6576

Authors

Astrivo Timba Bulawan Universitas Kristen Indonesia Paulus
Yusti Yusti Universitas Kristen Indonesia Paulus
Sita Yubelina Sabandar Universitas Kristen Indonesia Paulus
Arnold Sau Universitas Kristen Indonesia Paulus

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i1.6576

Keywords:

Pajak Kendaraan Bermotor, Keterlambatan Pembayaran, Kepatuhan Wajib Pajak, Pelayanan Samsat, Aksesibilitas Layanan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi keterlambatan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), khususnya pada kendaraan roda dua, di Kantor Samsat Makassar II Sudiang. Keterlambatan pembayaran PKB masih menjadi permasalahan serius karena berdampak langsung pada penurunan Pendapatan Asli Daerah (PAD) serta menghambat efektivitas perencanaan pembangunan daerah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 100 wajib pajak sepeda motor yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Variabel independen yang dianalisis meliputi tingkat pendapatan, kesadaran wajib pajak, pengetahuan perpajakan, kualitas pelayanan Samsat, sanksi pajak, serta aksesibilitas layanan pembayaran, sedangkan variabel dependen adalah keterlambatan pembayaran PKB. Data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur dan dianalisis menggunakan uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji t, dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial seluruh variabel independen berpengaruh signifikan terhadap keterlambatan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor. Tingkat pendapatan yang rendah, kesadaran dan pengetahuan perpajakan yang kurang, persepsi sanksi pajak yang lemah, kualitas pelayanan yang belum optimal, serta keterbatasan aksesibilitas layanan pembayaran terbukti meningkatkan kecenderungan wajib pajak untuk menunda pembayaran PKB. Secara simultan, seluruh variabel independen berpengaruh signifikan terhadap keterlambatan pembayaran pajak kendaraan bermotor. Temuan ini menegaskan pentingnya sinergi antara peningkatan edukasi perpajakan, perbaikan kualitas pelayanan publik, optimalisasi layanan digital Samsat, serta penegakan sanksi pajak yang konsisten guna meningkatkan kepatuhan wajib pajak dan menekan tingkat keterlambatan pembayaran PKB di daerah perkotaan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Brigham, E. F., & Houston, J. F. (2019). Fundamentals of financial management (15th ed.). Cengage Learning.

Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2018). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (5th ed.). SAGE Publications.

Fahmi, I. (2020). Analisis kinerja keuangan. Alfabeta.

Ghozali, I. (2021). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 26 (10th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2020). Multivariate data analysis (8th ed.). Cengage Learning.

Nurdin, N., & Saputra, R. (2022). Pengaruh pengetahuan perpajakan dan tingkat pendapatan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor. Jurnal Akuntansi dan Keuangan Daerah, 7(2), 85–96.

Pratiwi, N. P. A., & Lestari, P. E. (2021). Faktor-faktor yang memengaruhi kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor. E-Jurnal Akuntansi, 31(5), 1234–1246.

Putra, R. A., & Sari, D. P. (2020). Kesadaran wajib pajak dan pengaruhnya terhadap kepatuhan pembayaran pajak kendaraan bermotor. Jurnal Riset Akuntansi dan Perpajakan, 4(1), 45–56.

Putri, A. R., & Hidayat, R. (2020). Kualitas pelayanan dan kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor. Jurnal Ilmu Administrasi Publik, 5(2), 112–121.

Rahman, F., & Putri, L. M. (2021). Efektivitas sanksi pajak dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak daerah. Jurnal Administrasi Publik dan Pembangunan, 3(1), 67–78.

Rahmawati, S., & Hidayat, T. (2021). Literasi perpajakan dan kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor. Jurnal Pendidikan Ekonomi, 14(2), 98–109.

Samsat Makassar II Sudiang. (2025). Data keterlambatan pembayaran pajak kendaraan bermotor tahun 2021–2024. Samsat Makassar II Sudiang.

Sari, D. P., & Nugroho, A. (2022). Kemudahan layanan pajak dan perilaku penundaan pembayaran pajak kendaraan bermotor. Jurnal Kebijakan Publik, 9(1), 55–66.

Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Tambunan, T. (2019). Perekonomian Indonesia: Teori dan temuan empiris. Ghalia Indonesia.

Wulandari, R., & Nugroho, Y. A. (2021). Pengaruh kualitas pelayanan publik terhadap kepatuhan pajak daerah. Jurnal Manajemen Pelayanan Publik, 5(2), 89–101.