Analisis Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Persepsi Resiko Penggunaan terhadap Keputusan Penggunaan Financial Technology (Studi Kasus Fintech di Kota Makassar)

Didit Fachri Rifai

doi:10.31004/riggs.v5i2.6318

Authors

Didit Fachri Rifai STIEM BONGAYA

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i2.6318

Keywords:

Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Resiko Penggunaan, Financial Technology

Abstract

Perkembangan financial technology (fintech) telah mengubah pola transaksi masyarakat, terutama Generasi Z yang memiliki kedekatan tinggi dengan teknologi digital. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh persepsi kemudahan penggunaan dan persepsi risiko penggunaan terhadap keputusan menggunakan fintech pada Generasi Z di Kota Makassar. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan rancangan eksplanatori. Data primer dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 110 responden berusia 16–25 tahun yang pernah menggunakan fintech dan dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Instrumen penelitian diukur menggunakan skala ordinal lima tingkat, kemudian diuji melalui uji validitas dan reliabilitas. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda, uji parsial, uji simultan, dan koefisien determinasi dengan bantuan SPSS versi 29. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kemudahan penggunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan fintech, dengan nilai t hitung sebesar 4,913 dan signifikansi 0,002. Persepsi risiko penggunaan juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan, dengan nilai t hitung sebesar 3,173 dan signifikansi 0,003. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan dengan nilai F hitung sebesar 19,805 dan signifikansi 0,001. Nilai R Square sebesar 0,396 menunjukkan bahwa 39,6% variasi keputusan penggunaan fintech dapat dijelaskan oleh kedua variabel, sedangkan 60,4% dipengaruhi faktor lain. Temuan ini menegaskan pentingnya kemudahan antarmuka, kejelasan proses transaksi, perlindungan data, keamanan sistem, dan pengelolaan risiko dalam meningkatkan keputusan Generasi Z untuk menggunakan layanan fintech.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Technisia.com, Data Fintech Indonesia, (2025). https://id.techinasia.com/data-fintech-indonesia-panduan-lengkap

Didit, Fachri & Ardiansyah, Halim., (2020). Preferensi Masyarakat Kota Makassar Dalam Menggunakan E-Money Fintech Sebagai Alat Pembayaran Elektronik. Jurnal SEIKO, 3(3), 202-213. https://journal.stieamkop.ac.id/index.php/seiko/article/view/739

Rahayu, S., & Purbandari, T. (2020). Pengaruh persepsi kepercayaan, persepsi kegunaan, persepsi kemudahan, persepsi kenyamanan, dan keamanan terhadap minat penggunaan aplikasi investasi pada Investor yang Terdaftar di PT Indopremier Cabang Solo. Jurnal Riset Manajemen Dan Akuntansi, 8(1), 83–96. http://repository.widyamandala.ac.id/id/eprint/796

Rodiah, S. R., & Melati, I. S. (2020). Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Kemanfaatan, Risiko, dan Kepercayaan terhadap Minat Menggunakan E- wallet pada Generasi Milenial Kota Semarang. Journal of Economic Education and Entrepreneurship, 1(2), 66. https://doi.org/10.31331/jeee.v1i2.1293

Wildan, M. (2019). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Efektivitas dan Risiko terhadap Minat Bertransaksi Menggunakan Financial Technology (Fintech) [The Influence of Perceived Ease of Use, Effectiveness and Risk on Interest in Transactions Using Financial Technology. Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam, 132–143.

Sari, G. I. H., Fermayani, R., & Harapah, R. R. (2020). Analisis Pengaruh Kepercayaan, Keamanan, Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Dan Persepsi Risiko Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Situs Jejaring Sosial (Studi Kasus Pada Mahasiswa Di Kota Padang). Menara Ekonomi, (2), 1–11.

Harianti, E. (2021). Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Kebermanfaatan, Dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Penggunaan Financial Technology Sistem Pembayaran. Urnal Profita: Kajian Ilmu Akuntansi, 9(7), 1–17.

Aaker, David A, V Kumar dan Georges S. Day (2001). Marketing Research. 7th Ed., New York. John Wiley and Sons.

Malhotra, N.K. (2004). Riset Pemasaran, Pendekatan Terapan. Edisi Bahasa Indonesia, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta.

Ramadianto, M. A. (2021). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Manfaat, Risiko, Kepercayaan Dan Daya Tarik Promo Terhadap Minat Penggunaan Dompet Digital Ovo. 3(5), 6.

Puspitasari, M. (2020). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan, Dan Risiko Terhadap Minat Bertransaksi Menggunakan Financial Technology (Fintech). 2(4), 1147–1152.

Dharmawan, B., Yanto, M., & Vidyasari, R. (2021). Pengaruh Sikap, Norma Subjektif, Dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Bertransaksi Menggunakan Aplikasi Fintech. 8(1),1437–1445. https://doi.org/10.32722/acc.v8i1.3876

Aini, R. (2020). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Manfaat, Persepsi Risiko Terhadap Minat Bertransaksi Menggunakan Financial Technology (Fintech) (studi kasus pada mahasiswa S1 FEBI UIN Raden Fatah Palembang). 2, 1–9.

Fadzar, A.N., Hidayat, A.R., & Wijayanti, I.M. (2020). Peran Fintech Dalam Meningkatkan Keuangan Inklusif Pada UMKM di Indonesia (Pendekatan Keuangan Syariah). Prosiding Hukum Ekonomi Syariah. 6 (2). 583-586.

Nurdin, N., Azizah, W. N., & Rusli, R. (2020). Pengaruh Pengetahuan, Kemudahan dan Risiko Terhadap Minat Bertransaksi Menggunakan Finansial Technology (Fintech) Pada Mahasiswa Institut Agama Islam Negeri (IAIN). Jurnal Perbankan Dan Keuangan Syariah, 2(2), 199–222.