Pengaruh Brand Image, Personal Branding Influencer dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare MS Glow Di Kalangan Remaja (Studi Kasus Pada Remaja di Kota Semarang)

Adelia Eka Puspitarini; Ika Listyawati

doi:10.31004/riggs.v4i4.5725

Authors

Adelia Eka Puspitarini Universitas AKI
Ika Listyawati Universitas Aki

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.5725

Keywords:

Brand Image, Personal Branding Influencer, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian

Abstract

Perkembangan industri skincare di Indonesia yang semakin pesat mendorong meningkatnya persaingan antar merek, khususnya dalam menarik minat beli konsumen remaja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand image, personal branding influencer, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk skincare MS Glow di kalangan remaja Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan secara online menggunakan skala Likert. Sampel penelitian berjumlah 110 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling dengan kriteria remaja berusia 15-24 tahun yang tinggal di Kota Semarang dan pernah membeli serta menggunakan produk MS Glow. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan aplikasi SPSS versi 26, disertai uji validitas, reliabilitas, dan uji asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, brand image tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Sementara itu, personal branding influencer dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk skincare MS Glow. Secara simultan, ketiga variabel independen mampu menjelaskan keputusan pembelian sebesar 81,5%, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Temuan ini menunjukkan bahwa keputusan pembelian remaja lebih dipengaruhi oleh kredibilitas influencer dan kualitas produk dibandingkan citra merek semata. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan bagi perusahaan dalam merancang strategi pemasaran yang lebih tepat dan efisien.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Ajijah, N., Harini, D., & Riono, S. B. (2023). Pengaruh Brand Image , Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pelanggan pada Toko Roti Gembong Gedhe) The Influence of Brand Image, Price and Product Quality on Purchasing Decisions (Case Study of Customers at Gembong Gedhe. Journal of Economic, Management and Entrepreneurship Research, 1(2), 43–60.

Amin, N. F., Garancang, S., & Abunawas, K. (2023). KONSEP UMUM POPULASI DAN SAMPEL DALAM PENELITIAN. Jurnal Kajian Islam Kontemporer, 14(1), 15–31.

Andriana, W., Setiawan, W. L., Laode, D. R., Purnama, M. H., & Indonesia, U. K. (2025). PENGARUH PERSONAL BRANDING DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MS GLOW KABUPATEN MAJALENGKA. Integrative Perspectives of Social and Science Journal (IPSSJ), 2(1), 1112–1119.

Astutik, V. P., & Bambang, S. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek , dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Ms. Glow (Studi Kasus pada konsumen produk Skincare MS. GLOW di Kota Semarang). Jurnal Manajemen Dan Sains, 7(2), 1065–1069. https://doi.org/10.33087/jmas.v7i2.581

Aurellia, D., & Sidharta, H. (2023). PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PRODUK. Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 8(1).

Budiyanto, T., Kojo, C., & Tawas, H. N. (2016). STRATEGI PROMOSI, KUALITAS PRODUK, DAN DESAIN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN MINAT MEREFERENSIKAN RUMAH PADA PURI CAMAR LIWAS PT. CAMAR SAPTA GANDA. Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi, 16(04), 488–500.

Butar, C. R. B., & Ali, ini S. F. (2018). Strategi Personal Branding Selebgram Non Selebriti. Jurnal Ilmiah Ilmu Hubungan Masyarakat, 2(2), 86–101.

Dayat, M. (2019). STRATEGI PEMASARAN DAN OPTIMALISASI BAURAN PEMASARAN DALAM MEREBUT CALON KONSUMEN JASA PENDIDIKAN. Jurnal Mu’allim, 1(2), 299–318.

Dewi, R., & Pardede, M. (2021). PENGARUH KEMAMPUAN KERJA, MOTIVASI DAN PENGEMBANGAN KARIER TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. BINA BUANA SEMESTA. Jurnal Ekonomi Bisnis Indonesia, 16(1), 19–25.

Difinubun, S. H., Nara, O. D., & Abdin, M. (2023). ANALISIS PENGARUH SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP ASPEK KINERJA PEKERJA PADA PROYEK PEMBANGUNAN GEDUNG LABORATORIUM TERPADU PENDUKUNG BLOK MASELA UNIVERSITAS PATTIMURA. JOURNAL AGREGATE, 2(1), 76–86.

Firmadona, A., Kusumah, A., & Nofirda, F. A. (2025). Pengaruh kualitas produk, brand image , dan brand trust terhadap keputusan pembelian kosmetik marcks di pekanbaru. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Merdeka EMBA Vol., 4(1), 1576–1588.

Fitrianna, H., & Aurinawati, D. (2020). Pengaruh Digital Marketing Pada Peningkatan Brand Awareness Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Cokelat Monggo di Yogyakarta. Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, 03(03), 409–418.

Indah, R. M., & Rachman, R. S. (2020). PENGARUH PERSONAL BRANDING DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI KASUS KUANTITATIF BTS DAN ALBUM LOVE YOURSELF PADA FANDOMNYA ARMY BANDUNG). BUANA KOMUNIKASI Jurnal Penelitian Dan Studi Ilmu Komunikasi, 1(1), 65–79. http://jurnal.usbypkp.ac.id/index.php/buanakomunikasi

Intakoris, S., Wardhana, M. A., Maryatin, & Prihantono, J. (2023). PENGARUH KUALITAS PRODUK, WAKTU TUNGGU TERHADAP KEPUASAN NASABAH ELEKTRONIK PADA PENGGUNAAN FITUR BCA M-BANKING. Jurnal Teknologi Dan Manajemen Industri, 16–21.

Karnowati, N. B., & Handayani, E. (2020). EMOTIONAL BRANDING PEMBELIAN SEPEDA LIPAT DI ERA COVID-19 Value : Jurnal Manajemen dan Akuntansi Volume 16 Nomor 1. Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 16(1), 1–13.

Kusumaningrum, A., Wicaksono, B., & Saniatuzzulfa, R. (2018). Hubungan Electronic Word of Mouth dan Hedonic Shopping Motivation dengan Perilaku Konsumtif Produk Make Up pada Mahasiswi. Jurnal Psikologi, 14(1).

Malik, A. S., Jayanti, A., Sanjaya, V. F., & Alawiyah, I. T. (2022). PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA BAJU THRIFT DI SHABIRA STORE KABUPATEN TULANG BAWANG. Journal of Islamic Economics and Banking, 1(2).

Maulana, A. (2022). Analisis Validtas , Reliabilitas , dan Kelayakan Instrumen Penilaian Rasa Percaya Diri Siswa. Jurnal Kualita Pendidikan, 3(3), 133–139.

Miati, I. (2020). Pengaruh Citra Merek ( Brand Image ) Terhadap Keputusan Pembelian Kerudung Deenay ( Studi pada Konsumen Gea Fashion Banjar ). JURNAL ABIWARA, 1(2), 71–83.

Nakrowi, J. E. P. (2024). PENGARUH BRAND IMAGE, KUALITAS PRODUK, DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN JAS HUJAN MEREK PLEVIA DI TOKO DIAN DENPASAR. Jurnal Bakti Saraswati, 13(01).

Novansa, H., & Ali, H. (2017). Purchase Decision Model: Analysis of Brand Image, Brand Awareness and Price (Case Study SMECO Indonesia SME products). Saudi Journal of Humanities and Social Sciences, 2, 621–632. https://doi.org/10.21276/sjhss

Nurlina, Milasari, & Indah, D. R. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan , Harga dan Lokasi terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Pengiriman Barang PT . Citra Van Titipan Kilat Kota Langsa. JURNAL SAMUDRA EKONOMIKA, 3(1), 1–8.

Permana, E., Putri, R. S. E., Diva, A. P., & Mardhiyah, M. (2024). Strategi Pemasaran Produk Skincare Somethinc di Kalangan Generasi Z. Jurnal Pemasaran Kompetitif, 07(2), 119–135.

Putri, D. K., Meilina, R., & Soedjoko, D. K. H. (2025). Pengaruh brand image , kualitas produk dan harga produk terhadap keputusan pembelian pada e-commerce shopee. Simposium Manajemen Dan Bisnis IV, 4, 1488–1495.

Rangian, M. C., Wenas, R. S., & Lintong, D. C. H. A. (2022). ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA DAN BRAND AMBASSADOR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PRODUK MS GLOW SKINCARE DI KOTA TOMOHON THE ANALYSIS OF THE EFFECT OF PRODUCT QUALITY , PRICE PERCEPTION AND BRAND AMBASSADOR TOWARDS CONSUME. Jurnal EMBA, 10(3), 284–294.

Rohmanuddin, & Suprayogo, H. A. (2022). PENGARUH BRAND IMAGE DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI MASA PANDEMI COVID 19 (STUDI KASUS PADA BISNIS RITEL PAKAIAN “STING” CABANG KEDOYA GREEN GARDEN). Jurnal Bina Manajemen, 10(2), 78–89.

Romadhon, E. J., & Hakimah, E. N. (2021). Pengaruh kinerja sales retail , personal branding , dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian saus jawara. Seminar Nasional Manajemen, Ekonomi Dan Akuntasi, 143–147.

Sano. (2015). An empirical study of the effect of social media marketing activities upon customer satisfaction, positive word-of-mouth and commitment in indemnity insurance service. 0.

Sari, D. P. (2021). FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN, KUALITAS PRODUK, HARGA KOMPETITIF, LOKASI (LITERATURE REVIEW MANAJEMEN PEMASARAN). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 2(4), 524–533. Sari, D. P. (2021). FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN, KUALITAS PRODUK, HARGA KOMPETITIF, LOKASI (LITERATURE REVIEW MANAJEMEN PEMASARAN). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 2(4), 524–533.

Setyanto, Y., & Winduwati, S. (2016). Pentingnya Kemampuan Personal Branding di Era Digital. 616–626.

Simanihuruk, P., Sidabutar, R. N. D. R., Tamba, D., Tarigan, I., & Sagala, R. (2023). PENGARUH DIRECT MARKETING DAN KUALITASPRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN VARIABEL INTERVENING KEPUASAN KONSUMEN PADA LIVE STREAMING MARKETING TIKTOK (Studi Kasus : Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Santo Thomas). JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS (JMB), 23(2), 309–323. http://ejournal.ust.ac.id/index.php/JIMB_ekonomi

Siregar, A. H. (2021). PENGARUH HARGA, BRAND IMAGE DAN PERSONAL BRANDING TERHADAP KEPUTUSAN MEMBELI UNIT RUMAH DI KOMPLEKS ROYAL SUMATERA. JURNAL AKUNTANSI DAN KEUANGAN METHODIST Volume, 4(2), 93–102. https://doi.org/10.46880/jsika.Vol4No2.pp93-102

Susanti, I., & Saumi, F. (2022). PENERAPAN METODE ANALISIS REGRESI LINEAR BERGANDA UNTUK MENGATASI MASALAH MULTIKOLINEARITAS PADA KASUS INDEKS PEMBANGUNAN MANUSIA (IPM) DI KABUPATEN ACEH TAMIANG. Jurnal Matematika Dan Terapan, 4(2), 10–17.

Susilo, N. S., & Handayani, S. D. (2023). Pengaruh Celebrity Endorser , Brand Image , dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Produk MS Glow di Yogyakarta. Journal of Ecotourism and Rural Planning, 1(1), 1–11.

Tarina, M., Faaroek, S. A., & Tambunan, R. M. (2023). PENGARUH PERSONAL BRANDING TASYA DI INSTAGRAM TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MOTHER OF PEARL. GLOBAL KOMUNIKA, 6(1), 61–71.

Victor, & Steven. (2022). Analisis Pengaruh Jiwa Kewirausahaan dan Motivasi Terhadap Keberhasilan Usaha Pada Rumah Makan Padang di Kota Medan. Jurnal Administrasi Dan Manajemen, 127–134. http://ejournal.urindo.ac.id/index.php/administrasimanajemen/index

Yulia, E. (2019). Analisis Celebrity Endorser dan Core Product terhadap Keputusan Pembelian Produk KF Skin Care (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Islam Lamongan). Jurnal Humaniora, 4(2), 209–216.

Yunitasari, C., & Japarianto, E. (2013). Analisa Faktor-Faktor Pembentuk Personal Branding dari C . Y . N. JURNAL MANAJEMEN PEMASARAN PETRA, 1(1), 1–8.

Yusanda, A., Darmastuti, R., & Huwae, G. N. (2021). STRATEGI PERSONAL BRANDING MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM ( Analisis Isi pada Media Sosial MahasiswaUniversitas Kristen Satya Wacana ). Jurnal SCRIPTURA, 11(1), 41–51. https://doi.org/10.9744/scriptura.11.1.41-52