Rancang Bangun Sistem Informasi Pemesanan Alat Kesehatan dengan Metode Prototyping pada PT. Andesla Ananda Tharra

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah mendorong transformasi proses bisnis di berbagai sektor, termasuk dalam bidang penyediaan alat kesehatan. PT. Andesla Ananda Tharra sebagai perusahaan yang bergerak di bidang distribusi alat kesehatan masih menjalankan proses pemesanan produk secara manual melalui komunikasi langsung, sehingga berpotensi menimbulkan keterlambatan respon, kesalahan pencatatan, serta kesulitan dalam pemantauan status pesanan dan pengelolaan data transaksi. Kondisi tersebut dapat menghambat efektivitas operasional perusahaan serta menurunkan kualitas pelayanan kepada pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi pemesanan alat kesehatan berbasis web yang mampu mendukung efisiensi proses bisnis serta meningkatkan kualitas layanan pelanggan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode prototyping yang difokuskan pada tahap communication, quick plan, dan modeling quick design guna memperoleh kesesuaian antara kebutuhan pengguna dan rancangan sistem yang dikembangkan. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dengan pihak perusahaan serta studi pustaka untuk mendukung perumusan kebutuhan sistem dan landasan teori penelitian. Hasil penelitian berupa rancangan sistem informasi pemesanan alat kesehatan yang dilengkapi dengan fitur pengelolaan produk, pemesanan secara online, pencatatan transaksi otomatis, serta pemantauan status pesanan secara terintegrasi. Perancangan sistem dimodelkan menggunakan Unified Modeling Language (UML) yang meliputi use case diagram, activity diagram, sequence diagram, dan class diagram. Sistem yang dirancang diharapkan mampu meminimalkan kesalahan pencatatan, mempercepat proses pemesanan, serta memudahkan perusahaan dalam mengelola data transaksi secara efektif dan terstruktur, sehingga dapat meningkatkan efisiensi operasional dan pelayanan kepada pelanggan.