Dampak Kebijakan Work-Life Balance (Keseimbangan Kerja-Hidup) Terhadap Employee Engagement (Keterikatan Karyawan) Pada Karyawan Gen Z Di Café

Moch Daffa Aushaf Suteja; Halimatus Sa’diah; Wulandari Wulandari; Eteh Resa Asyifa; Fahad Ramadhan

doi:10.31004/riggs.v5i1.6154

Authors

Moch Daffa Aushaf Suteja Universitas Swadaya Gunung Jati Cirebon
Halimatus Sa’diah Universitas Swadaya Gunung Jati Cirebon
Wulandari Wulandari Universitas Swadaya Gunung Jati Cirebon
Eteh Resa Asyifa Universitas Swadaya Gunung Jati Cirebon
Fahad Ramadhan Universitas Muhammadiyah Ahmad Dahlan Cirebon

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i1.6154

Keywords:

Work-Life Balance, Employee Engagement, Generasi Z, Karyawan Kafe, Kebijakan Kerja

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak kebijakan Work-Life Balance (WLB) terhadap Employee Engagement (EE) pada karyawan Generasi Z yang bekerja di industri kafe wilayah Ciayumajakuning. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya dominasi tenaga kerja Generasi Z di sektor jasa, khususnya industri kafe, yang memiliki karakteristik kerja dinamis serta tuntutan fleksibilitas tinggi. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif kausal, yang bertujuan untuk mengetahui hubungan sebab-akibat antara variabel independen dan variabel dependen. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah simple random sampling dengan jumlah responden sebanyak 105 karyawan Generasi Z. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner berbasis skala Likert yang dirancang untuk mengukur dimensi Work-Life Balance, meliputi keseimbangan waktu, keseimbangan keterlibatan, dan keseimbangan kepuasan, serta dimensi Employee Engagement yang terdiri dari vigor, dedication, dan absorption. Data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan teknik regresi linear sederhana dengan bantuan aplikasi IBM SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Work-Life Balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap Employee Engagement, yang dibuktikan dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 (< 0,05) dan nilai koefisien regresi sebesar 0,714. Temuan ini mengindikasikan bahwa semakin baik penerapan kebijakan Work-Life Balance, maka semakin tinggi tingkat keterikatan karyawan Generasi Z terhadap pekerjaannya. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi pengelola kafe untuk menerapkan kebijakan kerja yang fleksibel dan berorientasi pada kesejahteraan karyawan guna meningkatkan keterlibatan, loyalitas, serta kinerja karyawan secara berkelanjutan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Badan Pusat Statistik. (2021, Februari 1). Berita Resmi Statistik. Retrieved Agustus 2021, from Badan Pusat Statistik: https://www.bps.go.id/website/materi_ind/materiBrsInd20210201113200.pdf

Dewi, S. A., Widiartanto, & Listyorini, S. (2022). Pengaruh Kompensasi Dan Work Life Balance Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Karyawan PT. KAI (Persero) Daop 4 Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 11(4), 830–838. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/jiab

deloitte.com. (2018). The Deloitte Millennial Survey 2018 Millennials’ confidence in business, loyalty to employers deteriorate. https://www2.deloitte.com/tr/en/pages/about-deloitte/articles/millennialsurvey-2018.html

Felise, A., Purba, M. N., & Auza, A. (2024). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAAN PELANGGAN PADA MAHASISWA UNIVERSITAS PRIMA INDONESIA. IJMA (Indonesian Journal of Multidisciplinary Academic).

Ferdinan, B. A., Gunardi, L. G., & Reynal, I. (2023). Occupational Stress dan Religiosity: Peran Mediasi Work Life Balance Terhadap Employee Engagement Generasi Millenial dan Generasi Z. Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, 7(2),

Gallup. (2023). Gallup’s Employee Engagement Survey: Ask the Right Questions With the Q12® Survey. GALLUP.COM. https://www.gallup.com/394373/indicator-employee engagement.aspx/diakses tanggal 20 November 2023

Ghozali. (2018). “Aplikasi Analisis Multivariat Dengan Program IBM

SPSS” Edisi Sembilan. Semarang: Badan Penerbitan Universitas

Diponegoro.

Jakpat. (2024, April 01). Makeup and Skincare Trend in Indonesia: More Minimalist. Retrieved from https://insight.jakpat.net/makeup-and-skincare-trend-in-indonesia-more-minimalist/

Kale, J. D., Foeh, J. E. H. J., & Niha, S. S. (2023). Admin-Dinasti,+622-630+Johanis+D.+Kale1,+John+E.H.J.+Foeh2,+Simon+Sia+Niha3. 4(3), 622–630

Kurnia, M. I., & Khairunnisa, A. (2024). Peran Work-Life Balance Dalam Meningkatkan Etos Kerja

Karolina, N., & Saryatmo, M. A. (2024). Employee Engagement, Work Life Balance, dan Turnover Intention pada Karyawan Generasi Z di Jabodetabek: Peran Mediasi Job Satisfaction. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan, 8(2), 306-320. https://doi.org/10.24912/jmbk.v8i2.29657

Profesional. Jurnal Minfo Polgan, 13(1), 256–260. https://doi.org/10.33395/jmp.v13i1.13543

Novianti, Novianti, et al. "Kepuasan Pelanggan Memediasi Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi terhadap Loyalitas Pelanggan." MIX: Jurnal Ilmiah Manajemen, vol. 8, no. 1, 2018, pp. 90-108, doi:10.22441/mix.2018.v8i1.006.

Rachmadini, F. and Riyanto, S. (2020) “The Impact of Work-Life Balance onEmployee Engagement in Generation Z,” IOSR Journal Of Humanities And Social Science (IOSR-JHSS), 25(5), pp. 62–66. Available at: https://www.iosrjournals.org/iosr-jhss/papers/Vol. 25 Issue5/Series-10/I2505106266.pdf.

Rifadha, M. U. F., & Sangarandeniya, Y. M. S. W. V. (2015). The impact of work life balance on job satisfaction of managerial level employees of people’s bank, (head office), Sri Lanka. Journal of Management, 12(1), 17. https://doi.org/10.4038/jm.v12i1.7583

Syihabudhin, & Pristiwiana, O. (2020). The Effect of Work Environment on Work Engagement with Self Efficacy As Moderator Variable at Hotel Pelangi Malang Employees. KnE Social Sciences, 2020, 364–378. https://doi.org/10.18502/kss.v4i9.7337

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D (4th

ed.). Alfabeta.

Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D.Bandung:

Alfabeta.

Septianini, R. (2024). Pengaruh Work-life Balance dan Stres Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan Gen Z di Wilayah Kabupaten Bekasi. CEMERLANG: Jurnal Manajemen dan Ekonomi Bisnis, 4(4), 212-224. https://doi.org/10.55606/cemerlang.v4i3.3260

Meda, J., Niha, S. S., & Paridy, A. (2024). The Influence of Leadership and Organizational Culture on Employee Performance at the Ground Transportation Management Office in Region XIII of East Nusa Tenggara Province, Mediated by Work Motivation and Work Discipline. Kontigensi: Jurnal Ilmiah Manajemen, 12(1), 34–49. https://doi.org/10.56457/jimk.v12i1.497