Pengaruh Kompensasi dan Budaya Organisasi  terhadap Turnover Intention dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi pada Karyawan Generasi Z di Tangerang Selatan

Meisya Amanda; Nor Lailla

doi:10.31004/riggs.v5i1.6165

Authors

Meisya Amanda Universitas Muhammadiyah Jakarta
Nor Lailla Universitas Muhammadiyah Jakarta

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i1.6165

Keywords:

Kompensasi, Budaya Kerja, Turnover Intention, Kepuasan Kerja, Generasi Z

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompensasi dan budaya organisasi terhadap turnover intention karyawan Generasi Z di wilayah Tangerang Selatan dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh tingginya kecenderungan turnover intention pada Generasi Z serta pentingnya memahami faktor-faktor organisasi yang memengaruhinya. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 225 karyawan Generasi Z yang bekerja di berbagai perusahaan di Tangerang Selatan. Teknik pengambilan sampel menggunakan probability sampling dengan metode simple random sampling. Analisis data dilakukan menggunakan pendekatan statistik untuk menguji pengaruh langsung dan tidak langsung antarvariabel penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja serta berpengaruh negatif signifikan terhadap turnover intention. Kepuasan kerja juga terbukti berpengaruh negatif signifikan terhadap turnover intention, yang menunjukkan bahwa semakin tinggi tingkat kepuasan kerja, semakin rendah niat karyawan untuk berpindah kerja. Selain itu, kepuasan kerja terbukti memediasi pengaruh budaya organisasi terhadap turnover intention. Sementara itu, kompensasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja, namun tidak berpengaruh signifikan terhadap turnover intention, baik secara langsung maupun melalui kepuasan kerja. Temuan ini menunjukkan bahwa pada karyawan Generasi Z, faktor non-finansial seperti budaya organisasi dan kepuasan kerja memiliki peran yang lebih dominan dibandingkan kompensasi dalam menekan turnover intention. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoretis dalam kajian manajemen sumber daya manusia serta menjadi pertimbangan praktis bagi perusahaan dalam mengelola karyawan Generasi Z.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Afandi, Wicaksono, & Satwika. (2022). Peran Kepemimpinan Autentik dan Person-Job Fit terhadap Turnover Intention pada Karyawan Generasi Z. Jurnal Psikologi Teori Dan Terapan, 13(3), 282–293. https://doi.org/10.26740/jptt.v13n3.p282-293

Agifari, & Firdaus. (2024). Pengaruh Kompensasi terhadap Turnover Intention dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi pada PT Soles Multi Idea Bandung. Bandung Conference Series: Business and Management, 4, 26–33.

Arlen, & Hamsal. (2024). Pengaruh Stres Kerja dan Job Insecurity Terhadap Turnover Intention dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening pada Perguruan Tinggi Swasta (Studi Karyawan Generasi Z di Kota Pekanbaru). Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan Dan Kemasyarakatan, 18(1), 330. https://doi.org/10.35931/aq.v18i1.2977

Astuti. (2025). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT BPR Parasahabat Bekasi Cabang Karawang. 03(02), 157–169.

Averina, & Widagda. (2021). 肖沉 1, 2, 孙莉 1, 2∆, 曹杉杉 1, 2, 梁浩 1, 2, 程焱 1, 2. Tjyybjb.Ac.Cn, 27(2), 635–637.

Business. (2024). Fenomena turnover intention pada Generasi Z dalam. 4(2), 313–325.

Denison, Nieminen, & Kotrba. (2006). Diagnosing organizational cultures: A conceptual and empirical review of culture effectiveness surveys. European Journal of Work and Organizational Psychology, 15(3), 347–371. https://doi.org/https://doi.org/10.1080/13594320600697875

Fahraini, & Syarif. (2022). Pengaruh Kompensasi, Disiplin Kerja dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Nikos Distribution Indonesia. Ikraith-Ekonomika, 5(1), 20–30.

Khatimah, Imasita, Serpian, Ekadina, & Rahmatillah. (2025). Pengaruh Kompensasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT Deltra Jaya Karya Makassar. Journal of Business Administration (JBA), 5(1), 66–77. https://doi.org/10.31963/jba.v5i1.5432

Kholidi, & Wening. (2025). The Influence of Organizational Culture on Turnover Intention with Green Human Resource Management as an Intervening Variable in Generation Z Employees in Sleman Regency. 5, 963–971.

Made, Bagus, Sihombing, Desak, & Santi. (2025). Pengaruh Work-Life Balance dan Budaya Organisasi terhadap Turnover Intention Karyawan CK Hotel. 4(3), 6729–6733.

Makarim. (2025). Artikel Hasil Penelitian Pengaruh Personal Resources terhadap Turnover Intention: Peran Mediasi Work Engagement pada Generasi Z di Yogyakarta. 03(02), 1–16.

Milleny, & Adiputra. (2024). The Influence of Organizational Culture, and Work Stress, on Employee Turnover Intention in Jakarta Startup Companies with Job Satisfaction as an Intervening Variable. 2.

Mobley. (1977). Intermediate linkages in the relationship between job satisfaction and employee turnover. Journal of Applied Psychology, 62(2), 237–240. https://doi.org/https://doi.org/10.1037/0021-9010.62.2.237

Pantawis. (2024). Pengaruh Beban Kerja, Kompensasi Dan Motivasi Terhadap Turnover IntentionDengan Stres Kerja Sebagai Variabel Mediasi(Studi pada Perusahaan Leasing PT.X Cabang Pemalang Pos Comal). XII(2), 189–203.

Perdana, H., & Sari. (2024). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Di Mediasi Dengan Komitmen Organisasi Pada Karyawan Gen Z Di Pt. Softex Indonesia Plant Karawang. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 8(3), 1086–1103. https://doi.org/10.31955/mea.v8i3.4681

Putri. (2024). Apakah Gen-Z memiliki Budaya Organisasi dan Komitmen Organisasi yang lebih tinggi terhadap Prestasi Kerja dibandingkan generasi lainnya? Jurnal Manajemen Dan Bisnis Madani, 6(2), 48–67. https://doi.org/10.51353/jmbm.v6i2.932

Rahman, & Sary. (2025). Pengaruh Kompensasi dan Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention pada Karyawan Generasi Z di Kota Bandung. Jurnal Locus Penelitian Dan Pengabdian, 4(6), 2777–2788. https://doi.org/10.58344/locus.v4i6.4427

Ramadhani, & Wardani. (2025). Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan. Journal of Accounting, Management, and Islamic Economics, 3(1), 213–226.

Rohani, & Aryani. (2025). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Stres Kerja, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention. Jurnal Lentera Bisnis, 14(2), 1310–1330. https://doi.org/10.34127/jrlab.v14i2.1471

Salju, Nasharudin, & Tuti. (2023). Pengaruh Kompensasi Terhadap Turnover Intention Serta Peran Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Mediasi. Journal of Innovation Research and Knowledge (JIRK), 2(10), 3863–3872.

Salsabila, & Andayani. (2025). Pengaruh Kompensasi Dan Budaya Organisasi Terhadap Turnover Intention Pada Pt Samco Farma Kota Tangerang. 3(1), 2581–2592.

Sarahfia Intana, & Rakhmat Hadi Sucipto. (2024). Hubungan Antara Role Overload dan Salary Satisfaction Terhadap Turnover Intention (Studi Pada Karyawan Generasi Z di Jakarta Barat). Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen, 2(9), 427–436. https://doi.org/10.61722/jiem.v2i9.2565

Saraswati, & Alianas, S. (2025). Turnover Intention Karyawan Generasi Z Di Perusahaan Startup Bali. 6, 1173–1181.

Statistik, B. P. (2020). A Portrait of the 2020 Population Census towards One Indonesian Population Data (Potret Sensus Penduduk 2020 Menuju Satu Data Kependudukan Indnesia).

Statistik, B. P. (2025). Jumlah Penduduk (ribu) Menurut Kelompok Umur dan Jenis Kelamin di Kota Tangerang Selatan, 2024. Badan Pusat Statistik Kota Tangerang Selatan. https://tangselkota.bps.go.id/id/statistics-table/3/wvc0mgeymxbkvfuxy25kee9hddzkbtqzwkvkb1p6mdkjmw==/jumlah-penduduk-menurut-kelompok-umur-dan-jenis-kelamin-di-kota-tangerang-selatan--2023.html

Subijanto, W. C. (2023). Pengaruh Budaya Organisasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Generasi Z di Indomaret Sumenep Alfin. EBISMAN EBisnis Manajemen, 1(4), 53–64. https://doi.org/10.59603/ebisman.v1i4.228

Supriadi, Trang, Rogi, Supriadi, V., Trang, Rogi, H., Bisnis, E. dan, & Ratulangi, M. U. S. (2021). Analysis of Factors that cause Turnover Intention at PT. Sinar Galesong Prima Branch Boulevard Manado. 9(3), 1215–1224.

Suwarsono, Maulana, & Fajariyah. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Delegatif, Beban Kerja, dan Kompensasi terhadap Turnover Intention Karyawan Pada PT. Medion Ardhika Bhakti Cabang Kediri. Journal Islamic Business and Entrepreneurship, 2(1), 6–17. https://doi.org/10.33379/jibe.v2i1.2313

Tjandra, & Erdiansyah. (2024). Peran stres kerja dan komitmen organisasi terhadap turnover intention karyawan Gen Z di Jakarta dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. In Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan (Vol. 8, Number 3, pp. 592–606). https://doi.org/10.24912/jmbk.v8i3.30220

Wahyuningrum. (2023). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Mediasi Pada Generasi Z Di DKI Jakarta. 7(1), 486–499.

Widjaja, P. N. (2024). Pengaruh Work-Life Balance, Pengembangan Karir, Dan Kompensasi Terhadap Turnover Intention Pada Generasi Z Di E-Commerce. Transekonomika: Akuntansi, Bisnis Dan Keuangan, 4(6), 1147–1165. https://doi.org/10.55047/transekonomika.v4i6.743

Yanistasa, Hindiarto, & Priyanto. (2024). Hubungan Antara Komitmen Organisasi Dan Iklim Organisasi Dengan Turnover Intention Pada Karyawan Generasi Z. Jurnal Psikologi, 20(1), 101. https://doi.org/10.24014/jp.v20i1.23077

Zefanya. (2024). Analisis Pengaruh Compensation terhadap Employee Retention dan Turnover Intention melalui Job Satisfaction sebagai Variabel Mediator: Telaah pada Karyawan Generasi Z yang Bekerja di DKI Jakarta.

Zito. (2022). Job characteristics, job satisfaction, and well-being in a sample of Italian workers: A mediation study. Journal of Workplace Behavioral Health, 37(2), 143–160. https://doi.org/10.1080/15555240.2021.1991763