Implementasi Mikrotik untuk Kebutuhan Access Internet Pelanggan UMKM Warung Kopi Opung Kemayoran Jakarta Pusat

Willy Wijayanto; Frencis Matheos Sarimole; Mesra Betty Yel

doi:10.31004/riggs.v5i1.6453

Authors

Willy Wijayanto STIKOM Cipta Karya Informatika
Frencis Matheos Sarimole STIKOM Cipta Karya Informatika
Mesra Betty Yel STIKOM Cipta Karya Informatika

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i1.6453

Keywords:

MikroTik, Manajemen Bandwidth, PCQ, Queue Tree, Hotspot, UMKM, Jaringan Internet

Abstract

Perkembangan teknologi informasi menjadikan akses internet sebagai kebutuhan yang penting bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM), khususnya warung kopi yang menyediakan layanan WiFi publik bagi pelanggan. Warung Kopi Opung Kemayoran Jakarta Pusat sebagai objek penelitian menghadapi permasalahan berupa koneksi internet yang kurang stabil, pembagian bandwidth yang tidak merata, serta belum optimalnya sistem keamanan dan autentikasi pengguna. Permasalahan tersebut berdampak pada menurunnya kualitas layanan dan kenyamanan pelanggan. Kegiatan Kuliah Kerja Praktek ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan manajemen jaringan berbasis MikroTik RouterOS sebagai solusi untuk meningkatkan kualitas layanan akses internet. Metode yang digunakan adalah metode campuran (mixed method), meliputi observasi dan wawancara dengan pengelola sebagai data kualitatif, serta pengukuran parameter jaringan seperti throughput, latency, jitter, dan kecepatan akses sebagai data kuantitatif. Implementasi dilakukan melalui konfigurasi dasar MikroTik, penerapan firewall dan keamanan jaringan, pengelolaan bandwidth menggunakan metode Per Connection Queue (PCQ) dan Queue Tree, serta penerapan hotspot dengan sistem captive portal untuk autentikasi pengguna. Hasil implementasi menunjukkan bahwa pengelolaan akses internet menjadi lebih stabil, merata, dan terkontrol. Kesimpulannya, penerapan manajemen jaringan berbasis MikroTik efektif meningkatkan kualitas layanan internet. Solusi ini dapat direkomendasikan sebagai penerapan praktis bagi UMKM dalam mengelola jaringan internet secara aman dan berkelanjutan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

A. S. Tanenbaum and D. J. Wetherall, Computer Networks, 5th ed. Boston, MA, USA: Pearson Education, 2016.

J. F. Kurose and K. W. Ross, Computer Networking: A Top-Down Approach, 8th ed. Boston, MA, USA: Pearson, 2021.

T. A. Lammle, CCNA Routing and Switching Complete Study Guide, 2nd ed. Indianapolis, IN, USA: Sybex, 2016.

A. Goldsmith, Wireless Communications, Cambridge, UK: Cambridge University Press, 2017.

D. Minoli, Enterprise Architecture A to Z, Boca Raton, FL, USA: CRC Press, 2019.

MikroTik, MikroTik RouterOS Documentation, MikroTikls SIA, 2020.

MikroTik, Hotspot Configuration Guide, MikroTikls SIA, 2019.

Cisco Systems, Quality of Service Networking, Cisco Press, 2018.

EEE Standards Association, IEEE 802.11 Wireless LAN Standards, IEEE, 2018.

IEEE Communications Society, “Quality of Service in Wireless Networks,” IEEE Communications Magazine, vol. 58, no. 1, pp. 12–19, 2020.

R. Buyya et al., “Network Performance Evaluation in Small Business Environments,” Journal of Network and Computer Applications, vol. 147, pp. 102–110, 2019.

A Patel and R. Shah, “Bandwidth Management Using Queue Tree and PCQ,” International Journal of Computer Networks, vol. 9, no. 3, pp. 45–51, 2019.

R. Hidayat, A. Nugroho, and S. Wahyuni, “Implementasi Manajemen Bandwidth Menggunakan MikroTik pada Jaringan Hotspot,” Jurnal Teknologi Informasi, vol. 7, no. 2, pp. 101–108, 2021. 7.

D. Prasetyo and I. Kurniawan, “Penerapan Hotspot dan Captive Portal pada Jaringan WiFi Publik,” Jurnal Informatika, vol. 8, no. 1, pp. 55–62, 2020..

A Siregar, “Analisis Quality of Service (QoS) pada Jaringan Wireless Menggunakan MikroTik RouterOS,” Jurnal Ilmiah Komputer dan Informatika, vol. 6, no. 2, pp. 88–95, 2022.

M. Ridwan and F. Maulana, “Manajemen Jaringan Internet pada UMKM Menggunakan MikroTik,” Jurnal Sistem Informasi, vol. 9, no. 1, pp. 1–9, 2023.

Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia, Pedoman Pengelolaan Jaringan Internet Publik, Jakarta, 2020.

S. Rahmawati et al., “Analisis Kinerja Jaringan Hotspot Berbasis MikroTik,” Jurnal Teknologi dan Sistem Komputer, vol. 10, no. 3, pp. 210–218, 2021.

M. A. Khan, S. Rehman, and H. U. Khan, “Performance Evaluation of Bandwidth Management Techniques in Wireless Networks,” International Journal of Computer Science and Network Security (IJCSNS), vol. 18, no. 9, pp. 45–52, 2018.

H. Y. Chen and C. H. Lin, “QoS-Aware Bandwidth Management for Public WiFi Networks,” IEEE Access, vol. 7, pp. 145321–145330, 2019.