Analisis Beban Kerja Mental Pada Karyawan Divisi Pengadaan Dengan Metode NASA TLX (Studi Kasus Pada PT Pindad Enjiniring Indonesia)

Muhamamad  Aliefarrafi; Syifa Fajar Maulani; Rubby Rahman Tsani

doi:10.31004/riggs.v5i1.6237

Authors

Muhamamad Aliefarrafi Universitas Pendidikan Indonesia
Syifa Fajar Maulani Universitas Pendidikan Indonesia
Rubby Rahman Tsani Universitas Pendidikan Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i1.6237

Keywords:

Beban Kerja Mental, NASA-TLX, Divisi Pengadaan, PT Pindad Enjiniring Indonesia

Abstract

Penelitian ini membahas analisis beban kerja mental pada karyawan Divisi Pengadaan PT Pindad Enjiniring Indonesia dengan menggunakan metode NASA-TLX (National Aeronautics and Space Administration Task Load Index). Penelitian dilakukan karena Divisi Pengadaan memiliki peran strategis dalam menjamin ketersediaan bahan baku dan komponen produksi, namun jumlah tenaga kerja yang terbatas serta tingginya intensitas pekerjaan berpotensi menimbulkan tekanan psikologis yang berdampak pada produktivitas dan kesejahteraan karyawan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan instrumen utama berupa kuesioner NASA-TLX yang mengukur enam dimensi beban kerja mental, yaitu kebutuhan mental, kebutuhan fisik, kebutuhan waktu, performansi, tingkat usaha, dan tingkat frustrasi. Populasi penelitian terdiri dari enam karyawan Divisi Pengadaan dan teknik pengambilan sampel menggunakan sampling jenuh, sehingga seluruh populasi dijadikan responden. Proses analisis dilakukan melalui tahap pembobotan, pemberian rating, perhitungan nilai produk, hingga perhitungan Weighted Workload (WWL) dan rata-rata WWL untuk menentukan tingkat beban kerja mental setiap karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan mengalami beban kerja mental yang sangat tinggi dengan rata-rata WWL berada di atas 80, sedangkan sisanya berada pada kategori tinggi. Dimensi yang paling dominan berkontribusi terhadap tingginya beban kerja mental adalah kebutuhan waktu, kebutuhan mental, dan tingkat frustrasi. Kondisi ini menunjukkan bahwa karyawan menghadapi tekanan dalam menyelesaikan pekerjaan dengan tenggat waktu yang ketat, beban kognitif yang kompleks, serta tekanan emosional yang cukup besar.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Adhandayani, A., Psi, S., & Si, M. (2020). Metode Observasi dalam Penelitian Kualitatif. Modul Ajar.

Amadi, J. M. (2024). Stress management and employees’ productivity performance: a psychological approach to organizational wellbeing. International Journal of Innovative Social & Science Education Research, 12(1), 147-160.

Amin, N. F., Garancang, S., & Abunawas, K. (2023). Konsep umum populasi dan sampel dalam penelitian. Pilar, 14(1), 15-31.

Ananda, S. R., & Suliantoro, H. (2022). Analisis Beban Kerja Mental Dengan Metode National Aeronautics and Space Administration-Task Load Index (Nasa-Tlx) Pada Pt. Bintang Prima. Industrial Engineering Online Journal, 11(4).

Anwar, S., & Mutiara, D. (2015). Beban Kerja Mental menurut Level Jabatan dan Usia Karyawan di Industri CPO. Seminar Nasional Teknologi Informasi Komunikasi dan Industri.

Arjuni, D., & Narulita, S. (2022). Modul pendidikan ergonomi terapan dan fisiologi kerja.

Ashika, G. S., & Subhadra, P. S. (2023). Impact of workload, job stress and work-life balance on employee productivity in the hospital sector.

Asrulla, R., Jailani, M. S., & Jeka, F. (2023). Populasi dan sampling (kuantitatif), serta pemilihan informan kunci (kualitatif) dalam pendekatan praktis. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(3), 26320-26332.

Åstrand, P. O., & Rodahl, K. (1986). Textbook of work physiology.

Cahya, H. D., Iqbal, M. F., Satrya, B. A., & Yulia, N. (2025). Tinjauan aspek ergonomi lingkungan dan keamanan kerja pada ruang rekam medis RS Tiara Bekasi. Antigen: Jurnal Kesehatan Masyarakat dan Ilmu Gizi, 3(1), 53-81.

Cohen, C., Pignata, S., Bezak, E., Tie, M., & Childs, J. (2023). Workplace interventions to improve well-being and reduce burnout for nurses, physicians and allied healthcare professionals: a systematic review. BMJ Open, 13(6), e071203.

Dewi, N. P. R. K., Sitiari, N. W., Surasmi, I. A., Indiani, N. L. P., Sugiati, G. A., & Dharmanegara, I. B. (2025). The effect of organizational support and work stress on employee performance with satisfaction as a mediating variable. International Journal of Current Science Research and Review, 8(3), 102–107.

Diniaty, D. (2018). Analisis beban kerja mental operator lantai produksi pabrik kelapa sawit dengan metode NASA-TLX di PT. Bina Pratama Sakato Jaya, Dharmasraya. Jurnal Teknik Industri, 4(1), 1-6.

Fani, T. R., & Permana, Y. F. (2024). Pengaruh beban kerja dan stress kerja terhadap kinerja karyawan pada kantor kelurahan Cigugur Tengah. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi), 10(4), 2179-2185.

Fatmawati, F., & Lubis, A. S. (2020). Pengaruh perilaku kewirausahaan terhadap kemampuan manajerial pada pedagang pakaian pasar pusat pasar kota Medan. Jurnal Muhammadiyah Manajemen Bisnis, 1(1), 1-10.

Fatah, A. R. S., & Mahachandra, M. (2024). Penilaian dan analisis beban kerja fisik dengan metode cardiovascular load (CVL) dan workload analysis (WLA) pada divisi permesinan dan divisi pengelasan instalasi industri logam Semarang. Industrial Engineering Online Journal, 13(1).

Ghozali, I. (2013). Aplikasi analisis dengan program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariete dengan program IBM SPSS 23.

Handoko, T. H. (2015). Manajemen sumber daya manusia. Pustaka Setia.

Hasin, H., Hussain, W. S., Nordin, E., Jamil, A., & Johari, Y. C. (2023). The impact of workload, management factors, and job insecurity on employee well-being: A review of recent research. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 13(4), 1002-1011.

Hendri, H., Handi, H., Andy, A., & Henny, H. (2018). Analisis postur tubuh pekerja menggunakan Nordic dan RULA pada pekerja sekretariat. Inaque: Journal of Industrial and Quality Engineering, 6(2), 17-23.

Hidayat, T. F., Pujangkoro, S. A., & Kes, A. M. (2013). Pengukuran beban kerja perawat menggunakan metode NASA-TLX di rumah sakit XYZ. Jurnal Teknik Industri USU, 2(1), 219310.

Hutabarat, J. (2017). Dasar-dasar pengetahuan ergonomi.

Ishartomo, F., & Sutopo, W. (2018). Satu dekade (2008–2017) riset ergonomi di Indonesia dalam perspektif teknik industri: suatu studi bibliometrik.

Jailani, M. S. (2023). Teknik pengumpulan data dan instrumen penelitian ilmiah pendidikan pada pendekatan kualitatif dan kuantitatif. IHSAN: Jurnal Pendidikan Islam, 1(2), 1-9.

Jimmy, J., Widodo, L., & Sukania, I. W. (2022). Analisis ergonomi terhadap beban kerja mental siswa SMP selama masa pembelajaran luring dan daring. Jurnal Mitra Teknik Industri, 1(1).

Lestari, S. P., & Permatasari, R. I. (2023). Pengaruh pengalaman kerja dan disiplin kerja terhadap prestasi kerja karyawan divisi operasional PT. Pegadaian Galeri 24, Jakarta Pusat. Jurnal Ilmiah M-Progress, 13(1), 83-91.

Mahaji Puteri, R. A., & Istiyaningrum, T. H. A. (2023). Pengukuran beban kerja mental menggunakan metode NASA-TLX dan RSME di PT. XYZ pada proyek Morrissey Extention Menteng pembangunan ballroom hotel (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Jakarta).

Marbun, M. S. (2018). Analisis pengukuran beban kerja pada operator deburring PT Philips Industries Batam dengan menggunakan metode NASA-TLX (Doctoral dissertation, Prodi Teknik Industri).

Mukarom, M., Sukarman, S., & Istifadah, I. (2024). Analisis pekerjaan perspektif manajemen sumber daya manusia pada pendidikan Islam di Indonesia. Khazanah Pendidikan, 18(2), 413-419.

Muspawi, M. (2017). Urgensi analisis pekerjaan dalam manajemen sumber daya manusia organisasi. Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 17(3), 196-204.

Mutia, M. (2014). Pengukuran beban kerja fisiologis dan psikologis pada operator pemetikan teh dan operator produksi teh hijau di PT Mitra Kerinci. Jurnal Optimasi Sistem Industri, 13(1), 503-517.

Nabila, V. S., & Syarvina, W. (2022). Analisis pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan PT. Perkebunan Nusantara IV Medan. Jurnal Kewarganegaraan, 6(2), 2788-2797.

Narimawati, U. (2008). Metodologi penelitian kualitatif dan kuantitatif, teori dan aplikasi. Bandung: Agung Media.

Nasution, H. F. (2016). Instrumen penelitian dan urgensinya dalam penelitian kuantitatif. Al-Masharif: Jurnal Ilmu Ekonomi Dan Keislaman, 4(1), 59-75.

Nasution, M. S. S. (2022). Analisis beban kerja mental pada quality control di PT Sinarmas Agro Resource and Technology (Doctoral dissertation, Universitas Medan Area).

Pradhana, C. A., & Suliantoro, H. (2018). Analisis beban kerja mental menggunakan metode NASA-TLX pada bagian shipping perlengkapan di PT. Triangle Motorindo. Industrial Engineering Online Journal, 7(3).

Prawiyogi, A. G., Sadiah, T. L., Purwanugraha, A., & Elisa, P. N. (2021). Penggunaan media big book untuk menumbuhkan minat membaca di sekolah dasar. Jurnal Basicedu, 5(1), 446-452.

Puji, A. A., & Syafrizal, E. (2022). Analisis pengukuran beban kerja mental dengan metode NASA-TLX pada karyawan divisi laboratorium PT. Mahato Inti Sawit. Jurnal Surya Teknika, 9(2), 498-502.

Purba, D. S., Tarigan, W. J., Sinaga, M., & Tarigan, V. (2021). Pelatihan penggunaan software SPSS dalam pengolahan regresi linear berganda untuk mahasiswa fakultas ekonomi Universitas Simalungun di masa pandemi Covid-19. Jurnal Karya Abdi Masyarakat, 5(2), 202-208.

Purwanto, M. N. (2019). Prinsip-prinsip dan teknik evaluasi pengajaran.

Rizqiansyah, M. Z. A. (2017). Hubungan antara beban kerja fisik dan beban kerja mental berbasis ergonomi terhadap tingkat kejenuhan kerja pada karyawan PT Jasa Marga (Persero) Tbk Cabang Surabaya Gempol. Jurnal Sains Psikologi, 6(1), 128817.

Rosaliza, M. (2015). Wawancara, sebuah interaksi komunikasi dalam penelitian kualitatif. Jurnal Ilmu Budaya, 11(2), 71-79.

Sanaky, M. M. (2021). Analisis faktor-faktor keterlambatan pada proyek pembangunan gedung asrama MAN 1 Tulehu Maluku Tengah. Jurnal Simetrik, 11(1), 432-439.

Setiawan, C. K., & Yosepha, S. Y. (2020). Pengaruh green marketing dan brand image terhadap keputusan pembelian produk the Body Shop Indonesia (studi kasus pada followers account Twitter @thebodyshopindo). Jurnal Ilmiah M-Progress, 10(1).

Statistik, B. P. (2025, Mei 9). Jumlah penduduk menurut kelompok umur dan jenis kelamin, 2025. https://www.bps.go.id/id/statisticstable

Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Suriani, N., & Jailani, M. S. (2023). Konsep populasi dan sampling serta pemilihan partisipan ditinjau dari penelitian ilmiah pendidikan. IHSAN: Jurnal Pendidikan Islam, 1(2), 24-36.

Surya, I. B. K., & Rihayana, I. G. (2024). The relationship of workload, work life balance and job stress on bank employees. International Research Journal of Economics and Management Studies (IRJEMS), 3(4).

Suryani, A. I., Syahribulan, K., & Mursalam, M. (2019). Pengaruh penggunaan metode mind mapping terhadap hasil belajar ilmu pengetahuan sosial murid kelas V SDN no. 166 Inpres Bontorita Kabupaten Takalar. JKPD (Jurnal Kajian Pendidikan Dasar), 4(2), 741-753.

Suryoputro, M. R., Gumilar, R., & Aliafari, N. (2016). Preliminary study analisis beban kerja mental di industri kreatif. Teknoin, 22(4).

Syahrum, S., & Salim, S. (2014). Metodologi penelitian kuantitatif.

Syakina, D., Farhanas, V. F., Rahmayanti, N. Z., Fitria, R. L., & Singadimeja, H. G. (2022). Pekerja sif: Antara stres kerja dan kesejahteraan psikologis di tempat kerja. Jurnal Psikologi, 18(1), 33-43.

Tarwaka, H. (2015). Ergonomi industri: Dasar-dasar pengetahuan ergonomi dan aplikasi di tempat kerja (Edisi II). Surakarta: Harapan Press.

Taslim, R., Perdana, M. B. T., & Nur, M. (2023). Pengukuran beban kerja mental pada stasiun milling yang terdampak penyusutan karyawan pasca pandemi Covid-19 menggunakan metode NASA-TLX. Seminar Nasional Teknologi Informasi Komunikasi dan Industri, 55-61

Utari, A. P. V., & Perdhana, M. S. (2024). Analisis pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan dengan work-life balance sebagai variabel intervening (Studi pada tenaga keperawatan RSUD dr. Tjitrowardojo Kabupaten Purworejo). Diponegoro Journal of Management, 13(4).

Vokshi, B. (2020). Effect of training on employee performance. International Journal of Economic, Commerce and Management, 8(12), 277-286.

Wahyuningsih, S. (2013). Metode penelitian studi kasus: Konsep, teori pendekatan psikologi komunikasi, dan contoh penelitiannya.

Waruwu, M. (2023). Pendekatan penelitian pendidikan: metode penelitian kualitatif, metode penelitian kuantitatif dan metode penelitian kombinasi (mixed method). Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(1), 2896-2910.

Widyanti, A., Johnson, A., & Waard, D. D. (2010). Pengukuran beban kerja mental dalam searching task dengan metode rating scale mental effort (RSME). J@ti Undip, (1), 1-6.

Yuliani, E. N. S., Tirtayasa, K., Adiatmika, I. P. G., Iridiastadi, H., & Adiputra, N. (2021). Studi literatur: Pengukuran beban kerja. Penelitian Dan Aplikasi Sistem Dan Teknik Industri, 15(2), 194-205.

Yusup, F. (2018). Uji validitas dan reliabilitas instrumen penelitian kuantitatif. Tarbiyah: Jurnal Ilmiah Kependidikan, 7(1).

Zadry, L. S. H. R., & Yuliandra, B. (2015). Pengantar ergonomi industri. Cetakan I.

Zahra, A. H., & Prastawa, H. (2023). Pengukuran beban kerja mental menggunakan metode NASA–Task Load Index pada karyawan PT PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan Semarang Tengah. Industrial Engineering Online Journal, 12(3).