Pengaruh E-WoM, Destination Image  dan User Generated Content Terhadap Visit Intention Pada Wisata Bahari Lamongan di Kabupaten Lamongan

Beta Sari; Achmad Yanu Alif Fianto

doi:10.31004/riggs.v5i1.6408

Authors

Beta Sari Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
Achmad Yanu Alif Fianto Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i1.6408

Keywords:

Electronic Word Of Mouth, Destination Image, User Generated Content, Visit Intention, Wisata Bahari

Abstract

Indonesia sebagai negara kepulauan memiliki potensi wisata bahari yang besar, salah satunya Wisata Bahari Lamongan (WBL) di Kabupaten Lamongan, Jawa Timur. Meskipun memiliki daya tarik dan fasilitas yang memadai, tingkat kunjungan wisatawan ke WBL masih mengalami fluktuasi. Dalam era digital, komunikasi pemasaran melalui electronic word of mouth (eWOM), destination image, dan user generated content (UGC) diduga berperan penting dalam membentuk niat berkunjung (visit intention) wisatawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh eWOM, destination image, dan UGC terhadap visit intention wisatawan WBL. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 100 responden yang pernah mengetahui atau berkunjung ke Wisata Bahari Lamongan. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak statistik spss versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa eWOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap visit intention dengan nilai signifikansi 0,048 dan koefisien regresi 0,127. Destination image memiliki pengaruh positif dan signifikan paling kuat dengan nilai signifikansi 0,000 dan koefisien regresi 0,434. Selain itu, UGC juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap visit intention dengan nilai signifikansi 0,001 dan koefisien regresi 0,289. Nilai adjusted R² sebesar 59,3% menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut secara simultan mampu menjelaskan variasi visit intention wisatawan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa eWOM, destination image, dan UGC merupakan faktor penting dalam meningkatkan niat berkunjung wisatawan ke Wisata Bahari Lamongan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

A. Diva, “Menilik Kekayaan Laut Indonesia yang Berlimpah, Apa Saja?,” GoodStats. Accessed: Jan. 15, 2026. [Online]. Available: https://goodstats.id/article/menilik-kekayaan-laut-indonesia-yang-berlimpah-apa-saja-bLpv6

R. Afkar, “Destinasi Wisata di Lamongan Dikunjungi 4 Juta Lebih Wisatawan Selama 2024,” BangsaOnline. Accessed: Jan. 15, 2026. [Online]. Available: https://bangsaonline.com/berita/142039/destinasi-wisata-di-lamongan-dikunjungi-4-juta-lebih-wisatawan-selama-2024#google_vignette

CimbNiaga, “Lokasi, Jam Buka, dan Harga Tiket Wisata Bahari Lamongan,” 2024. Accessed: Jan. 15, 2026. [Online]. Available: https://www.cimbniaga.co.id/id/inspirasi/gayahidup/wisata-bahari-lamongan#:~:text=Wahana di Wisata Bahari Lamongan,Speed Flip

A. A. Elake, S. R. J. Saleky, and A. J. R. Ufie, “Fasilitas Wisata Dan Pengharuhnya Terhadap Minat Berkunjung Kembali Ke Pantai Hunimua, Kabupaten Maluku Tengah,” J. Adm. Terap., vol. 3, no. 1, 2024.

A. Rosyida and M. Fahimah, “Pengaruh Integreted Marketing Communication terhadap Minat Berkunjung pada Destinasi Wisata Saat Pandemi Covid-19 (Studi Kasus Wisata Kandang Sapi Wonosalam Jombang),” J. Ecoment Glob., vol. 6, no. 2, pp. 161–170, 2021, [Online]. Available: https://doi.org/10.35908/jeg.v6i2.1550

E. Sudjarwo, “Libur Sekolah, Pengunjung Wisata Bahari Lamongan Masih Sepi,” detik.com. Accessed: Jan. 15, 2026. [Online]. Available: https://www.detik.com/jatim/wisata/d-8277827/libur-sekolah-pengunjung-wisata-bahari-lamongan-masih-sepi.

E. R. Yulindasari and K. Fikriyah, “Pengaruh e-WoM (Electronic Word of Mouth) terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Halal di Shopee,” J. Islam. Econ. Financ. Stud., vol. 3, no. 1, 2022, [Online]. Available: https://doi.org/10.47700/jiefes.v3i1.4293

I. Safitri, A. M. Ramdan, and E. Sunarya, “Peran Produk Wisata dan Citra Destinasi terhadap Keputusan Berkunjung Wisatawan,” J. Ilmu Manaj., vol. 8, no. 3, 2020, [Online]. Available: https://doi.org/10.26740/jim.v8n3.p734-741

M. F. Firmansyah and R. S. Yustini, “Pengaruh Citra Destinasi, Daya Tarik Wisata, Dan Promosi Terhadap Minat Berkunjung Wisatawan Domestik Kota Lama Surabaya.,” Musytari J. Manajemen, Akuntansi, Dan Ekon., vol. 15, no. 4, pp. 41–50, 2025, [Online]. Available: https://doi.org/10.8734/musytari.v15i4.11247

N. Azizah, “Pengaruh User Generated Content Dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Purchase Intention Daviena Skincare Ditiktok Tinjauan Perspektif Bisnis Islam Pada Generasi Z Di Bandar Lampung,” UIN Raden Intan Lampung, 2025. [Online]. Available: https://repository.radenintan.ac.id/40598/

M. F. R. Pratama, E. Andajani, and S. Rahayu, “Peran Komunikasi E-Word Of Mouth Terhadap Visit Intention Objek Wisata,” Imanensi J. Ekon. Manajemen, dan Akunt. Islam, vol. 6, no. 2, pp. 117–124, 2021, [Online]. Available: https://doi.org/10.34202/imanensi.6.2.2021.117-124

N. E. Indriyani and Y. Artanti, “Peran Citra Destinasi, E-Wom, Dan Travel Constraints Pada Niat Berkunjung Wisata Pantai Di Kota Surabaya, Jawa Timur.,” JRMSI - J. Ris. Manaj. Sains Indones., vol. 11, no. 2, pp. 260–281, 2020, [Online]. Available: https://doi.org/10.21009/jrmsi.011.2.04

N. H. Chairunnisa and G. Susandy, “Pengaruh Social Media Marketing, Destiantion Branding, Dan Destination Image Etrhadap Minta Berkunjung Konsumen,” Semin. Nas. Pariwisata dan …, vol. 3, no. April, pp. 63–74, 2024.

S. Wahyuni and P. Wantara, “Pengaruh Electronic Word Of Mouth (E-WOM) Terhadap Minat Berkunjung Melalui Citra Destinasi Pada Wisata Taman Rekreasi Kota Bangkalan.,” J. Kaji. Ilmu Manaj., vol. 3, no. 2, pp. 219–229, 2024, [Online]. Available: https://doi.org/10.21107/jkim.v3i2.18561

K. M. Aboalganam, S. F. AlFraihat, and S. Tarabieh, “The Impact of User-Generated Content on Tourist Visit Intentions: The Mediating Role of Destination Imagery,” Adm. Sci., vol. 15, no. 4, 2025, [Online]. Available: https://doi.org/10.3390/admsci15040117

N. Syifa Nadiastuti, A. Haro, and N. Krissanya, “Pengaruh Social Media Marketing, User-Generated Content, Destination Image Terhadap Visit Intention Di Desa Wisata Wae Rebo,” J. Manaj. Terap. Dan Keuang., vol. 14, no. 2, pp. 933–947, 2025.

Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: Alfabeta, 2022.

A. Chorisolekah, A. Zaini, and L. Budiarti, “Pengaruh Authenticity Dan Electronic Word of Mouth Terhadap Visit Intention Pada Destinasi Wisata Jawa Timur Park 3,” J. Apl. Bisnis, vol. 10, no. 2, pp. 288–293, 2024, doi: 10.33795/jab.v10i2.3783.

N. Syifa Nadiastuti, A. Haro, and N. Krissanya, “Pengaruh Social Media Marketing, User-Generated Content, Destination Image Terhadap Visit Intention Di Desa Wisata Wae Rebo,” J. Manaj. Terap. dan Keuang., vol. 14, no. 02, pp. 933–947, 2025.

K. M. Aboalganam, S. F. AlFraihat, and S. Tarabieh, “The Impact of User-Generated Content on Tourist Visit Intentions: The Mediating Role of Destination Imagery,” Adm. Sci., vol. 15, no. 4, 2025, doi: 10.3390/admsci15040117.

S. H. Christine, Situmorang, B. Karina, and F. Sembiring, “User Generated Content (UGC) to Visit and Purchase Intention: Literature Review,” vol. 4, no. 2, pp. 108–120, 2024.