Konsep Protokoler Kehumasan di MIN 2 Batanghari

Iwan Aprianto; Mahdayeni Mahdayeni; Jamilah Jamilah; Repolinda Repolinda; Nurjanah Nurjanah; Nur Asikin

doi:10.31004/riggs.v5i2.5745

Authors

Iwan Aprianto Universitas Islam Batanghari
Mahdayeni Mahdayeni Universitas Islam Batanghari
Jamilah Jamilah Universitas Islam Batanghari
Repolinda Repolinda Universitas Islam Batanghari
Nurjanah Nurjanah Universitas Islam Batanghari
Nur Asikin Universitas Islam Batanghari

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i2.5745

Keywords:

Protokoler Islami, Kehumasan, Citra MADRASAH, Nilai Islami, MIN 2 Batanghari

Abstract

Protokoler kehumasan berbasis nilai Islami merupakan unsur penting dalam membangun ketertiban, profesionalisme, dan citra positif lembaga pendidikan Islam. Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi protokoler kehumasan di MIN 2 Batanghari dengan menelaah tata tempat, tata upacara, tata penghormatan, dokumentasi, integrasi nilai adab, amanah, dan ihsan, serta dampaknya terhadap kepercayaan masyarakat. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan desain studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam semi-terstruktur terhadap sepuluh informan, observasi nonpartisipan pada empat kegiatan resmi, dan analisis dokumen berupa SOP, laporan humas, catatan protokol, serta publikasi digital tahun 2023-2025. Data dianalisis melalui reduksi, penyajian, penarikan kesimpulan, triangulasi sumber, member checking, dan peer debriefing. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan protokoler telah berjalan tertib melalui pengaturan tempat duduk, urutan acara, ketepatan waktu, penyambutan tamu, serta dokumentasi yang konsisten melalui Instagram dan grup WhatsApp. Nilai adab tercermin pada keramahan dan penghormatan, amanah terlihat dalam pengelolaan dokumentasi dan perlindungan data siswa, sedangkan ihsan diwujudkan melalui persiapan acara yang rinci. Implementasi tersebut meningkatkan partisipasi wali murid, respons positif di media sosial, kepercayaan masyarakat, dan pendaftaran siswa baru. Area penguatan mencakup penyusunan SOP tertulis, checklist nilai Islami, pelatihan petugas, peningkatan sarana dokumentasi, serta evaluasi pasca-acara. Penelitian menegaskan bahwa protokoler kehumasan berbasis nilai Islami berfungsi sebagai sistem administrasi, pendidikan karakter, komunikasi publik, dan penguatan reputasi madrasah secara berkelanjutan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

[1] Al-Qur'an al-Karim, Surah Al-Anfal [8]:27.

[2] Al-Qur'an al-Karim, Surah Al-Furqan [25]:63-77.

[3] Kementerian Agama Republik Indonesia, Pedoman Kehumasan Madrasah. Jakarta: Direktorat Jenderal Pendidikan Islam, 2020.

[4] Kementerian Agama Republik Indonesia, Pedoman Kehumasan dan Keprotokolan Madrasah. Jakarta: Direktorat Jenderal Pendidikan Islam, 2021.

[5] Kementerian Sekretariat Negara Republik Indonesia, Pedoman Keprotokolan Negara. Jakarta: Setneg RI, 2019.

[6] M. B. Miles, A. M. Huberman, and J. Saldana, Qualitative Data Analysis: A Methods Sourcebook, 3rd ed. Thousand Oaks, CA: Sage, 2014.

[7] Sugiyono, Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta, 2020.

[8] R. K. Yin, Case Study Research and Applications: Design and Methods, 6th ed. Thousand Oaks, CA: Sage, 2018.

[9] M. Q. Shihab, Wawasan Al-Qur'an: Tafsir Maudhu'i atas Pelbagai Persoalan Umat. Bandung: Mizan, 2010.

[10] O. U. Effendy, Hubungan Masyarakat: Suatu Studi Komunikologis. Bandung: Remaja Rosdakarya, 2009.

[11] R. Ruslan, Manajemen Public Relations dan Media Komunikasi. Jakarta: Rajawali Pers, 2013.

[12] A. Mujib, Ilmu Pendidikan Islam. Jakarta: Kencana, 2006.

[13] I. Rusydi, 'Good governance according to Islamic perspective,' Munaddhomah: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, vol. 4, no. 4, pp. 1001-1007, 2023.

[14] A. C. Halik, A. Abubakar, and M. Irham, 'Mewujudkan etos kerja Islami: Implementasi nilai-nilai Al-Qur'an dalam budaya organisasi modern,' J-CEKI: Jurnal Cendekia Ilmiah, vol. 3, no. 5, pp. 5148-5160, 2024.

[15] Kantor Kementerian Agama Kabupaten Batanghari, Laporan Pengawas Madrasah Kabupaten Batanghari Tahun 2023-2024. Batanghari, 2024.

[16] N. H. Ramadhany, N. Nurdin, M. D. M. Nur, and Erniati, 'Strategi kepala sekolah dalam mengoptimalkan kinerja tenaga kependidikan di lembaga pendidikan Islam,' Jurnal Integrasi Manajemen Pendidikan, vol. 4, no. 1, pp. 32-38, 2025.

[17] P. S. Maulana and S. Afifi, 'Analisis peran dan fungsi public relations di lembaga pendidikan Islam,' Jurnal Mahasiswa Komunikasi Cantrik, vol. 1, no. 2, 2021, doi: 10.20885/cantrik.vol1.iss2.art7.

[18] Y. Supriani, 'Implementasi manajemen humas dalam meningkatkan mutu madrasah,' JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, vol. 5, no. 2, pp. 587-594, 2022, doi: 10.54371/jiip.v5i2.453.

[19] W. Mushonifah, E. T. Wisudaningsih, and P. Rachman, 'Manajemen hubungan masyarakat dalam peningkatan partisipasi masyarakat di Madrasah Tsanawiyah Darut Tauhid Tanjungsari Krejengan,' Jurnal Pendidikan dan Konseling, vol. 4, no. 4, pp. 1203-1210, 2022, doi: 10.31004/jpdk.v4i4.5426.

[20] D. Rohim, T. Widiyan, and H. Hendriadi, 'Islamic education public relations management: Functions and code of ethics,' Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, vol. 8, no. 8, pp. 244-252, 2022, doi: 10.5281/zenodo.6622411.

[21] Fathan, T. Suharto, and A. M. Bin Salman, 'Persuasive public relation communication strategy of UIN Raden Mas Said Surakarta and UIN Saifuddin Zuhri in social media for increasing the image of higher education,' Al-Balagh: Jurnal Dakwah dan Komunikasi, vol. 7, no. 2, pp. 341-372, 2022, doi: 10.22515/albalagh.v7i2.5900.

[22] I. Maulana, Supardi, Juhji, and T. I. Septiana, 'The image of Islamic boarding schools: An effort to improve through the implementation of public relations,' Adaara: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, vol. 12, no. 1, pp. 13-20, 2022, doi: 10.30863/ajmpi.v12i1.2394.

[23] Madyan, Musli, T. D. Kurniawan, Musriah, Farida, M. A. Yakin, and H. Jafar, 'Function public relations management (HUMAS) in Islamic education institutions,' Mudir: Jurnal Manajemen Pendidikan, vol. 5, no. 2, 2023, doi: 10.55352/mudir.v5i2.586.

[24] S. Untung, A. D. Rohayana, and M. M. Farid, 'Model of public relations management development with Islamic educational institutions according to the Merdeka Learning perspectives,' Paramurobi: Jurnal Pendidikan Agama Islam, vol. 6, no. 2, pp. 215-228, 2023, doi: 10.32699/paramurobi.v6i2.5579.

[25] A. Mansyuri and A. A. Abidin, 'Contribution of digital branding for improving Madrasah Tsanawiyah quality education's on the Pantura areas of Lamongan,' Journal of Islamic Education Research, vol. 4, no. 1, pp. 1-16, 2023, doi: 10.35719/jier.v4i1.295.

[26] Sukarji and Z. Zuhri, 'Optimizing digital branding to strengthen brand identity in Islamic schools: A study of MAN 2 Tulungagung,' Tarbawi: Jurnal Keilmuan Manajemen Pendidikan, vol. 10, no. 2, pp. 307-316, 2024, doi: 10.32678/tarbawi.v10i02.11336.

[27] H. E. Trisnantari, M. Gufron, and P. R. Ningsih, 'Strategic public relations to build public trust in Islamic boarding schools: A case study in Indonesia,' Tarbawi: Jurnal Keilmuan Manajemen Pendidikan, vol. 10, no. 2, pp. 325-336, 2024, doi: 10.32678/tarbawi.v10i02.11541.

[28] W. M. B. Sinaga, N. H. Gultom, and B. Setiyadi, 'Peran komunikasi dan organisasi humas pada lembaga pendidikan,' Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, vol. 24, no. 3, pp. 2594-2600, 2024, doi: 10.33087/jiubj.v24i3.5107.

[29] D. Setiawan, Romlah, and Septuri, 'Effective strategy of madrasah public relations: Building image and encouraging educational program innovation,' Journal of Advanced Islamic Educational Management, vol. 5, no. 1, pp. 35-48, 2025, doi: 10.24042/sqj3pe09.

[30] L. Nafilah and E. Diana, 'Strategi media sosial berbantuan Instagram dalam meningkatkan branding image lembaga pendidikan Islam,' Pendas: Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar, vol. 10, no. 2, 2025, doi: 10.23969/jp.v10i02.23528.

[31] H. M. Safari, Musyarapah, and N. Hikmah, 'Digital-based public relations management in Islamic educational institutions,' Jurnal Isema: Islamic Educational Management, vol. 10, no. 2, pp. 210-224, 2025, doi: 10.15575/isema.v10i2.52051.

[32] L. B. Aji, S. Hastjarjo, and Y. Slamet, 'Constructing scout identity through digital branding: A qualitative case study of Instagram use in MTA Islamic Boarding School,' INJECT: Interdisciplinary Journal of Communication, vol. 10, no. 2, pp. 1547-1564, 2025, doi: 10.18326/inject.v10i2.5009.

[33] M. Ulfa, O. Dermawan, and M. A. Maarif, 'Literature review of public relations management strategies in enhancing student enrollment in Islamic educational institutions,' re-JIEM: Research Journal of Islamic Education Management, pp. 423-433, 2026, doi: 10.19105/re-jiem.vi.24192.

[34] Andrianto, A. Fawaid, and Suheri, 'Public relations communication in building parents' trust in Islamic education institutions,' Jurnal Pedagogy, vol. 19, no. 1, pp. 27-38, 2026, doi: 10.63889/pedagogy.v19i1.346.

[35] I. Maulana, N. N. Saleh, P. Aryanto, R. A. H. Putri, and A. Meifiana, 'Digital PR strategy and institutional image in Islamic boarding schools,' Jambura Science of Management, vol. 8, no. 1, pp. 62-86, 2026, doi: 10.37479/jsm.v8i1.34122.

[36] Badarwan, Syamsuddin, Pairin, and Sumianti, 'Institutional branding in Islamic education: The role of strategic brand image in stakeholder perceptions,' Ta'dib, vol. 29, no. 1, pp. 21-34, 2026, doi: 10.31958/jt.v29i1.16621.